- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Астрахани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Вечно слетает соединение. По тарифу 500 мб/с по факту дай бог если 20 мб/с будет. Не советую никому этого провайдера.
Отзыв засчитан
706626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно. Однако до сих пор с таким не сталкивался: телплюс сдаёт персональные данные пользователя (адрес точки доступа, полные анкетные данные фио, адрес, паспорт, и непосредственно время пребывания в сети) органам по так называемой борьбе с экстремизмом и прочими борьбами с персональным мнением пользователей в сети, без какого либо официального запроса от органов. В итоге - 4 суток ареста и штраф. Причём материала на статью нет, но работники телплюса помогут найти всё что можно притянут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное обслуживание, вернее его вообще нет.двое суток нет интернета, на звонки отвечают ждите вам перезвонят и на этом все! Никто не перезванивает, обратной связи нет.может быть хотя бы на отзыв как то отреагируют, конечно же я поменяю провайдера! Хочется, что бы другие не попали в такое же положение как я! Советую не пользоваться услугами этого провайдера, тем более, что и услуги не предоставляются , еще и хамское отношение и полное безразличие к клиентам!!!
Отзыв засчитан
706285
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужас. Интернета может не быть несколько дней,звонишь в тп говорят что не знают и надо вызывать только монтажников. И самое странное что когда должны приехать монтажники интернет чудесным образом начинает работать. Вот это да. Сейчас низкая скорость и 5мб нету звонишь в тп говорят что эту с моей стороны. Хотя 2недели назад приезжал монтажник и сказал что у меня всё работает. Не советую людям если живут в частных домах
Отзыв засчитан
706282
Реал
Официальный представитель провайдера
23.05.2022
Добрый день! Назовите, пожалуйста, ваш лицевой счет и контактный номер телефона. Мы обязательно разберемся в чем дело.
100157
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Из плюсов: тв не сыпется, интернет выдает по wi-fi - 50-90 мбит/с при удаленности от роутера в две стены и трех устройствах работающих одновременно. За 450 рублей в месяц - идеально. Из минусов: тех поддержка прям долго отвечает, но можно и в соц сети им написать, они отвечают.
Отзыв засчитан
705886
Реал
Официальный представитель провайдера
19.04.2022
Спасибо за ваш отзыв!
99907
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Полный обман подключал на скорость 500мб подключили 100мб проверка показывала 50 - 60мб в сек. Зато вычитали как за 500мб расторгаю договор!!! Не советую! Обходите эту компанию!
Отзыв засчитан
705841
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Оставила заявку 28.03.2022, не работает приложение wink. Звонила несколько раз, но проблему так и не решили. Заявку самостоятельно закрыли
Отзыв засчитан
705840
Ростелеком
Представитель провайдера
15.04.2022
Индира, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99874
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую никому!!! Отвратительный подход к работе и к клиентам!!! Денег за подключение взяли, на заметку, все другие операторы делают это бесплатно. В дом кабель не завели, остался висеть на столбе, а денег в сумме 3750 рублей успешно в карман себе положили. Звонила три раза на протяжении двух недель чтобы подключили, кормили завтраками. Представила ситуацию, а если что-то сломается придётся так же ждать звонить умолять чтоб приехали починили. Плюнула и поехала расторгать договор даже не успев...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705768
Реал
Официальный представитель провайдера
11.04.2022
Добрый день! Подключение в частный сектор, действительно платное, поскольку компания несет затраты на подведение необходимых коммуникаций. К сожалению, это занимаем немного больше времени, чем хотелось бы. Напишите, пожалуйста, адрес по которому планировалось подключение, мы обязательно проверим в чем дело.
99827
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет которым я пользовался, скорость нестабильная, в играх пинг под 600, смотреть что-то в ютубе в нормальном качестве невозможно. В общем, никому не советую, просто потратите нервы и деньги.
Отзыв засчитан
705463
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Частный дом и ураган - всегда откат к 19 веку, ни воды, ни света. Но! Как только включили свет интернет тоже был сразу, я, к слову, узнал, что реал названивал электрикам, чтобы они быстрее починили у нас свет. У них тут оборудование стоит какое-то))) так что быть на реале - одни плюсы)
Отзыв засчитан
705400
Реал
Официальный представитель провайдера
24.03.2022
Спасибо за ваш отзыв!
