Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Тв. Подключился пол года назад, первый месяц были зависания на телевизоре. Техники приехали на следующий день после оформления заявки и всё сделали. И вот уже 5 месяцев у меня всё работает прекрасно! Спасибо компания реал!
Интернет работает отлично, проблем нет. Скорости хватает. Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все настроил. Wi fi роутер предоставил провайдер, постоянно включен и работает без сбоев.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь месяцев 7, интернет работает когда как то хорошо то тормозит-медленно листает страницы, грузит еле еле, тв тоже пользуемся и вайфаем. Тв нормально ,картинка не рассыфпается даже когда тормозит сам интернет. Роутер беслпатный от компании достался. В техподдержку 1 раз звонили потом нет.монтажники подключили быстро и без грязи без проблем.
Медленная скорость. Отвратительная техподдержка!. Вечером пропал инет. Служба поддержки уже не работает (после 20.00) сегодня в 09.30 пытаюсь позвонить, отвечает робот , хотя в это время должен сидеть живой человек. Нет возможности выяснить, причина пропажи инета в провайдере или у меня на пк что-то не так.
Хамство и вымогательство. Дозвониться невозможно! А куда получается - там хамят! Договор расторгают 2 месяца, а деньги излишне уплаченные вообще не возвращают. Кого не спросишь по телефону, везде один ответ - я не занимаюсь этим вопросом. А кто ж тогда занимается??? Концов не найти. Да еще хамки все поголовно! Не тратьте время и деньги! Работают они по предоплате, так что излишне уплаченные вперед деньги вы назад не дождетесь. Для нас и 6-8 тыс. Рублей излишне уплаченных - это деньги. Да и с какой стати и за какие заслуги я должна дарить ростелекому эти деньги! Писать жалобы буду во все инстанции, куда только можно!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
как-то нестабильно, тв тормозит, уже сутки сижу без Интернета. М-да уж, реал уже обещает скорость 200 мбит/c в частном секторе в то время, когда в нашей сельской местности стабильная работа сети не наблюдается даже на тарифе со скоростью доступа 60 мбит/c за 650 рублей в месяц (дешевле тарифа в 'наших краях' просто нет) . Вся наша семья подключена к реалу с 7 февраля 2017 года, с самых первых дней мы были просто на седьмом небе от счастья. Проблемы с интернетом были, но крайне нечасто. Где-то с начала января 2018 года начались какие-то непонятные обрывы соединения на регулярной основе, продолжавшиеся 1-2 часа примерно с 12-13:00. Однако 4 февраля соединение пропало и на данный момент отсутствует уже более 24 часов. Такую работу провайдера стабильной не назовешь, поэтому начинаю сомневаться в том, стоит ли уже мне стабильно и ответственно пополнять свой баланс на 650 рублей за последующий нервный месяц (даже при отсутствии подключения к сети интернет реал не забыл напомнить мне о необходимости пополнении моего баланса). Также сообщаю, что являюсь ”счастливым” обладателем тв-приставки от реала и могу сказать, что телевидение от них у меня тормозит, в особенности, такие каналы, как fox hd и fox life hd (данная проблема проявляется не всегда, но чаще всё-таки она присутствует).
- Реал Астрахань7 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, лицевой счёт и контактный номер. Наши специалисты всё проверят.
Отвратительно. Подключили реал меся назад. Телевидение работает отвратительно. Интернет постоянно отключается. Вызывали техников 5 раз за месяц (каждый раз только платно, прошу заметить), и снова сутки уже ничего не работает. Служба поддержки ужасная. 20 минут на проводе э, потом просили перезвонить. Опять 20 минут. И снова - вызывайте платно техников. Ужасное качество, ужасное обслуживание, отношение к клиентам.
- Реал Астрахань22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета и свои контактные данные для разрешения данной ситуации.
Билайн очень испортился. В последнее время просто отвратительно! Телевидение очень часто виснет, домашний интернет пропадает, устали перезагружаться, мобильный интернет тоже оставляет желать лучшего. Будем переходить на другого провайдера.
Отвратительный провайдер. Ребята, с вашими и ценами на интернет в частном секторе , работать нужно гораздо лучше. Постоянные разрывы интернета, техподдержка только с 08.00до20.00, если проблема случилась после 12 часов дня - никто не дернется для ее устранения до следующего дня. Техподдержка слабая, врут. Набор услуг никакой. Сейчас рассматриваю возможность перехода на реал чтобы навсегда забыть об астел.
Срок подключения к интернету провайдером реал. 14.10.2017 заключил договор и оплатил полную сумму на подключение к провайдеру реал, перед подписанием договора уточнил срок в который произведут подключение к интернету, менеджер озвучила срок 2-3 недели. Сегодня 22.12.2017 никто так и не позвонил и интернет не подключили. На мои периодические звонки в офис отвечают, что ведется строительство магистрали, срок завершения работ по словам менеджера 2-3 недели. Адрес подключения: г. Астрахань, ленинский район. Вот как происходит этап подключения к интернету, боюсь что будет когда все таки интернет проведут...
- Реал Астрахань22 января 2018 г.
Добрый день. Чтобы оперативно вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и полный адрес. Если знаете номер заявки, то можете его написать. Мы сразу с вами свяжемся и проясним ситуацию, выясним почему задержка в информировании и подключении.
- Ислам23 января 2018 г.
Здравствуйте! Совпадение или нет, но именно 22.01.2018 пришли и все же провели и настроили интернет. Причем предварительно позвонила менеджер и согласовала время приезда мастер, дополнительно сообщив, что установка и настройка оборудования БЕСПЛАТНАЯ. Интернет настроили без особых проблем, но вот с настройкой IPTV на телевизор с функцией SmartTV у мастеров возникли проблемы и после неудачных попыток настройки они ушли, но сообщили, что передадут заявку менеджеру и настройку произведет другой мастер. На мое удивления этим же вечер пришел другой мастер и произвел настройку IPTV на телевизор, однако, с его слов настройка уже была платная и стоимость настройки он оценил в 500 руб. Попробовал оспорить сумму, так как менеджер при первоначальном звонке сообщила, что настройка и установка интернета, а так же одного телевизора с функцией SmartTV БЕСПЛАТНАЯ, на что мастер озвучил: "Бесплатную настройку производят мастера, которые были днем, но так как у них ничего не получилось то заявку перенаправили мне и я уже платно осуществляю настройку". То есть я заплатил за не профессионализм первых мастеров, по мне не совсем честно. А так все ребята молодцы, если бы не: 1. Срок выполнения подключения с момента оформления договора и оплаты полной стоимости услуг по подключению не составил с 14.10.2017 по 22.01.2018 2. По моему мнению, не совсем справедлива оказалась платной настройки телевизора. Лицевой счет Абонента: 68617
Какой провайдер лучший в Астрахани?
В Астрахани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Телплюс, Real, ТТК, МТС, Ростелеком, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Очень рады что Вы с нами)!