В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Телевокс

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 18 Зачтенных отзывов 38, из них:
 
20
 
2
 
16
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Провайдер скатился

Оценка:

Отзыв

Сижу на этом провайдере около 7 лет. Раньше все устраивало. Проблемы иногда были, но их оперативно решали. Про запланированные работы тоже раньше всегда сообщали. Аварии были очень редки. Нынче же аварии в порядке вещей, разрывы связи тоже. При аварии невозможно дозвонится, т.к. операторы знают что косяк со стороны компании и не берут трубки, либо скидывают. Пинг до азиатских серверов неадекватный. Заявленная скорость не выдерживается.
Что хорошего у провайдера
Хотел что-то из себя выдавить к плюсам, но ничего хорошего не получается.
Что плохого
Со временем все сильнее ухудшается обслуживание. Нестабильная связь и скорость ниже заявленной.

20.06.2017 05:35
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные обрывы связи

Оценка:

Отзыв

Постоянные обрывы связи. Это стало уже напрягать. Такое чувство этот не проф работы а экономия трафика. Как мне сказали в службе поддержки что ведут проф работы и окончание их не известно и деньги со счета будут взыматься не зависимо от того есть интернет или нет. Ради принципа в суд подам.и буду искать более надежного провайдера
Что хорошего у провайдера
Да уже их и не видно.
Что плохого
Постоянные обрывы связи

18.06.2017 04:26
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Раньше было значительно лучше

Оценка:

Отзыв

Участились случаи отключения интернета, до техподдержки не дозвониться. Специалисты так себе, не смогли подключить к проводу, пришлось покупать роутер. Приехал сын, через пять минут комп заработал от провода. Вывод навязали допоборудование. Потребовалось заблокировать нет услуга платная-50 рублей, хотя есть запись, блокировка зависит от тарифа, ранее отключение обходилось стоимость одних суток примерно 33 рубля, кроме этого будут сдирать по 50 руб. за каждый месяц отключения и не более 3 месяцев. Думаю перейти к другому провайдеру, благо их в городе сейчас много и представители рыщут по квартирам предлагая свои услуги. Вместо 200 каналов ТВ с трудом натягивается 30 и то через пень колоду. Вообщем если положение дел не исправится уйду.
Что хорошего у провайдера
плюсы кончились год назад
Что плохого
сейчас сплошная нервотрёпка

24.05.2017 16:15
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не стабильная скорость

Оценка:

Отзыв

Провайер свое отжил, он и так то был не очень так последние 2 месяца ссылается на проблемы вышестоящего провайдера, и так через каждых 3-три дня, хочешь играть в онлайн игры только не через телевокс - последние 2 дня ужасная скорость при этом каждые 30 минут разрыв соединения.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Случилась как то проблема "упал инет" решил я значит позвонить первый раз ответили на второй раз не стали брать трубки а потом во все видимо трубку сняли с телефона.

28.04.2017 16:03
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасное обслуживание

Оценка:

Отзыв

Очень ужасное обслуживание !!!! Вызывали мастера , целый вечер ждали , а он не пришёл !!! Перенесли на следующий день !!! Два дня без интернета !!!
Что хорошего у провайдера
Все ужасно
Что плохого
Скорости нет

19.04.2017 02:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

все очень плохо

Оценка:

Отзыв

я даже отзыв с трудом пишу, т.к. страница еле загрузилась с 5го раза
Что хорошего у провайдера
200 каналов
Что плохого
плохая скорость, тупит, постоянно отключается

23.03.2017 15:53
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Отвратный] интернет

Оценка:

Отзыв

Вы, [отвратительны]. Начните работать нормально, хотя бы.
И давайте людям качественные кабели, а не эту китайскую [фигню]. Это [фу] держится всего 4 месяца, а такое ощущение будто век отпахал
Что хорошего у провайдера
Вообще ни одного плюса
Что плохого
Сплошные минусы. Начиная от заявленной скорости, заканчивая качеством кабеля

08.03.2017 13:35
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города@Постояные разрывы.

Оценка:

Отзыв

Постояные сбои в интернете.Когда подключил Телевоск телевиденье,вообще интернет перестал работать.Не связывайтесь с этой компанией.
Что хорошего у провайдера
Нету плюсов

Что плохого
Очень очень очень многов

13.01.2017 14:29
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не правильной дорогой идёте товарищи

Оценка:

Отзыв

Примерно с лета постоянные сбои и аварии, до этого два года было все отлично, сейчас же через день (( вообщем сменил на другого
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.11.2016 20:41
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянный,не стабильный интернет с каждым месяцем все хуже

Оценка:

Отзыв

пользуюсь данным оператором более 5 лет,все устраивало но в последнее пол года постоянные проблемы с интернетом,постоянные какие то ошибки при подключение,постоянное отсутствие интернета,постоянное аварии у них,постоянно падает скорость интернета,в тех поддержку не дозвониться!!!

Что хорошего у провайдера
в тех поддержку не дозвониться
Что плохого
отсутствие заявленное скорости интернета в договоре!!!

