Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Уже 2 недели у меня нет стабильного интернета с нормальной скоростью,все мои жалобы заканчиваются тем что приезжают ребята технари ,но проблема не в оборудовании и не в линии,а именно подачи мне скорости ,и не чего не меняется ,ждите в гости в офис буду устраивать вам шоу
Здравствуйте! Интернет сам по себе хороший, быстрый, и меня очень радовало бы его постоянство. Очень большой минус большую часть времени интернета нет, как говорили выключить включить, ничего не помогает. Деньги просто так плачу получается и не маленькая сумма. Просто целый день нет интернета . Недовольна
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Автоматически, без вашего согласия, подключают платные услуги.. Второй раз встречаюсь с этой проблемой подключают дополнительно без вашего согласия платные услуги на вопрос на каком основании конкретного ответа не даёт потому как сами не понимают на каком основании была подключена та или иная услуга. Первый раз разнёс их по этому поводу естественно сделали перерасчет и всё вернулось на круги своя но сегодня снова зашёл в личный кабинет и увидел там минусовой баланс естественно сделал звонок и выяснил что снова подключена дополнительная услуга которую они подключают всем абонентам естественно никакого уведомления естественно без моего согласия. Разнес их и по этому поводу но после этого решил отказаться от них. На связь интернета пожаловаться не могу вроде бы как связь хорошая но очень меня убивает когда меня держат за глупца и пытаются навязать мне дополнительные платные услуги я считаю что любое финансовое соглашение должно быть согласием обоих сторон. Естественно за этот раз мне тоже обещали сделать перерасчет но мне просто это надоело как бы я я не хочу снова встречаться с такой проблемой и к тому же пока они сделают перерасчет от 1 до 3 суток я не хочу терять столько времени уж лучше я закажу следующего провайдера попробую по крайней мере поработать с ним это не черный pиаr это не какая-то месть просто высказал свое мнение по проблеме которая встретилась с этим провайдером. И напоследок небольшой совет если кто-то решит подключиться к этому провайдеру старайтесь частенько заглядываю в свой личный кабинет потому как потому как не раз я всё-таки замечал такую проблему с подключением платных услуг без вашего согласия и уведомления вас о том что услуга подключена. Замечал и такую проблему что абонентская плата увеличивается и вы они ничего не знаете пока у вас не отключается интернет или же не зайдёте в личный кабинет ну в общем вот так вот печальный выводы я сделал поэтому провайдеру не буду пробовать новые горизонты всем спасибо надеюсь мой совет дал какое-то объективное мнение.
ужасный и отсталый провайдер. Это нормально - скорость 10 мбит при обещанных ста!? В 10 раз ниже, это точно повод поменять провайдера. Мало того, работают неклиентоориентированные сотрудники ничего не докажешь и не дождешься помощи. И ничего интересного нет, один голый интернет. Оставила заявку конкурентам. Там хоть предлагается много технических новшеств. Не рекомендую связываться, очень плохо.
- Телплюс26 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Вы поможете улучшить качество наших услуг, если предоставите номер лицевого счета, чтобы технические специалисты смогли детально разобраться в сложившейся ситуации. После чего мы свяжемся с Вами для устранения неполадок. Спасибо.
- Диана23 февраля 2020 г.
Отвратительный интернет. Скорость максимум 20 при заявленных 100 мбит/с. После нового года так и вовсе проблемы, с вечера, примерно с 19 ч скорость падает почти до нуля, еле-еле можно войти в интернет только с телефона, не грузится музыка, не загружаются изображения в соцсетях, даже в мессенджеры невозможно что-то отправить. Выход один - искать другой провайдер, т.к. интернет необходим мне для работы, в вечером я, можно сказать, вообще без связи.
Пользуюсь два года. Пользуюсь данным провайдером 2 года, за время пользования проблем не было ни с тв ни с интернетом, всем доволен, отдельное спасибо монтажникам! Советую!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Кошмарное тношение к клиентам . Отвратительное обслуживание. Начались проблемы. Неделю звонила в тех поддержку, мне только советовали роутер включить и выключить. Приходили поковырялись, вечер поработал. На следующий день утром нет подключение к интернету. Звоню опять в тех поддержку. Опять 25. Выключите и включите роутер. Неделю мучаюсь с вами. Нормально не могут решить проблему,за что деньги платить вам? За такое отношения?
- Реал10 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста свой лицевой счёт, мы обязательно разберемся с проблемой. Нам очень жаль, что работа с нами принесла вам столько негативных эмоций. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Интернет и провайдера работает довольно стабильно, сбоев за время работы не наблюдал подключили вовремя всем более чем доволен.
- Реал27 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за ваш отзыв!
Порадовал МТС. Интернет отличный по wi-f выдаёт 70-75 м/бит, просадки крайне редки телевидение лучше чем у остальных провайдеров, за исключением одного, пока что функция перемотки недоступна, обещают подключить в ноябре, картинка по тв отличная, каналы не виснут сотовая связь с безлимитным интернетом, тариф «весь мтс.супер тв.» монтажник грамотный все аккуратно подключил, в кабельканале, без провисших проводов. Будем надеяться что дальше проблем не возникнет.
Пропользовался я билайном не столь долго, так как по качеству интернет был вообще не стабильный. Были постоянные проблемы со связью, скорость не была и рядом с заявленной. В тех поддержку звонил, но в итоге ко мне так никто и не пришел проверить в чем была причина. В итоге сменил провайдера на другого.
интернет. Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.в последнее время стали часто проводить технические работы, в связи с этим инета нет, но в целом не критично. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Какой провайдер лучший в Астрахани?
В Астрахани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Реал.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Просим прощения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, свой лицевой счет! Мы всё проверим и постараемся исправить к кротчайшие сроки.