В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 15 Зачтенных отзывов 33, из них:
 
23
 
1
 
9
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Развод на деньги

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Переехали в новую квартиру, подключили ТТК. Скорость была в пару раз меньше заявленной. Жили там 3 месяца, потом пришлось уехать по работе в другой город. Несколько месяцев платили по полной, потом стали пользоваться услугой блокировка за 50р.в месяц. Последняя блокировка была оплачена до 14 сентября. Вчера 31 августа отправила им по электронке заявление на расторжение договора, т.к. не будем больше жить по этому адресу. Баланс вчера был +8р + предоплаченная блокировка. В итоге сегодня пришла такая смс: "Договор расторгнут.Баланс -890,09руб. Просьба погасить задолженность." В личный кабинет конечно я сейчас зайти уже не могу. Написала письмо с вопросом откуда задолженность. В ответ тишина.

01.09.2017 11:40
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Часто нету интернета или интернет не привышающий 5 мб/с

Оценка:

Отзыв

Звоню в последнее время очень часто надоел уже и слышать каждый раз в службе поддержке извините. Звонил не давно интернета нету оставил заявку они через 2 дня смс прислали что у них всё хорошо что проблема у меня да через 2 дня он действительно работал. Буду наверно искать альтернативу.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.03.2017 00:11
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ттк

Оценка:

Отзыв

ничего хорошего нет и не увидите в этой компании.интернет постоянно глючит и скорость только на бумаге,а так у меня максимум была 13мб.и да все что пишут про эту компанию правда.перехожу к другому провайдеру
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
все перечисленное

04.02.2017 21:11
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ттк

Оценка:

Отзыв

Последние время скорость энтернета ниже положеного!!! Приехали специалисты от одного пахнет перегаром второй глаза красные вообщем не в адеквате!!! куда обратится не знаю !!1 Помогите люди добрые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.11.2016 14:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Разрывы интернет соиденения,скорость то есь то нет.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.09.2016 18:51
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Собираюсь отказаться

Оценка:

Отзыв

До 01.09.16 больших проблем с провайдером не было. В последние недели начался геморой. Интернет стабильно 2-3 раза в день пропадает,или резко падает скорость.Общение со службой поддержки ни к чему не приводят.Говорят проблемы в моем роутере, когда я им говорю что при подключении кабелем напрямую происходит то же самое, включают дурака. Собираюсь менять провайдера. Живу в р-не пр Текстильщиков.
Что хорошего у провайдера
Пытаются общаться вежливо.
Что плохого
В техподдержку не дозвониться.

15.09.2016 21:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернета от ТТК не существует

Оценка:

Отзыв

Это самый ужасный интернет на свете. По моим ощущениям его просто не существует в природе. Заявку на подключение я оставила 11 дней назад, 8 дней назад пришел монтажник "подключил" интернет (три дня я вообще не ведала когда мне его подключат, монтажник позвонил за 15 минут до своего прихода). Все эти 8 дней интернета у меня нет, деньги со счета снимают ежедневно, ежедневно оставляем заявки по горячей линии, толку ноль, мне позвонили вчера второй раз и сказали что специалист свяжется в течение 3-5 рабочих дней Как это понимать??? Это полное отсутствие сервиса, его просто нет. Советую никогда в жизни не подключайте интернет ТТК, а особенно если живете в Ивановской области. Его не существует!!!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
нет интернета

09.09.2016 11:09
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неудовлетворительная работа компании

Оценка:

Отзыв

Скорость приёма составляет 0,73 МБ- на звонки на неудовлетворительную работу интернета сотрудники компании абсолютно не реагируют. Советую другим лицам, желающим приобрести интернет, не связываться с данной компанией: ТТК Лайк!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость абсолютно заниженная: ),73 МБ- сотрудники компании на замечание никак не реагируют!!!

