Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
+7 (851) 266-66-77Техподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Дорого и глупо. Тарифы необоснованы, цены поднимаются без каких-либо оснований, особенно, если думают, что кроме них альтернативы нет. За когда-то проложенный кабель, хотят, чтобы платили теперь, задрав цены на прокладку вдвое. Сеть вылетает, тп не работает, не реагирует на вызовы вообще. Отсутствуют. Скорость ниже заявленной. Тп не работает. Цены меняются с периодичностью и не соответствуют заявленным.
Отзыв засчитан
130941
Неизвестный гость
05.06.2015
Спасибо за отзыв! Цены на у нас меняются только на акционные тарифные планы, о чем мы оповещаем абонентов еще при составлении заявки на подключение. На постоянные тарифы цены у нас не меняются.При появлении новых тарифов, абоненты могут изминить свой
45890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
служба ремонта вообще не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Это какие то шарлатаны. Интернет работает в режиме день работает две недели не работает. Звоню в тех поддержку каждый день по нескольку раз. Перенаправляют в разные службы. Говорят на линии проблемы ведутся работы. Как так может быть если у соседа работает а у меня нет. Т.е просто врут. В службу ремонта дозвонится не возможно. Просто никто не отвечает. Это при том что все оплачено веред за месяц. В общем если есть возможность выбрать другого провайдера выбирайте другого точно не пож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
128706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
UPD на Забивают на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
В тот же день получил письмо с просьбой прислать контакты. Радует. Скорее всего проблему устранят в ближайшее время. Оперативно реагируют на письма. Вроде жизнь налаживается
Отзыв засчитан
65996
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
6
Общая оценка
Забивают на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
В общем доволен, проблемы со связью не чаще чем у других в этом ценовом диапазоне. Единственное напрягает, что на не критичную проблему могут забить. Работает и фиг с вами. Как в моем случае. Более менее стабильная сзязь при нормальной тех. Поддержке. Скорость ниже заявленой. Вместо 16 мб/с всего 1 мб/с. Но это проблема не основного провайдера, а того, что кабель более 100м - из за этого огромные потери. После нескольких обращений что низкая скорость из за длины кабеля приезжали (надо отдать дол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61534
Ваш комментарий
2
Общая оценка
И не стыдно! Себе писать хорошие отзывы!
Тип услуг:
домашний интернет
По моему всем кто сталкивался с реалом понятно, что это за провайдер. Пол года работаем с реалом. Я таких провайдеров еще не встречал. Ежемесячно где-то на неделю перестаёт работать интернет и телефония. И каждый день ты слышишь у нас всё хорошо, это у вас неисправно оборудование. Затем слышишь каждый день, завтра, к обеду всё исправим и восстановим. Сто раз бы ушли, если бы у какого другого оператора была техническая возможность предоставлять нам услуги.
Отзыв засчитан
40132
Неизвестный гость
25.09.2014
Спасибо за отзыв! Очень жаль что сложилось такое впечатление о нашей компании, мы развиваемся и стремимся быть лучше!
39584
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Все клево, мне нравится. Уже 4ый год пользуюсь. Никаких нареканий. Стабильная скорость классное тв
Отзыв засчитан
35989
Неизвестный гость
11.06.2014
Спасибо за отзыв!
37314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 21апреля весь день не работал интернет ,дозвонится не возможно.не успеешь набрать номер тут же выскочка выходит и предлагает следовать меню,после чего связь обрывается.а когда дозвонишься н успеваешь задать вопрос тут же трубку кладут для чего тогда нужны операторы если они не берут трубки.
Отзыв засчитан
35731
Неизвестный гость
28.04.2014
21 апреля была произведена модернизация оборудования, возможны были в течение дня некоторые сбои на линии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
36701
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хотят дополнительно заработать.
Тип услуг:
домашний интернет
Прилагаю письмо, которое отправил компании. Доброе время суток! Я арендую тв приставку и wi-fi роутер. Оборудование настраивал и устанавливал ваш специалист, которому дополнительно были оплачены эти услуги. В ходе эксплуатации был выявлен bug. Приставка подсоедина к сети через роутер.из-за чего при выборе в меню приставки тв real iptv появляется диалоговое окно с текстом: ошибка связи. Не удается подключиться к iptv-серверу. Проверьте подключение к сети интернет .в технической поддержке пояснили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34887
Неизвестный гость
28.04.2014
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, лицевой счет или контактный номер по которому с вами можно связаться для настройки оборудования.
36702
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самим не стыдно так работать
Тип услуг:
домашний интернет
Нет того за то что произвожу оплату 600 рублей в месяц отдай а скорости нет в техподдержку какие претензии что дают то раскидывают вот зачем писать и предлагать такие условия типа гарантированная скорость жулики скорость ниже заявленной при том все время что пользуюсь а с этого года еще хуже
Отзыв засчитан
34316
Неизвестный гость
28.04.2014
Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета или контактный номер для связи с менеджером компании РЕАЛ. Специалист свяжется с вами в ближайшее время для устранения неполадок.
36703
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Разочаровался в Реале
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался реалом более 10 лет в ю-в-3. Затем подключился к нему около 5 лет назад в центре ул. Ахматовская 8 примерно с января 2013 года начались серьезные проблемы с интернетом. Были потери пакетов ( обрывы связи) с явной периодичностью от 2-3 до 20-30 мин. Они то пропадали на день - два то снова появлялись. На неоднократные обращения в службу поддержки проблему к июлю 2013 решить так и не смогли. Хотя решение было ясно еще зимой, надо лишь было заменить глючное оборудование. В тот момент ког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21257
Неизвестный гость
16.06.2014
Спасибо за отзыв. Очень жаль что отключились от нас. Мы развиваемся и стремимся быть лучше!Сообщите контактный номер по которому можно связаться для устранения проблемы.
37404
Ваш комментарий
Мобильная связь