99671
Марина
28.03.2022
Из плюсов: ТВ не сыпется, интернет выдает по wi-fi - 50-90 Мбит/с при удаленности от роутера в две стены и трех устройствах работающих одновременно. За 450 рублей в месяц - идеально. Из минусов: тех поддержка прям долго отвечает, но можно и в соц сети им написать, они отвечают.
99701
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер и сотовая сеть, которую я встречал. Интернет всегда на высокой скорости не тупит.
Отзыв засчитан
705338
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю сидим без интернета! Техподдержка говорит ждите монтажников! Я разочарована в компании реал!
Отзыв засчитан
705319
Реал
Официальный представитель провайдера
17.03.2022
Добрый день! В данный момент все бригады работают без выходных. Мы стараемся как можно скорее восстановить центральную магистраль, после непогоды. К сожалению, нанышнии погодные условия не облегчают задачу( Просим прощения за предоставленные неудобства, напоминаем, что вы всегда можете сделать перерасчет за то время, что у вас не работал интернет.
99629
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Десятый день нету интернета, до техподдержки не дозвониться, в офисе молчат ничего не знают, одним словом положили на всё и всех
Отзыв засчитан
705286
Реал
Официальный представитель провайдера
15.03.2022
Добрый день! Назовите, пожалуйста, ваш лицевой счет. В данный момент мы устраняем неполадки устроенные погодными условиями. Сроки ремонта увеличены из-за большого количества обращений. Мы помним про всех абонентов, делаем все возможное чтобы скорее восстановить связь у наших абонентов. Просим прощения за предоставленные неудобства.
99620
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная тех поддержка, нереальные очереди и никакой толковой информации. Уже неделю сидим без интернета. Я понимаю что на частные дома им всё равно, но совесть должна быть и так платим больше обычных. Лицевой счёт 70244
Отзыв засчитан
705264
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент 46730. Пользуюсь реалом очень давно, тарифы менял уже раз пять, уходить к другим не планирую. И зачем когда уже такие бонусы себе заработал) если думаете, то советую подключаться к реалу!
Отзыв засчитан
705248
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До 1 марта было терпимо хотя по тарифам у меня до 300 мбит с 1 марта инет практически пропал, 5 по заявке что то перезагрузили в оборудовании и 13 до 17 ч я наслаждался инетом потом начался новый круг ада снова заявка снова ждите.никому не рекомендую, ни за какие коврижки
Отзыв засчитан
705184
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
обман. При заключении договора озвучивались другие цены. Бесконечно плачу и все должна. Долги везде разные, в ссылках и в личном кабинете. Молоденькие мальчики в офисах тоже не могут точно определиться, отсылают к оператору. Операторы не отвечают, только робот. Не связывпйтесь с этой компанией!
Отзыв засчитан
705135
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально пользовался только сим картой этого оператора, но недавно мне позвонили с билайна и предложили интернет с телевизором всего за 1 рубль, так как у меня мобильный тариф близкие люди. Быстро приехали подключили, интернетом доволен, олимпиаду по тв отсмотрел все норм. Теперь не плачу за другого провайдера, сэкономили мне почти 900 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
705024
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начались проблемы как только выкупили оборудование. Появились не понятные долги,хотя платим исправно
Отзыв не засчитан
704808
Администратор
Модератор отзывов
08.02.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99320
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Были у меня с реалом проблемы, когда мы жили с семьей на звездной, сейчас снимаем квартиру с мч на кубанской прям у моста кубанского, тут проблем нет. Я бы честно не подключала бы реал, но он там был и я ни капли не пожалела. Теперь понимаю, что много зависит от адреса и оборудования на этом адресе, потому реал, пожалуйста, сделайте ив том районе оборудование поновее, а то как-то даже обидно(( и спасибо, что теперь у меня лучший интернет. А мне это важно, ведь я и студентка и фрилансерка на удал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704649
Реал
Официальный представитель провайдера
01.02.2022
Спасибо за ваш отзыв!
99277
Ваш комментарий
Мобильная связь