Отзывы о провайдере АсТел (AsTel) в Астрахани

Медленная скорость. Отвратительная техподдержка!

Вечером пропал инет. Служба поддержки уже не работает (после 20.00) сегодня в 09.30 пытаюсь позвонить, отвечает робот , хотя в это время должен сидеть живой человек. Нет возможности выяснить, причина пропажи инета в провайдере или у меня на пк что-то не так.

Отвратительный провайдер

Ребята, с вашими и ценами на интернет в частном секторе , работать нужно гораздо лучше. Постоянные разрывы интернета, техподдержка только с 08.00до20.00, если проблема случилась после 12 часов дня - никто не дернется для ее устранения до следующего дня. Техподдержка слабая, врут. Набор услуг никакой. Сейчас рассматриваю возможность перехода на реал чтобы навсегда забыть об астел.

Ужасный провайдер , худший из худших

Каждый день выключает интернет, в тех поддержку дозвониться не возможно, 2 месяца назад один раз взяли и всё, сказали что у них щас тестирование идет! Прошло 2 месяца, все равно каждый день отключают интернет, его уже 3 день нету, звоним в тех.поддержку а они сбрасывают звонок!!!

Лучший провайдер с разрывами в нашем городе

Пользуюсь почти 10 лет. Раз в 2 года твердо решаю сменить провайдера после отключения интернета дней на 5, в течение которых техподдержка кормит завтраками. Когда читаю отзывы о провайдерах города, начинаю осознавать, что всё не так уж плохо и... Остаюсь с астелом. Техподдержка, как правило, вежлива, но не всегда правдива. Отключения бывают в среднем раз в месяц, но лечатся в течение суток. Раза три в год бывают отключения, которые лечатся дольше 2 дней. Скорость за 350 рублей в месяц вполне уст...

Показать весь отзыв

Отличный инет

Они единственные кто согласился подключить инет в наш частный сектор по оптике. Скорость 30 мбит. Работает норм.уже пользуясь год в тех поддержки и в абонентской адекватные люди быстро реагируют да да бывает порой что не работает но мастера приезжают в течении следующего дня и все делают а главное что мне у них понравилось это то что у них абонплата снимается по суточно быстрый дозвон

[История] сказочная. Глава 1 ч.1

Этот провайдер самый ужасный который я когда либо встречал. Качество,отвратительное. Тех.поддержка некомпетентные. Вся их работа,отвратительная,ибо всем там все равно. Не подключайте данного оператора,будете психом с такими людьми! У меня все,спасибо за внимание! врут приятным голосом есть один парень в тех.поддержке,так как начинаешь звонить,еще больше хочется их далеко послать

Даже не думайте подключать

Ужасный провайдер! За большую цену маленькая скорость, поддержка постоянно занята и советы в стиле . Кроме того частые перебои сети . Обещали вычесть из оплаты время когда интернет не работал . И что думаете ? Ничего . Сущий кошмар . Те люди которым все нравится просто не знают что за 700 рублей не 200 кб в сек а 30 мб в сек у нормальных провайдеров . Не нашел 1.ужасное соотношение скорости и цены 2. Частые поломки 3.тех-поддержка все время занята 4.чинят перебои очень долго 5.частые отключения ...

Показать весь отзыв

Ужасный пинг

Скорость стабильная, но пинг скачет, для геймера не подойдет.в остальном терпимо

тел плюс

Хорошо

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасное обслуживание, и интернет не фонтан

Не довольна интернетом!!! Когда техники впервые пришли установить вай фай,дооолго мучились,в итоге кое-как подключили,после которых пришлось самой переделывать и учиться делать все самой! Постоянные сбои и тех.работы,из-за которых интернет не работает!!! Обещали скорость 20мбит, но скорость намного меньше...техника ждали три недели,и каждый день приходилось напоминать о себе!!!! Если бы в нашем доме обслуживались и другие провайдеры,не задумываясь переключилась!!! Нет скорость низкая тех поддерж...

Показать весь отзыв