Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Даже телевизор каналы не работают звоню они говорят что все хорошо за линию отдала 20 штук в суд подам
Отзыв не засчитан
688540
Ольга В.
Администратор сайта
12.05.2020
Уважаемый Вячеслав, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/astrakhan/rating/real/otzyv-688539 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
88293
Реал
18.08.2020
Вячеслав, добрый день. Мы надеемся, что ваша ситуация разрешилась. Если вопросы ещё остались, напишите пожалуйста на почту promo@real.su.
89863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз за полгода оставляю в поддержку сообщение о том что не работает ничего телевидиние ни как
Отзыв засчитан
688539
Ольга В.
Администратор сайта
12.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88292
Реал
18.08.2020
Вячеслав, добрый день. Чтобы вам помочь, напишите лицевой счёт. Спасибо.
89864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера оставила заявку на подключение интернета реал,оператор сказал ожидать завтра с 14 до 17:00,просидели дома до 17:30,никто даже не удосужился перезвонить .связалась с оператором,причину так и не назвали,переводили от одного к другому,в итоге предложили подключить аж 9го числа...работники не заинтересованны в подключении новых клиентов и абсолютно безразлично относятся,очень жаль потерянного времени!
Отзыв засчитан
686890
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За год пять или более сбоев длительностью 2-3 дня, но за эти дни также взымают плату, и сейчас со вчерашнего дня нет интернета оператор один раз взял трубку сказал что ведутся работы на нашей улице, я прошелся по всем улицам и никого не увидел кроме оборваных проводов интернета
Отзыв засчитан
686870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорость устраивает. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686040
Реал
18.08.2020
Дмитрий Михайлович, спасибо за ваш отзыв!
89865
Асхат
22.12.2023
Интернета нет больше двух недель. Кормят завтраками. Более 50 абонентов остаются без интернета перед новым годом. п. Азовский. Камызякский район. 22.12.2023 Не советую данную компанию.
107895
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная скорость, без зависаний,очень отзывчивый, заботливый и вежливый персонал! Интересные акции!
Отзыв засчитан
685100
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здраствуйте. Пользуюсь реалом, в квартире более 5 лет. Не когда не было нареканий. Недавно для родителей приобрел дом и конечно подключил там реал. Стабильная скорость, выгодные цены, а у меня и интернет и телевидение, забота и внимание к абоненту. Спасибо большое реал.
Отзыв засчитан
685096
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже как минимум 2 часа абсолютно не работает интернет на приставке к телевизору, пишет, что какие то технические неполадки, при попытке дозвониться в поддержку, робот отвечает, что они уже знают, в чем проблема и практически ее устранили и так уже 2 часа! Сайт компании не работает, телефон контакт центра тоже, пользуюсь данным провайдером 3-й день и честно сказать, на первый взгляд впечатления были хорошие, а данная ситуация в корне меняет мое мнение о компании реал. К стати, что странно, ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684610
Реал
15.01.2020
Добрый день! Была авария. которую устранили в течении трёх часов. Просим прощения за предоставленные неудобства.
86151
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При заключении договора объяснили,что год плачу по 900 рублей,в последующем по 650. Добросовестно проплатил год,однако,получаю смс опять на 900. Звоню операторам,несут какую-то ерунду об устной договоренности.оказывается я сам должен был позвонить через год и напомнить о снижении тарифа. ерунда какая-то. Представляете скольких людей так обманули. Интернет неплохой,бывают зависания но это не критично. Только из-за отношения к абонентам подумываю сменить провайдера. Л.с 76055
Отзыв засчитан
684597
Реал
15.01.2020
Доброго дня! Нам очень жаль, что у вас получился негативный опыт с нашей компанией. Так как смс рассылает программа, наши специалисты не всегда успевают сменить данные в программе. Но тариф изменился бы с 1 января 2020 года автоматически. Просим прощения за предоставленные неудобства.
86145
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Позвал мастер он пришел и он не сможет подключить интернет) и избежал! Сотрудники реал не приходите лучше если не можете подключить интернет.
Отзыв засчитан
683194
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85186
Реал
15.01.2020
Доброго дня! Назовите, пожалуйста, номер лицевого счета. Мы обязательно проверим кто к вам приходил и повлияем на сотрудника со стороны руководства. Просим прощения за предоставленные неудобства.
86150
Ваш комментарий
Мобильная связь