Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани

Качество интернета не соответствует заявленным. . Качество интернета отвратительное - скорость ниже заявленной, длинные пинги, и частая потеря пакетов. Работники тех.поддержки - адекватные люди, при обращении всегда помогают. Были неоднократные обращения - за 5 месяцев были только обещания руководства в лице менеджеров, но ничего не изменилось. Т.к. Провайдер не в состоянии поменять собственное коммуникационное оборудование в доме, которое безнадежно устарело. Оборудование абонентам устанавливается также устаревшее (старенькие длинки не справляются с нагрузками и просто виснут) пришлось отказаться от их услуг после 10 лет непрерывного сотрудничества. Очень жаль.

Лучший провайдер в нашем городе. Сидели на полосатом провайдере, мучались долго, в конце концов терпение кончилось и решили переходить на другой. Пол года назад подключились к реалу и о чудо! Интернет может работать стабильно, а тв не сыпется! Один раз была проблема, около часа не работал интернет, позвонили в техподдержку, там сказали что общая проблема, скоро исправят. Больше никаких заминок, зависов, упадов не было. Скорость стабильная, подключили до 100, 95-98 держится всегда. Спасибо, реал! Вы облегчили нам жизнь!

Хороший провайдер с историей.. Знаком с реалом еще с 2006 года, вроде 12 лет прошло, а помню как будто вчера меня подключили. В 2006 и выбора то не было особо, сидел на диалапе от астранета, но уже хотелось больше скорости. Подключился к реалу. Очень радовала в то время меня скорость в 2 мегабита. После диалапа это был просто космос) время шло, в дом уже заходили и другие операторы, но зачем мне менять то, что работает хорошо? Были проблемы с стп и с тв, но все решалось, чаще всего в этот же день. Был один месяц в году 2013 когда связь постоянно рвалась, я связался с представителями компании, меня выслушали и исправили ситуацию буквально за сутки. После этого с 13 и по 18 год связь тьфу тьфу не подводит кроме крупных аварий на магистралях. Тарифы у всех в городе плюс-минус одинаковые по цене, но где-то клиента могут забыть, а где то позвонят и скажут, что есть более выгодный тариф и можно перейти на него. Сейчас и на втором адресе по улице зеленой я дружу с реалом. Пока все устраивает!

Лучший провайдер!. Подключили интернет 200 мбит/с к себе домой, ушли с другого провайдера ради скорости)) и, о чудо, всё летает! Подключили очень быстро, тв работает хорошо, картинка прекрасная. Чтобы я ещё куда-то ушла теперь нужно очень постараться)) спасибо, реал! Лучшие!

я очень недовольна!. Я отпросилась с работы, чтобы подключить этот интернет. Монтажник опоздал, пришел весь вольяжный, общался как будто я подружка ему. Ушел, роутер толком не настроил, интернет перестал работать. В техподлержку не дозвонишься, а когда дозваниваешься советуют всякую ерунду вроде перезагрузить роутер. После самостоятельной настройки интернет заработал, но скорость.....еще и с тв сюрпризы - картинка сыпется.потерпела немного....больше не хочу))) цена этим услугам 100 рублей разве что. В общем я решила вернуться к тому провайдеру, от которого ушла по глупости в эту контору. Никому не советую реал, лучше уж нормальный крупный провайдер, где сотрудники отвечают за общение с клиентами перед руководством. А не этого расхлябанного отвратительного провайдера с техподлержкой, где сотрудники и двух слов не могут связать.