В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Русич ТВН

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 42 Зачтенных отзывов 41, из них:
 
17
 
4
 
20
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Медленный и дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Очень дорогой провайдер 350 руб. мес., а скорость при этом падает до 10 Мбит/с. При подключении интернета или ТВ навязывают очень много лишнего материала (за ТВ кабель +8м выставили счет, на Ethernet кабеле было срезано 2 в хорошем состоянии коннектора, установлены новые и выставлен счет и т.д.) В общем данным провайдером я крайне не доволен по возможности буду уходить к другому.

08.11.2017 16:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительная скорость

Оценка:

Отзыв

платим за 100 мбит, а в итоге получаем не больше 20. за подключение взяли 700 рублей при том, что в подъезде стоит коробка провайдера, и кликнули пару раз мышкой. обдиралово! худший интернет из всех, что были когда-либо подключены!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость в разы ниже заявленной
берут дорого за настройку и подключение

15.01.2017 17:51
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отличный оператор! 1гбит

Оценка:

Отзыв

Включили меня в гигабитный порт и скорость больше 300 мбит на торренте)
Что хорошего у провайдера
Тех. поддержка молодцы. Помогают каждый шаг
Что плохого
Пока не заметил;

11.01.2017 16:14
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.01.2017 09:57
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер, быстрый интернет , отличный сервис

Оценка:

Отзыв

Давно подключен к русичтвн. Доволен скоростью и сервисом, много раз собака перегрызала кабель и быстро устраняли , обычно на след. день. Самое главное что у меня халявное IPTV. Рекомендую!
Что хорошего у провайдера
IPTV, скорость больше чем по тарифу , тех. поддержка на высоте.
Что плохого
Пока не заметил, только отдел ТВ, это что-то , бабки с колхоза. К интернету и тех. поддержки инета притензий нет.

10.01.2017 22:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

качество ок, но хотелось бы чуть дешевле

Оценка:

Отзыв

качество ок, но хотелось бы чуть дешевле
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.11.2016 15:48
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Всё устривает
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
нет

30.09.2015 21:02
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.10.2015 11:27
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Отвратительный интернет, отношение к клиентам-безобразное. В очередной раз,вечером интернет просто отсутствует, пытаешься дозвониться в службу поддержки, там тупо снимают трубку и скидывают, дозвониться не возможно! Люди выбирайте нормальных, адекватных провайдеров, которые ценят своих клиентов! ЭТА КОМПАНИЯ-ШАРАГИНА контора. разводят людей на деньги. Позор,просто позор такой компании, которая в 21 веке не может обеспечить своих клиентов, полноценно. Специалисты работающие в этой компании, не специалисты, а [удобрение] бестолковое.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.07.2015 22:56
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

паршивый провайдер до безобразия!!!

Оценка:

Отзыв

Вообще никакой сравнительно с нет-бай+нет!!!
Что хорошего у провайдера
Не корректная работа, постоянные сбои в скорости!в течении недели после подключения было всё хорошо,потом начались проблемы...!пользуюсь около 3 месяцев.
Что плохого
Ниже заявленной?!не то слово,её нет!!!

08.05.2015 22:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Все отлично,но почему убрали Евроспорт и Евроспорт 2
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.04.2015 23:05
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.04.2015 10:23
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Отличный интернет, скорость соответствует и не падает. До тех.поддержки легко дозвонится. Легко помогли настроить роутер.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Что плохого
Плохое качество предоставления услуг ТВ, постоянно пропадает сигнал. На кассу не дозвонится, а иногда и вовсе отключают телефон.

05.03.2015 16:26
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все хорошо. ПРоблем нет

Оценка:

Отзыв

Проблем нет, отлично все работает . Хочу 100 мбит
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость, даже не много больше чем по тарифу.
Что плохого
Нет 100 мбит. PPPoE

13.02.2015 19:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ПРОВАЙДЕРОМ ДОВОЛЕН

Оценка:

Отзыв

интернет работает на высокой скорости и без проблем. Телевидение разные каналы по разному, есть плохое качество, есть хорошее, есть супер(каналы HD), Удобная форма оплаты, хорошая тех поддержка
Что хорошего у провайдера
ни разу не вызывал сервисников домой. Все консультации получал по телефону. И роутер настраивал, и интернет, и просто проблемы. Причем своей раздражительностью и навязчивастью так и не вывел технарей из себя. С трудом сдерживая желание послать меня, все грамотно и дотошно объясняли. Результат всегда был положителен.
Оплата по инету через сайт Русича, удобно. Несколько раз платил через терминал и кассы. Тоже быстро. Хамства не заметил. Все по деловому и достаточно вежливо.
Что плохого
ОЧЕНЬ мало каналов HD. Изза этого ищу возможность перейти на спутниковое ТВ. Ради двух каналов платить 250 руб-это расточительно.

