- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Архангельска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Сегодня 18 ноября в Архангельске у нас организовано проведение трансляции лекции через провайдер Ростелеком. Вместо заявленного высокоскоростного соединения, скорость интернета не выше 20 мб/с. Срочная техническая задача по исправлению сложившейся по вине ПРОВАЙДЕРА ситуации, всячески игнорируется сотрудниками компании РосТелеком! Технический сотрудник компании может приехать лишь в понедельник, однако сегодня суббота, утро, рабочий день. Должны быть специалисты, которые могут приехать и помочь ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720036
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Внесена в мае 2023 предоплата, на время отсутствия отключены услуги, но деньги на счёте есть. В сентябре приходит техник, делает вид, что подключает. Кабельное работает, но цифровое нет, тк оператор её надала кнопку активировать карту. Прекрасноужасный сервис.
Зачем искусственно создавать видимость работы, а старым людям сидеть в очереди у оператору по несколько раз???
Отзыв засчитан
718169
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Заказал сим карту, согласовал время и дату доставки. Три дня (два из них выходные) выяснял где моя симка. По итогу РТ съехал и заявил, что доставку делает сторонняя курьерская служба и они тут как бы совсем не в теме.... А у курьерской службы из трёх букв КСЕ, стоят боты, хочешь пообщаться с живым человеком - едь сам в пункт выдачи..... То есть сиди и жди когда тебе соизволят её привезти
Отзыв засчитан
717540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
моя претензия в том,что мне не соизволили позвонить и сказать что подключение возможно но будет слабая скорость,просто не предоставили выбора,а отказали в подключении,я может согласна на слабую скорость. Теперь мне сказали ждать пока мастера измерят скорость и перезвонят, сколько мне еще ждать, что за неуважение!? Я уже 3 дня пытаюсь добиться от вас чёткого ответа.
Отзыв засчитан
717495
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хотела написать подробный отзыв. Но пока писала, интернет отваливался дважды. Страница перезагружалась. Переписывать в третий раз желания нет. Думаю, ситуация показательная.
Отзыв засчитан
716379
Администратор
Модератор отзывов
10.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106357
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
ТВ постоянно виснет, полгода бьюсь, постоянно перезагружаю роутер,техподдержка не поддерживает, ухожу к другому провайдеру!
Отзыв засчитан
716099
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
[плохая компания], почти полгода немогу расторгнуть договор. В течении трех лет обещали провести оптиковолокно, в итоге ноль. Интернет никакой. Однажды дозвонился до оператора, выяснилось, что выданный в вренду роутер уствревшей модели, типа договор расторгают, возвращать не надо.
Дело было в мврте, сейчас май 2023, в итоге начислили на впрель долг в том числе аренду роутера.
Отзыв засчитан
715106
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В прошлом месяце интернет был отключен в связи с «неполадками» на 2 недели . Обещали перерасчет, по итогу говорят платить ту же самую сумму, спрашиваю где перерасчет - никто ничего не знает.
Отзыв не засчитан
713788
Администратор
Модератор отзывов
02.05.2023
Уважаемый Андрей! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105644
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Почему до сих пор не возвращают деньги за расторжение договора? В тех поддержке говорили что придёт ссмка, но её нет, доровор расторгнут 7 декабря, 14 рабочих дней уже прошло, просто не совести к организации
Отзыв не засчитан
711631
Администратор
Модератор отзывов
19.01.2023
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
103783
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не могут вернуть деньги по расторжении договора уже скоро месяц, не понимаю почему, когда и рассмотрят, что и за организация, ни где такого нет
Отзыв не засчитан
711314
Администратор
Модератор отзывов
06.01.2023
Уважаемая Галина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/arkhangelsk/rating/beeline/otzyv-711103) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
103550
Галина
19.01.2023
Когда вернут деньги с расторжения доровора, 14 рабочих дней уже прошло, расторжение было 7 декабря 2022г,какая бессовестная организация, ни звонка, ни ссмски по этому поводу
103782
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
[Отвратительно], интернет все время не работает, тарифы при этом завышены, если бы были конкуренты, довел ушел с этого [кошмара]
Отзыв засчитан
711297
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Оператор плохой, договор расторгнут 7 декабря, деньги не вернули, дарю на новый год, бедной компании
Отзыв засчитан
711103
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительное качество обслуживания. Некомпетентная тех поддержка. Многочисленные нарушения предоставления услуг. Необоснованные списания и перераспределения денежных потоков. Жду любого оператора, который зайдет в дом, помимо ростелекома и в эту же минуту обрезаю оптоволокно. Крайне не рекомендую!
Отзыв засчитан
710852
Ростелеком
Представитель провайдера
17.12.2022
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, для решения вопросов вы можете обратиться к нам: - По номеру контактного телефона поддержки - Написать в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Написать в чат в личном кабинете - Написать в Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
103215
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами Ростелеком более 10 лет. В настоящее время в г. Ярославле и в Архангельской области на мое имя оформлены 2 договора. Услугами довольна, подбираю поставщика услуги интернет для подключения в г. Архангельске.
Отзыв не засчитан
709932
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102472
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовались услугами [другого провайдера] сначала , потом перешли на Ростелеком, хуже провайдера нет, честное слово.... постоянно по вечерам низкая скорость, невозможно в интернете что то загрузить,часто вообще отключают на какие то ремонтные работы без предупреждения,осадочек неприятный, однозначно меняем провайдера
Отзыв засчитан
709672
Ростелеком
Представитель провайдера
05.11.2022
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. предлагаем написать нам в личные сообщения в социальной сети Вконтакте. Мы постараемся решить ваш вопрос!
102279
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
АТК как обычно [всё равно] на людей. У АТК все как всегда, тех. поддержка ваще трубку не берет, а обычные операторы по 5 мин. подходят к телефону и это если вы первый в очереди. Предлагаю менять провайдера!!!
Отзыв засчитан
709642
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная связь! Невозможно смотреть телевизор, постоянно все прерывается. Из серии которая длится 30 минут было просмотрено без прерывания максимум 10 минут! Плата за услугу постоянно меняется, а качество связи остаётся на низком уровне!
Отзыв засчитан
708396
Ростелеком
Представитель провайдера
09.09.2022
Мария, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
101417
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком это капец какой-то. В отличии от других в РТ просто [игнорируют] клиентов
Отзыв не засчитан
704276
Администратор
Модератор отзывов
10.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99057
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2022
Здравствуйте. Мы огорчены тем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, и хотели бы изменить его в лучшую сторону. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы ВКонтакте (https://vk.me/rostelecom) лицевой счет и ФИО владельца полностью. Проверим информацию.
99059
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайте этого [не очень хорошего] оператора. Навязывают свое оборудование в тридорого, без которого ничего вы не подключите, подключают опции не указанные в договоре и личном кабинете, которые потом невозможно отключить. Дозвониться невозможно, чат вечно не работает, сотрудники поддержки хамят и просто кидают трубки.
Отзыв засчитан
703850
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Телевидение
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к потребителю-это кошмар.Втихаря подключают опции и собирают денежки.Когда начал разбираться что к чему, то на другом конце провода женщина с голосом и манерой автоответчика заявила ,,раз вы не отказались-значит вам нравится, ну тогда и платите,,. На вопрос, что я ничего не заказывал и ничем не пользовался был ответ: мы, когда-то и где-то, вас проинформировали о подключении, а то что вы не оформили отказ-ваши проблемы и повесила трубку. И всё- правды не найти. И это не первый раз. Это ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702523
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение и вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё вам разъясним и ответим на любые ваши вопросы.
98034
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (800) 302-32-76
Бесплатная консультация