27.08.2016 17:30
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вы даже не дозвонитесь до них

Оценка:

Отзыв

Пока был лайк было все нормально как стал ттк пошли неисправности а сейчас до них просто не дозвонишься, однажды чтобы с ними связаться потребовалось два дня. Они объясняют это наплывом клиентов в начале месяца. сейчас уже середина а я все равно не могу дозвониться((( в личный кабинет для активации опции обещанный платеж не войдешь Что плохо - альтернативы не вижу(((
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.08.2016 14:37
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полет нормальный

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь около года,считаю ТТК неплохим провайдером,связь достаточно стабильная,сбои бывают редко и достаточно быстро устраняются,те разы что звонил оператору,никто не грубил .
Что хорошего у провайдера
Подавляющее большинство пишет отзывы негативные так сказать когда что называется #Подгорело#,меня все пока устраивает и я рекомендую ТТК.
Что плохого
Минусов явных пока не заметил

06.07.2016 09:30
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

качество заявленных услуг никакое

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами данного провайдера давно, иногда были отключения, но как-то удавалось решить без лишних проблем. Бывали иногда, что нет интернета день-два, но особо это не беспокоила, все налаживалось само-собой, возможно проблема была не уменя. Последняя же ситуация, это что-то! С 29.06 нет интернета, баланс положительный еще дней на 10. 1.07 звоню 58**81, оператор после продолжительного моего ожидания отвечает, проверяет баланс и советует перезвонить в тех. поддержку 8800***0775 добавочный 0 и все там объяснить. Что я и пытаюсь безуспешно сделать в пятницу, а затем в понедельник в течение всего дня. 15-20 минут висишь в ожидании, слушаешь музыку и бесполезно тратишь свое время.Соединения с данной службой не было ни разу! Причем услуга предоплатная, денежки благополучно снимают , хотя пользоваться нечем. Представляете в масштабах страны какие суммы! В пятницу написала по электронному адресу , указанному на офиц. сайте, в ответ также тишина. Оператор на мой вопрос как же решить данную проблему, отвечает: надо ехать на батурина и писать жалобу, что в принципе некогда делать, да и не смешно им самим интернет провайдер, а жалобу нао писать на бумаге! Попросила контакты руководства-опять ничего не дают. Руководство в Москве и Ярославле, контактов здесь якобы нет. Я так понимаю, что эти города находятся в тьму-таракани и связи там не существует. Так и не дозвонившись, написала жалобу на электронку, если не перезвонят, завтра пишу в Роспотребнадзор. Надоело. И сменю провайдера.
Что хорошего у провайдера
на сегодня их нет
Что плохого
не хамят, но неграмотностью и неумением разрулить стандартную ситуация, как буто нахамили

04.07.2016 14:30
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не знают слова извините

Оценка:

Отзыв

Сутками нет доступа, перерасчёт не производят, низкая скорость, в личный кабинет не попасть, постоянное отсутствие энергопитания и бесконечные работы на серверах. Отсутствует SMS информирование, говорят, что очень долго не будет
Что хорошего у провайдера
Можно дозвониться, но всегда виноват потребитель
Что плохого

17.06.2016 08:04
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужас!!!

Оценка:

Отзыв

В последнее время ттк оставляет желать только лучшего... проживаю на улице любимого что ни день то новые "сюрпризы" от ттк, то у них какие то неполадки то проводятся рементные работы... за этот месяц отключали интернет 5 раз ! Вот и сейчас сидим вторые сутки без интернета и сколько еще придется просидеть не известно... компания с каждым годом работает все хуже и хуже! При первой же возможности сменю оператора так дальше продолжаться не может...
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость не соответствует обещаниям, постоянные ремонтные работы,

11.06.2016 10:48
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Собираюсь переходить на другой провайдер!

Оценка:

Отзыв

Подключен по улице Любимова. Стабильно 4 раза в неделю отключается интернет, на 30-60мин. Уже надоело собираюсь преходить.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.05.2016 11:26
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ттк [фу]

Оценка:

Отзыв

скорости нет, еле еле работает, буду пробовать билайн,будтье вы прокляты сотрудники ттк [некрасивые люди]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.05.2016 22:42
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасный интернет! не советую!