26.01.2015 17:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер города после МТС

Оценка:

Отзыв

Телевидение показывает, картинка есть. А с интернетом у них большая проблема и низкая техническая грамотность. Но бабло берут даже если проблему не решают. Бездарные, безграмотные и хамовитые интернет сервиса. Установил восьмёрку, подключился к их интернету - не работает. Пришли, бабки взяли - и всё равно НЕ РАБОТАЕТ, типа "настройки" не те в моём аппарате, обратился в НИКС - там брал программу, но там только воткнули сетевой шнурок и сеть нормально работает и сбоев нет. Вернулся домой - результат тот же НЕ РАБОТАЕТ. Расторг с этой бездарной конторой договор, подключился к Net-by-Net - не успели от щитка до аппарата дойти - и сеть есть и интернет работать начал через полчаса. А с этими бездарями из Русича говорить - время терять и деньги. Имел я их ввиду. Я отдам деньги тем, кто умеет работать.
Что хорошего у провайдера
плюсов нет, звонок в поддержку - это звонок в никуда, а менеджеры в салоне вообще хамовитые молодые люди.
Что плохого
Минус тот, что после подключения мне так и не удалось воспользоваться услугой, за которую заплатил деньги, то есть за домашний интернет. Уровень "специалистов" немного выше нуля. Так что не буду я платить деньги безграмотным бездарям. Я выбрал другого провайдера.

06.01.2015 22:13
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нет бай нет

Оценка:

Отзыв

не работают половина каналов которые входят в пакеты которые я подключил!плачу каждый месяц 700 рублей но мне не предоставляют те пакеты за которые я плачу в частности канал нтв плюс наш футбол за который в частности платится 150 рублей за него родного в месяц за один канал!не писал бы да вот матч любимой команды посмотреть дома не получилось!увы этот оператор единственный кто провеен в нашем доме,поэтому выбора нет!бог с ним с другими каналами и что цифровое тв низкого качества но канал ради которого я подключал все остальное!это уже слишком!причем после оплаты канал показывает несколько дней и все вообщем [ужасная] кантора!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.12.2014 22:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сплошное хамство и обман

Оценка:

Отзыв

Хотелось бы написать про услуги ТВ, которые оказывала компания Русич ТВН. Возмущению нет предела. Первого числа каждого месяца, в 5-10 минут первого ночи ТВ автоматически отключают. Платишь 1-2 числа днем, приходишь домой через час, оно ещё не подключено. Звоню в Русич, там кроме хамства в ответ не слышу ничего, причем полгода назад и более такого не было. Вроде того, что у них там не срабатывает какой-то автомат, значит отключать он срабатывает,а включать не срабатывает. Но не в этом дело. Дело в том, что теперь мне выставляют долг и говорят о том, что у меня всё показывает. ВОПРОС!!!Как у меня может показывать ТВ, если вы его отключаете первого числа каждого месяца автоматически. Просто беспредел и обдираловка.
Что хорошего у провайдера
Удобный пункт оплаты.
Что плохого
Бесцеремонный обман

03.12.2014 08:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасные хамки

Оценка:

Отзыв

Интернет хороший, ребята. Спору нет! ОДНАКО КАССЫ В САМЫЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК! наглые старые тетки надерут [пятую точку] любому абоненту.
Там отвечать надо строго по правилам: Громко, четко и заранее! Плачу через зп карту.

Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная, дозвон быстрый.
Что плохого
Вечно хамят!

01.12.2014 21:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохо

Оценка:

Отзыв

интернет голимый. скорость низакя цена высокая. часто обрывы. Но телевидение работает на 4 из 5. Раньше сидел на русиче сейчас перешел на ситилайн. Моей радости не предела. жаль только они 1 телик подключают. зато интернет теперь нормальный.
Что хорошего у провайдера
отличное качество тв-услуг. можно подключить кучу теликов)))
Что плохого
подключали неделю. скорость была ниже заявленной и постоянно падает(((в техподдержке никогда не могут сказать что-то точное. Всегда льют воду а по делу ничего.обрывы бывали, но не сильно часто. 2-3 раза в неделю.Когда обрывался интернет то в техподдержка не отвечала, как только восстанавливали интернет так и начинали поднимать трубку(

05.11.2014 12:54
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

провайдер

Оценка:

Отзыв

хороший провайдер
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.10.2014 18:23
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.10.2014 10:14
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Наконец-то мой дом подключили(живу на костюкова). Подключили быстро, настроили показали. За 1 мес не было проблем. Быстро все работает.
Что хорошего у провайдера
Быстро работает, перерывов еще не было. Можно платить через сбербнак онлайн
Что плохого
пока не заметила, пользуюсь 1 мес

20.10.2014 19:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

обман потребителей

Оценка:

Отзыв

Лохотрон! При принятии заявки называли одни суммы, мило улыбаясь, а в действительности оказалось в двое больше. Тарифный план в рекламных проспектах и в интернете 480, а в договоре указан 532, что то среднее арифметическое. Хотелось просто всех обматерить, но нельзя же так по свински поступать с людьми. Как поступаете с людьми, то вам и вернется!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.08.2014 22:00
0
0 Комментировать
Домашний интернет