Отзывы о провайдерах домашнего интернета Архангельска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами более 10 лет. В настоящее время в г. Ярославле и в архангельской области на мое имя оформлены 2 договора. Услугами довольна, подбираю поставщика услуги интернет для подключения в г. Архангельске.
Сегодня 18 ноября в архангельске у нас организовано проведение трансляции лекции через провайдер ростелеком. Вместо заявленного высокоскоростного соединения, скорость интернета не выше 20 мб/с. Срочная техническая задача по исправлению сложившейся по вине провайдера ситуации, всячески игнорируется сотрудниками компании ростелеком! Технический сотрудник компании может приехать лишь в понедельник, однако сегодня суббота, утро, рабочий день. Должны быть специалисты, которые могут приехать и помочь решить возникшую аварийную проблему в любой день! Какое халатное и безобразное отношение к клиентам!!! Трубки не берут, перебрасывают с одного номера на другой, при тоновом наборе система не срабатывает и приходится слушать одно и то же меню по несколько раз!!! Также заставляют ждать и выслушивать монотонные мелодии по 10 минут, объясняя это большой загрузкой линии! Считаем данное положение дел неприемлемым, отношение к клиентам потребительское! По вине провайдера ростелеком наша трансляция под угрозой срыва! Сотрудники бизнес-тренера натальи грэйс
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Внесена в мае 2023 предоплата, на время отсутствия отключены услуги, но деньги на счёте есть. В сентябре приходит техник, делает вид, что подключает. Кабельное работает, но цифровое нет, тк оператор её надала кнопку активировать карту. Прекрасноужасный сервис. Зачем искусственно создавать видимость работы, а старым людям сидеть в очереди у оператору по несколько раз???
Заказал сим карту, согласовал время и дату доставки. Три дня (два из них выходные) выяснял где моя симка. По итогу рт съехал и заявил, что доставку делает сторонняя курьерская служба и они тут как бы совсем не в теме.... А у курьерской службы из трёх букв ксе, стоят боты, хочешь пообщаться с живым человеком - едь сам в пункт выдачи..... То есть сиди и жди когда тебе соизволят её привезти
Моя претензия в том,что мне не соизволили позвонить и сказать что подключение возможно но будет слабая скорость,просто не предоставили выбора,а отказали в подключении,я может согласна на слабую скорость. Теперь мне сказали ждать пока мастера измерят скорость и перезвонят, сколько мне еще ждать, что за неуважение!? Я уже 3 дня пытаюсь добиться от вас чёткого ответа.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хотела написать подробный отзыв. Но пока писала, интернет отваливался дважды. Страница перезагружалась. Переписывать в третий раз желания нет. Думаю, ситуация показательная.
- Администратор10 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Тв постоянно виснет, полгода бьюсь, постоянно перезагружаю роутер,техподдержка не поддерживает, ухожу к другому провайдеру!
плохая компания, почти полгода немогу расторгнуть договор. В течении трех лет обещали провести оптиковолокно, в итоге ноль. Интернет никакой. Однажды дозвонился до оператора, выяснилось, что выданный в вренду роутер уствревшей модели, типа договор расторгают, возвращать не надо. Дело было в мврте, сейчас май 2023, в итоге начислили на впрель долг в том числе аренду роутера.
В прошлом месяце интернет был отключен в связи с «неполадками» на 2 недели . Обещали перерасчет, по итогу говорят платить ту же самую сумму, спрашиваю где перерасчет - никто ничего не знает.
- Администратор2 мая 2023 г.
Уважаемый Андрей! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Почему до сих пор не возвращают деньги за расторжение договора? В тех поддержке говорили что придёт ссмка, но её нет, доровор расторгнут 7 декабря, 14 рабочих дней уже прошло, просто не совести к организации
- Администратор19 января 2023 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Какой провайдер лучший в Архангельске?
В Архангельске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МТС, t2, Ситилинк.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Архангельска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Текст скопирован из более раннего отзыва другого пользователя и не может быть засчитан.