Оценка:

Отзыв

ТТК пользуюсь вот уже 3 года, и на протяжении всего времени "мучаюсь" особенно по вечерам! давно с радостью сменила бы провайдера, но в моем доме к сожалению, нет возможности подключения того же Ростелекома или Билайн. плачу по 400рублей за то,что фильм загрузить нормально не могу!!!постоянные разрывы связи, а уж скорость интернета,когда он есть оставляет желать лучше, регулярно проверяю на спидтесте, то 12, то 8мбит/с от заявленных то 40 на 60...плюсов нет!цена высокая,качество низкое!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.04.2016 22:21
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ТТК - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отсутствие надлежащего технического обслуживания.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.03.2016 17:29
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.03.2016 17:46
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

Из серии "Раньше было лучше"

Оценка:

Отзыв

Добрый день. Начала пользоваться услугами компании ТТК в мае 2014 года, все бы ничего... Спустя 6-7 месяцев "началось в колхозе утро", постоянные разрывы связи, иногда не по одному дню. Последнее время желание быть абонентом данного провайдера совсем отпало. В очередной раз пропал доступ, позвонив в тех. поддержку попала на оператора девушку с отсутствием логики в целом. Проблема заключалась в том, что какой-то добрый человек повредил кабель в общем щитке (в итоге оказалось кабель цел, виновник провайдер, со слов мастера "что-то полетело"). Я попросила составить заявку на замену кабеля (перед этим объяснив девушке, что случилось). На что девушка мне ответила "Давайте точно проверим в чем дело". нет, я все понимаю, но не доверять абоненту, сама лично проверила в чем дело (мозг есть). Ладно. Прошло минут 7, мы пришли к выводу, что да, действительно разрыв кабеля. И тут просто шедевральный ответ оператора "зайдите, пожалуйста, в ЛК и составьте заявку на вызов мастера". Вопрос как? В итоге 5 раз я ей объяснила, что сделать я этого не могу, а она как баран опять продолжила про ЛК. В общем-то понятно, что наберут кого попало, сунут лист и она сидит читает "Панель управления и т.п.". Положила трубку, перезвонила и попала на нормального оператора, который слышит. Мы все составили, к этому оператору нет претензий. Дальше со мной связались на 5 день около 11 ночи со стандартной фразой "Заявка принята мастер с вами свяжется и договориться о времени прихода." Ага, договориться, вот хорошо, что я с работы домой раньше пришла. Это кончилось тем, мастер поковырялся, доступ возобновился. Говорила, что заявку составляли на замену кабеля. Он мне сказал не было заявки на замену. Составила еще одну заявку, связалась со мной девушка, сказала, что мастер обязательно свяжется. В итоге прошло уже больше 3,5 недель, просто забили [болт]. В ближайшие два дня составляю договор с другим провайдером. Сил и нервов на ТТК больше нет. з.ы. хотелось бы пожелать некоторым операторам ТТК ума!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Не дисциплинированные, хамящие, сотрудники. отвратительное обращение с абонентами. Скорость в разы ниже заявленной. Полное неоказание технического обслуживания.

29.03.2016 17:22
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно! Никогда и никому!!!

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер! Качественно подключить не смогли. Вынуждена была купить ТТК-шный роутер взамен исправного своего. Мурыжили при этом 2 недели (2 недели лета-вычеркнуты из жизни компанией ТТК). С конца января 2016 года интернет пропал. Бесконечные звонки и оставленные заявки - интернет вернули только через 11 дней. Неисправность ВНЕ квартиры. Через неделю интернет пропал опять. И вновь более 10 дней нет никаких телодвижений со стороны провайдера. Уже приезжала на Батурина лично. И просила, и ругалась.....Праздники, мол, впереди (была суббота-а заявку я оставляла во вторник. Говорят-поважнее вас есть дела, вашу заявку сегодня выполнять некому....) Вот такая печаль. Мы, говорят, можем посоветовать вам одно - сменить провайдера. Вот так, ребята(((А денежку, между тем, я плачу исправно и всегда вперед. Надо подавать в суд! Моральный ущерб!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Все плохо. Проблемы не решаются. Работать не умеют. Да, видимо, и не хотят.

23.02.2016 15:13
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Регулярное отключение в последнее время

Оценка:

Отзыв

Интернетом пользуемся 15 лет,подключали разных провайдеров, с 2013 года перешли на ТТК. Последнее время - безобразно! Регулярно не работает интернет! Звонишь по телефону - водят тебя туда - сюда, хотя до них уже проверили, что внутренних повреждений нет! Скорость занижена - все виснет! Хотелось бы пользоваться хорошим интернетом! Может подскажите, на что переключиться?!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.09.2015 14:29
0
0 Комментировать
Домашний интернет