Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иванова

ложь,вымогательство и хамство. Здравствуй. Решил написать ,накипело. Купил квартиру в городе иваново, в районе пустошь бор. Был телефон, решил оформить на себя. Тут же начались звонки, с предложением о подключение интернета и тв, очень красиво говорили и оборудование(тв приставку и модем)практически в подарок,и сделают в красиво и качественно,и цены копеечные. Короче я сдался. Пришли ко мне подключать,я заранее предупредил девушку менеджера, что только сделал полный ремонт и если будут, что то тянуть то аккуратно, на что услышал, будут работать профессионалы. Ими оказались два молодых человека дмитрий и артем, когда они зашли я попросил разуться или одеть бахилы, на что получил ответь разуваться не намерены и бахил нет. Они начали делать отверткой дырку рядом с входной дверью, такого «профессионализма» я еще не видел. Артем делал в подъезде, а дмитрий в квартире кинул провод и сказал все, я должен им подписать все документы и «наслаждаться»услугами, ибо они очень спешат и им не когда со мной возиться, постоянно им кто то звонил. Я попросил их закрепить провода и убрать их в плинтус, на что услышал это платно и стоит 3000, за тем мне сказали что настройка оборудование платно, стоит 2000.хотя девушка мне сказала, что все бесплатно. В итоге: мне подсоединил и сказали, чтобы я читал инструкцию и они ушли. Придя вечером с работы я включил тв и он не работал, зависал и тормозил, интернет обрывался каждые 5-7 минут. Я позвонил в техподдержку, мне сказали ,что проблему видят и оформили заявку. На следующий пришел мастер и все сделал, оказалось оборудование не было настроено. Спустя неделю у меня перестала включаться тв приставка,а начал звонить на номера телефонов которые оставил мастер, но не кто трубку не брал. Я позвонил в техподдержку и они опять оформили заявку. С утра мне позвонил какой то сотрудник и начал на меня орать и ругать за то что я подал повторно заявку, ссылаясь на то что я им порчу показания, сказал ,что я не могу включить телевизор и вся вина во мне, меня занесут в черный список. Спустя 2 часа пришел мастер, сказал что мне надо идти в офис обменивать приставку, моя сгорела. Когда мне меняли то сказали, что приставка б у,хотя дмитрий утверждал, что она новая. Еще через 2 недели «наслаждения» у меня стал вырубаться интернет, когда хотел включался и отключался, по полу у меня лежал провод, за который ребенок постоянно спотыкается. Терпение мое лопнуло,я поехал в офис отказываться, сотрудница начала повышать на меня голос, пугать неустойками и говорить , что я должен заплатить полную стоимость за оборудование и услугу подключение(оказалось что мне молодые люди приписали кабель каналы и якобы полный сервис,и закрепили, и настроили). После обращение к юристу я смог выбраться из этой кабалы и отдать им все оборудование. Итог: я мучился, а не получал удовольствие. Ложь, вымогательство и оскорбление,я пришел к вам за качественными услугами и не должен со всем этим сталкиваться. Единственный плюс,я хотел подключить в свой офис интернет от ростелеком, но после такого категорически нет. С уважением иван.

Огромное разочарование !. С момента перехода под крышу ттк интернет стал отвратительным... По пунктам: 1.списывают деньги без ведома клиента (? Случайным образом подключаются разные доп. Опции и т.д.) правда, после замечания исправляют свои творчества. 2.часто - вопросы по скорости. Но тут еще терпимо, иногда бывают проблемы с оборудованием клиента. Хотя, все равно порой часто не превышает 30% от заявленной! 3.меняют тарифы (стоимость) без ведома клиента (узнал спустя 3 месяца!!!) 4.частые кратковременные обрывы. Проблема 100% не в устройствах клиента!(многократно проверено) 5.отвратительная тех. Поддержка (центральная) ... 3 раза обрывают разговор и заново нужно объяснять по новой... Это так, навскидку только. Ищу адекватную замену.

Ужасный интернет, а самое отвратительное, что никому нет дела до этого. Интернет отвратительный. Отключают его по 4 раза в месяц на несколько дней!! Вот сейчас в очередной раз его нет, 4 день звоним и просим , чтобы исправили, дают номер заявки и говорят, что перезвонят и никто никогда не перезванивает!! Всем просто наплевать!!!возместите мне тогда те дни, когда интернета не было, потому что я оплачиваю за месяц, но это некорректно, потому что как минимум 7 дней из этого месяца интернета у меня нет! Люди вообще - то работают на дому и к экзаменам готовятся..

Например: Отвратительная и плохая организация. Подключили мне интернет и тв. Но так как я плачу за кабельное и смотреть я могу каналы такие же как показывает приставка я решил ее отключить и попробовать сдать назад. Во первых я не знаю почему она не включается сразу с пульта надо постоянно подходить и тыкать на кнопку сзади этой долбаной приставки. Она не удобна. Пульт не удобный и вообще все кошманое. Пытался подключиться к ней с помощью телевизора через настройки такой компании приставки не существует в мире а что бы ее я так понял не найти она называется eltex только буквы e повернуты таким образом как з и такой буквы нигде в английском и русском алфавите нет. Потом скажу следущее что это приставка стоит огромнейших денег, просто огроменных 5000 рублей так за что я заплатил если эта фирма не на первым месте мирового рынка в телевизионных приставках. И вот прихожу я в офис, а мне говорят что сдать я ее не могу и расплатиться в рвссрочку тоже не мог. Вопрос почему я не могу избавиться от этой приставки хотя бы за 2 месяца и не платить уже за ее стоимость которая ее не оправдывает. Прошу закрыть или наказать эту ужасную компанию которая таким образом издевается над людьми. Правда скажу интернет хорош и роутер стоит всего 1050 рублей но приставка меня выбесила из себя

Качественный Интернет по доступной цене. Неплохой провайдер по городу иваново. Цены доступные и скорость ставильная. Удобно оплачивать. Тех. Поддержа находиться в иваново, что дает возможность быстро отреагировать на неисправности.