Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Срок подключения к интернету провайдером реал. 14.10.2017 заключил договор и оплатил полную сумму на подключение к провайдеру реал, перед подписанием договора уточнил срок в который произведут подключение к интернету, менеджер озвучила срок 2-3 недели. Сегодня 22.12.2017 никто так и не позвонил и интернет не подключили. На мои периодические звонки в офис отвечают, что ведется строительство магистрали, срок завершения работ по словам менеджера 2-3 недели. Адрес подключения: г. Астрахань, ленинский район. Вот как происходит этап подключения к интернету, боюсь что будет когда все таки интернет проведут...
Обман и мошенничество. По моеиу тут уже нужна прокуротура. Подключают к другим тарифным планам и не предупреждают, а когда сумма приличная,то выставляют задолжность. Обслуживающий персонал в оффисе,вообще говорить не хотят. Нужно уходить. Главное врут -мне позвонили и предложили другой тарифный план- я отказалась,-предложила им отключить интернет- сказали все нормально сидите на своем. А недавно пришла смс - задолжность.какая задолжность я спросила, у меня автоплатеж- а мы вас перевли на другой тарифный план.-вот ответили. А это уже афера. Телевидение зависает- так и не пользуюсь им -так впустую платила.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ТОЛЬКО РЕАЛ. Пользуюсь интернетом и телевидением от реал уже несколько лет. Причем не только у себя дома, но и маме подключила. Никогда никаких проблем не возникало. Все работает замечательно. Вседа можно дозвониться до оператора. Раньше пробовала услуги других интернет провайдеров, но лучше реала не встречала. Выдала дочь замуж. Теперь и в ее новой квартире будет только реал!!!
- Реал Астрахань22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо за отзыв! Очень рады что вы и ваша семья с нами!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
С Реалом навсегда! :). Я с реалом уже очень давно.около 9 лет если не ошибаюсь. Причем в связи с переездом был перерыв, пришлось перейти на билайн, но там совсем другая песня, цена, ограничения на тв и прочее. Спустя время решил вернуться к реалу и был приятно удивлен наличием бонусной программы для старых абонентов,и к тому же мой стаж до перехода на билайн мне учли при расчете бонуса!!! Проблемы с интернетом возникают...когда выключают электричество в доме и роутер обесточен :). В общем не бывает проблем с интернетом, скорость на уровне, определяю точно при закачке торрента. Отдельная благодарность алисе ремезовой из чата на сайте, очень адекватный и терпеливый человек, все вопросы возникавшие решал именно с ней, переключал тарифы, опции,узнавал об акциях. Было приятно когда мне по тарифу бесплатную аренду ненужного мне роутера заменили на аренду приставки бесплатную. В техподдержку не звоню, я с алисой потрещу! :). Советую в общем чат на сайте! Тв меня устраивает полностью, бывают зависания иногда, но это особенность технологии распространения сигнала в сети. Сейчас ситуация значительно улучшилась, возможно после перехода с udp на tcp каст в сети реала.приставка у меня dune уже лет пять и я ей доволен как слон,никаких андроидов, жаль нельзя выкупить ее за символическую сумму остаточной стоимости :) недавно приходил парень из ростелекома и пытался выявить преимущества перехода к ним, но в итоге он признал что ни одного повода для перехода у меня нет, посмеялись и расстались! :) по опыту могу сказать, что большинство гневных отзывов оставляют люди далёкие от компьютерных технологий и выдающие свою глупость и ошибки за проблемы провайдера. Вынимайте руки из седалища, читайте, разбирайтесь и развивайтесь! За сим заканчиваю свой монолог! С любовью к реалу, абонент 4942! :)
- Реал Астрахань22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Николай, спасибо за отзыв, верность, доверие. Мы работаем для Вас, наши любимые абоненты!
