Интернет и ТВ по адресу Белгород, Строителей, 47
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на б-р. Строителей 47 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на б-р. Строителей 47?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на б-р. Строителей 47, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на б-р. Строителей 47, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на б-р. Строителей 47. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на б-р. Строителей 47 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
НетБайНет
В последние несколько дней, интернет стал работать плохо:сигнал совсем пропадает. В тех поддержке( дозваниваться удается достаточно быстро) это объясняют техническими неполадками, которые стараются кстранить в ближайшее время.
НетБайНет
Я плачу и рыдаю оттого, что пришлось переехать в другой район города в новый дом, где к сожалению у нетбайнет пока нет технической возможности провести мне интернет, но я надеюсь на дальнейшее сотрудничество и жду того дня, когда мы снова будем вместе!!!!!! :) скорость действительнго стабильная и в техподдержку пришлось звонить только по вопросу переезда на новое место жительства и нового подключения и на самом деле очень вежливые операторы, готовые выслушать не только хакера, но и чайника. Не пришлось столкнуться! Единственный для меня минус, что на новом месте жительства меня не могут подключить(((