29.10.2016 06:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отстой

Оценка:

Отзыв

Полное [фу], переключусь при первой возможности
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.10.2016 15:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Будте бдительны

Оценка:

Отзыв

Всем доброго времени суток !!! К сожалению оставлю отрицательные отзыв о компании . Был клиентом около двух лет . все устройство работали без нареканий интернет раскидывался через маршрутизатор по всей квартире многоквартирного дома . Затем начались проблемы вещания ( не меняя тарифа который был максимально дорогой а соответственно самый быстрый ) на моё обращения мне объясняли что все дело в моем маршрутизаторе мол его нужно прошивать и обновлять П.о. Все это было не раз сделано сотрудниками техотдела данной компании но результато не было . Была протестирована скорость на выходе кабеля все заявлено по тарифу а вот здесь читайте внимательно дело в том что провайдер обещает вам скорость на выходе кабеля а вот какая она будет распределятся через маршрутизатор здесь нужно надеется только на чудо . Например этаж четыре квартиры ещё и с боку с низу все продвинуты у всех wi-fi у моих соседей Ростелеком ( это видно по паролям ))) Ростелеком продаёт свои услуги телевоксу Т.е. Кабель вещание а вот диапазон вещания Ростелекома перебивает телевокса так что как не тыкай свой маршрутизатор выбирая канал везде занято у соседей Ростелеком . Да ещё мне стало обидно в том что сотрудники все скрывали об этом сначала просили поменять тариф а затем и вовсе провайдера .
А самое смешное это уже для сотрудников ФАС что на просьбу мою предоставить мне маршрутизатор компании был произведён отказ не смотря на рекламу предоставленную на сайте о покупке данного устройства а во вторых девиз компании wi-fi в каждый дом без проводов был провалин самими же работниками позвонив мне 31.03.2016 года с номера телефона 77***44 было сделано заявления что нужно пользываться кабелем . Выходит что человечество делает шаг вперёд а телевокс предлагает сделать два назад ...))) в моих глазах Вам пора менять штанишки !!! Всем совет спрашивайте больше информации по работе предоставленной услуге .
Что хорошего у провайдера
На выходе КАБЕЛЯ заявленная скорость соответствует тарифу .всегда вежливо вам обьяснат что проблема в вашем маршрутизаторе , придут перенастроят покажут скорость на сайте спидтест напомню на выходе кабеля так проверяя её тут же уже через приёмник tp- link wr941 Nd она покажет в разы меньше .
Что плохого

31.03.2016 17:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

скорость не соответствует заявленной

Оценка:

Отзыв

постоянно пропадает интернет,iptv тоже самое,заявлено до 100мб на деле 20-30 максимум,с 19 до 23.00 15мб скорость тоже отличается,написано просмотр видео на ютубе 100мб всегда на деле еле грузит.пс проблем с роутером у меня нет.
г.Благовещенск
Что хорошего у провайдера
цена
Что плохого
Скорость ниже заявленной,пропадает интернет.

28.03.2016 07:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Одни сбои

Оценка:

Отзыв

Уже больше недели каждый день звоню в техподдержку,они мне помогают,но уже через пол часа интернет опять не работает.Не связывайтесь с этой конторой!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильно плохо
Что плохого
В отзыве все минусы

25.03.2016 03:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый ужасный интеренет

Оценка:

Отзыв

Никогда не работает правильно, постоянно тупит
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Много

02.12.2015 05:14
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.12.2015 15:30
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

хамство

Оценка:

Отзыв

В общем дело было так... Был у нас интернет от мкс.но у них нет ты, и решили мы подключиться к televox. Пришли отключили мкс приемник с вайфай подключил к себе. Минут сорок настраивали и после спросили а он у вас рабочий??? Ну как бы пока вы не пришли работал. В общем впарили свой модем за полторы и взялись за телевизор она он у вас чего то там не поддерживает надо приставку но мы ее не продаем, возьмите в аренду 120р в месяц. Ладно берем подключают опс в только один телевизор можно на приставку а для второго у нас собой нет приставки. Началось: То интернет пропадает и телик не показывает. Достало позвонил в мтс класс подключили интернет кинули кабель на телевизор подарили два модуля в подарок. Никаких приставок и 2х пультов на телевизор. Вроде закончилось но нет. Начал [дергать] телевокс типа привезите приставку. Ладно взяли в аренду привезу. Уезжаю с работы везу через весь город им приставку. Но нет ребята так нельзя брала жена пусть она и тащит и плевать что у нее двое малых и в положении. Короче самая поршивая компания идиотов не связывайтесь уж лучше сатком который все хаят.
Что хорошего у провайдера
И просто нет.
Что плохого
Хамы.

13.06.2015 15:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

всё пока устраивает

Оценка:

Отзыв

рада что хорошо работает техподдержка и ребята так держать
Что хорошего у провайдера
спасибо очень вежливые
Что плохого

20.05.2015 17:17
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

21.05.2015 10:17
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

лучщий

Оценка:

Отзыв

лучщий
Что хорошего у провайдера
стабильный
Что плохого
нет

18.03.2015 11:52
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.03.2015 14:40
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

всё очень плохо

Оценка:

Отзыв

частые сбои играю в игры онлайн пинг 110-150 бывает выше это не нормально брат установил мтс кабель у него пинг 60-80 вот это норм выше это плохо перехожу на мтс а вам удачи телевокс
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.01.2015 14:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Что с IPTV

Оценка:

Отзыв

Почему 70% кабельных каналов не показывают, и названия каналов не соответствуют транслируемым?
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.08.2014 10:09
0
1 Комментировать
Домашний интернет