Отличный не дорогой интернет и тв . Пользуюсь услугами компании реал более 7 лет, в начале своего пути с компанией были трудности, интернет с перебоями, постоянно ломались оборудование. Сейчас все отлично, ни каких нареканий. Интернет огонь, та отличное. Все устраивает. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с компанией реал
- Реал Астрахань7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв! Мы работаем и развиваемся для Вас, наши любимые абоненты!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший, стабильный, настоящий РЕАЛьный интернет. Единственный нормальный оператор. Интренет стабильный, техподдержка работает оперативно и профессионально. Проведут интернет и тв куда хочешь.
- Реал Астрахань7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады что Вы с нами)!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Беспантовый интернет. Пользуюсь давно,операторы сидят хорошие, но вот программа все время обманывает, частенько приписывает сумму, об изменении стоимости т/п ни кто не предупреждает, на ней сижу только потому что боюсь что будет ещё хуже. Частые поломки, дисконекты, вообще если хотите себе изрядно потрепать нервы то подключайтесь, и ещё, скорость т/п не соответствует реальной скорости, а макс скорость которую можно из нее выжать 1мегабит, и все, в основном скорость держится на отметке 655 к/бит
Качество проверенное годами !!!. Почти с рождения интернета в г.астрахань пользуюсь провайдером реал. Не все лекго, были проблемы, но сотрудники этой компании и компания в целом заслуживают положительную оценку. С каждым годом улучшая качество, скорость, цены. А это наверно один из главных критериев не стоять на месте, идти в ногу со временем, но самое главное как это необходимо клиенту, то есть нам, пользователям.так что молодцы ребята, респект и уважение. А дизлайки были и будут, не обращайте внимания. P.s. Играем, стрими, вещаем, потому что с реал общаемся. Еслиб не он любимый и дорогой сидел на диалапе... С модемом ... И дисконектом ....в избушке сырой ????
- Реал Астрахань25 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо что остаётесь с нами! Рады стараться для вашего комфорта! Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Уникальный монополизированный провайдер.. Реал - лучший на рынке и поэтому крутят стоимость подключения как хотят. Им 25 лет и мне предложили подключить интернет в частный дом за.... Па бам! 25 тысяч рублей! И это при том, что соседи подключены к нему и тянуть совсем немного! В настоящий момент, к сожалению, выражать свои мысли нецензурно в сети запрещено, но, так как всем эти слова знакомы, можете представить что я о вас думаю и что я буду говорить о вас всем своим родным, друзьям, коллегам. Представьте какую цепочку сарафанного радио вы запустили. Желаю увеличивать стоимость подключения как можно выше! Будьте на высоте!
- Реал Астрахань22 января 2018 г.
Добрый день. Стоимость подключения интернета в частном секторе зависит от технических условий. На сайте можно посмотреть тарифы и оставить заявку. Стоимость подключения от 10000р. Если вам была озвучена стоимость подключения выше - это означает, что в вашем районе нет технической возможности и необходимо прокладывать кабель с максимальным вложением ресурсов и оборудования. Либо собрать коллективную заявку, что снизит стоимость подключения. Подробнее можете уточнить условия по т.
