Отзывы о провайдере ТТК в Астрахани

Ужасный интернет , постоянные проблемы стабильно в месяц раза 2 то не подключается то аварии у них ! Коротко говоря не советую не для кого

Установил интернет от ттк в съёмную квартиру, было у них предложение интернет +роутер, пользовался месяц, решил отключиться, приезжаю в офис с роутером, а мне заявляют, что роутер в рассрочку и вы должны заплатить 2800рублей, я подумал ок, сам недоглядел оффер, моя вина и забил до хороших времён, чтобы позже расплатиться. Проходит 4 месяца, меня оповещают о том, что я должен уже не 2800, а 3200, я подумал пени и с зп через пару месяцев заплатить уже и больше никогда не возвращаться к этому вопросу. Проходит еще 2 мес, мне звонят и говорят что у меня задолженность 3670 рублей, и тут я не понял, решил позвонить в службу поддержки, узнать. Мне сказали в службе поддержки, что начисленные 870 рублей сверху платы за роутер, являются абонентской платой за интернет, которым я! Внимание! Не пользуюсь! Что якобы я по условиям тарифа должен выплатить абонентскую плату за год, которая составляет 350р/мес т.е 4200 год+ роутер 2800 рублей итого 7000 рублей, но на мое негодование о том, что этого не было прописано в договоре, мне сказали что договор это просто оферта и надо было смотреть условия на сайте. И еще пригрозили тем, что если я не буду платить хотя бы частями, то мне придет письмо в суд. Вот так ребята, 100 раз подумайте прежде чем, заключать с этой компанией договор.

Поменяли мне тарифный план, не предупредив в установленные сроки по закону рф!? Соответственно повысилась стоимость, аж на 100 рублей!!!

Хуже провайдера я не встречала!!! Телевидение куда ни шло, но интернет, это полный ужас, постоянно виснет роутер, по полдня сидим без инета и соответственно без телевизора. Звонила в тех поддержку, сказали т. К прошло больше года с момента подключения, то оборудование замене не подлежит, сходите в днс и купите новый роутер, но оборудование на выкупе,т.е я должна за него платить, а пользоваться новым. обнаглевшие ребята

Автоматически, без вашего согласия, подключают платные услуги.. Второй раз встречаюсь с этой проблемой подключают дополнительно без вашего согласия платные услуги на вопрос на каком основании конкретного ответа не даёт потому как сами не понимают на каком основании была подключена та или иная услуга. Первый раз разнёс их по этому поводу естественно сделали перерасчет и всё вернулось на круги своя но сегодня снова зашёл в личный кабинет и увидел там минусовой баланс естественно сделал звонок и выяснил что снова подключена дополнительная услуга которую они подключают всем абонентам естественно никакого уведомления естественно без моего согласия. Разнес их и по этому поводу но после этого решил отказаться от них. На связь интернета пожаловаться не могу вроде бы как связь хорошая но очень меня убивает когда меня держат за глупца и пытаются навязать мне дополнительные платные услуги я считаю что любое финансовое соглашение должно быть согласием обоих сторон. Естественно за этот раз мне тоже обещали сделать перерасчет но мне просто это надоело как бы я я не хочу снова встречаться с такой проблемой и к тому же пока они сделают перерасчет от 1 до 3 суток я не хочу терять столько времени уж лучше я закажу следующего провайдера попробую по крайней мере поработать с ним это не черный pиаr это не какая-то месть просто высказал свое мнение по проблеме которая встретилась с этим провайдером. И напоследок небольшой совет если кто-то решит подключиться к этому провайдеру старайтесь частенько заглядываю в свой личный кабинет потому как потому как не раз я всё-таки замечал такую проблему с подключением платных услуг без вашего согласия и уведомления вас о том что услуга подключена. Замечал и такую проблему что абонентская плата увеличивается и вы они ничего не знаете пока у вас не отключается интернет или же не зайдёте в личный кабинет ну в общем вот так вот печальный выводы я сделал поэтому провайдеру не буду пробовать новые горизонты всем спасибо надеюсь мой совет дал какое-то объективное мнение.