Очень хороший и заботливый интернет-првайдер. Случилось так, что там где я живу выбор интернет повайдеров очень мал. До подключения к компании real я перепробовал все способы подключения к интернету от всех провайдеров, так как не знал, что у нас появился интернет от real. Началось все с модемного ужасно медленного подключения, затем был у меня спутниковый интернет, затем по adsl, и, наконец, нормальный ethernet интернет появился в нашем захолустье. В real меня очень приятно удивили тарифные планы. На момент подключения у них были самые низкие цены на очень хорошие скорости подключения. Также мне была интересна услуга кабельного тв. Тв через adsl от другого провайдера жутко тормозил и съедал скорость подключения, поэтому мне было приятно узнать, что у реала нам в дом проведен кабель для тв отдельно от ethernet. В общем, я оставил заявку на интернет и кабельное тв (цыфровое и аналоговое) в real, причем выбрал пакетный тариф (+ цыфровое тв можно смотреть на пк через приложение, которое можно скачать в личном кабинете). По цене вышло, просто, замечательно, а само подключение бесплатно. Уже на следующий день со мной связался техник, мы договорились о времени установки. Техники приехали вдвоем, привезли с собой все необходимые инструменты и материалы. Сами ввели кабель в квартиру. Все сделали аккуратно и, даже, прибрали за собой весь мусор. Также было приятным открытием, что кабель до моего тв и роутера провели, тоже бесплатно (длины бесплатно предоставляемого кабеля оказалось вполне достаточно). Все быстро настроили, и пк, и тв. И также быстро уехали))). Все это было еще в 2014 году. С тех пор я постоянно пользуюсь услугами компании real. Конечно, иногда у них (как и у любого интернет провайдера) случаются аварии на тракте, но они молодцы и всегда стараются все очень быстро починить. Такое бывает не более 3-4 раз в год. Техподдержка у них круглосуточная (иногда даже ночью им звонил). Немного попользовавшись их интернетом и тв и удостоверившись в качестве обслуживания, я подключил у них sip телефонию. Тарифы на телефонию тоже очень порадовали (скромная абон плата и безлимит на местные телефоны). Оплачивать услуги этого оператора очень удобно, они есть в сбербанк-онлайн. Личный кабинет предоставляет удобную статистику по услугам и предоставляет возможность управления тарифными планами. Неудобно, немного, что нет личного кабинета по телефонии, но абонентский отдел сам мне звонит и напоминает о необходимости оплаты. Также, удобно то, что если забыл оплатить вовремя интернет, real не отключает его сразу, а дает еще 3 дня им пользоваться, мягко напоминая через браузер о необходимости оплаты. Очень удобно. В общем, для меня интернет от real - практически, пример идеального сервиса с очень клиентоориентированным коллективом. Рекомендую всем.
- Реал Астрахань27 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Олег, большое Спасибо за отзыв, верность, доверие. Мы работаем и развиваемся для Вас, наши любимые абоненты!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Какой провайдер лучший в Астрахани?
В Астрахани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, билайн, Телплюс, Реал, ТТК, МТС, Ростелеком, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Чтобы оперативно вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и полный адрес. Если знаете номер заявки, то можете его написать. Мы сразу с вами свяжемся и проясним ситуацию, выясним почему задержка в информировании и подключении.
Здравствуйте! Совпадение или нет, но именно 22.01.2018 пришли и все же провели и настроили интернет. Причем предварительно позвонила менеджер и согласовала время приезда мастер, дополнительно сообщив, что установка и настройка оборудования БЕСПЛАТНАЯ. Интернет настроили без особых проблем, но вот с настройкой IPTV на телевизор с функцией SmartTV у мастеров возникли проблемы и после неудачных попыток настройки они ушли, но сообщили, что передадут заявку менеджеру и настройку произведет другой мастер. На мое удивления этим же вечер пришел другой мастер и произвел настройку IPTV на телевизор, однако, с его слов настройка уже была платная и стоимость настройки он оценил в 500 руб. Попробовал оспорить сумму, так как менеджер при первоначальном звонке сообщила, что настройка и установка интернета, а так же одного телевизора с функцией SmartTV БЕСПЛАТНАЯ, на что мастер озвучил: "Бесплатную настройку производят мастера, которые были днем, но так как у них ничего не получилось то заявку перенаправили мне и я уже платно осуществляю настройку". То есть я заплатил за не профессионализм первых мастеров, по мне не совсем честно. А так все ребята молодцы, если бы не: 1. Срок выполнения подключения с момента оформления договора и оплаты полной стоимости услуг по подключению не составил с 14.10.2017 по 22.01.2018 2. По моему мнению, не совсем справедлива оказалась платной настройки телевизора. Лицевой счет Абонента: 68617