Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасная техническая поддержка ТТК — клиент остаётся один на один с проблемой! Сегодня утром у меня перестал работать домашний интернет. Я обратилась в техническую поддержку, где мне сообщили, что мастер приедет в интервале с 13:00 до 15:00. В 15:06 я позвонила повторно. Вместо конкретной информации мне сообщили, что мастер свяжется со мной. В 15:59 я снова обратилась на горячую линию, но так и не получила внятного ответа о причинах задержки и сроках решения проблемы. Я считаю такое отношение к клиентам недопустимым! Клиент оплачивает услугу и вправе рассчитывать не только на работающий интернет, но и на качественную техническую поддержку. Вместо решения проблемы — пустые обещания, потерянное время и полное отсутствие конкретики. ТТК, где ответственность за обслуживание клиентов? Почему никто не может объяснить, что происходит, и назвать реальные сроки приезда мастера? После такого отношения я всерьёз намерена сменить провайдера. Не рекомендую ТТК тем, кто рассчитывает на оперативную помощь и уважительное отношение к клиентам. Прошу представителей компании не ограничиваться формальным ответом, а разобраться в ситуации и объяснить, почему заявка не была выполнена в обещанное время. Опять жду????
Ужасная техническая поддержка ТТК — клиент остаётся один на один с проблемой! Сегодня утром у меня перестал работать домашний интернет. Я обратилась в техническую поддержку, где мне сообщили, что мастер приедет в интервале с 13:00 до 15:00. В 15:06 я позвонила повторно. Вместо конкретной информации мне сообщили, что мастер свяжется со мной. В 15:59 я снова обратилась на горячую линию, но так и не получила внятного ответа о причинах задержки и сроках решения проблемы. Я считаю такое отношение к клиентам недопустимым! Клиент оплачивает услугу и вправе рассчитывать не только на работающий интернет, но и на качественную техническую поддержку. Вместо решения проблемы — пустые обещания, потерянное время и полное отсутствие конкретики. ТТК, где ответственность за обслуживание клиентов? Почему никто не может объяснить, что происходит, и назвать реальные сроки приезда мастера? После такого отношения я всерьёз намерена сменить провайдера. Не рекомендую ТТК тем, кто рассчитывает на оперативную помощь и уважительное отношение к клиентам. Прошу представителей компании не ограничиваться формальным ответом, а разобраться в ситуации и объяснить, почему заявка не была выполнена в обещанное время.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это просто 7 кругов ада. Не могу с ними, а именно ТТК связь, расторгнуть договор. Ужасная компания, врагу не пожелаю.
ТВ не подключали. В Алтайском крае интернет настроили без сложностей.
Подключили за 15 минут, ОЧЕНЬ экономный тариф
Лучшие тарифы ТТК в Алтайском крае
- Акция
Комфорт
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 400 ₽
- Популярный
ТТК 100
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 400 ₽
- Акция
ТТК ПРО
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 400 ₽
Худший провайдер в регионе, скорость постоянно ниже заявленной, большой пинг, и постоянно пропадает интернет-соединение.
Интернет стабильный, но по сравнению с другими провайдерами низкоскоростной. Мобильная связь работает более имение стабильно. Техническая поддержка просто УЖАС, ничего сами решить не могут, составляют какие-то непонятные обращения на перезвон и ходи из-за этого с телефонном вобнимку, жди ихнего звонка, даже в личном кабинете и мобильном приложении нет живого чата, где можно здесь и сейчас по средствам обмена сообщений решить вопрос или проблему тоже только можно составить обращение и ждать ихнего ответа. Функционал личного кабинета сырой, как обычно, компания выдала бета-версию за релиз и отправила в массовую эксплуатацию, а там сплошные баги, и пользоваться им практически невозможно. Мобильная связь более-менее, конечно, чуть похуже, чем у других операторов мобильной связи, но за такую стоимость пойдёт. Телевидение вроде бы работает стабильно, по нему претензий пока что высказать не могу. И вообще создаётся такое впечатление, что компания ТТК зависла где-то 2009-2013 годах модернизации сети, нет увеличения скорости, хотя их конкуренты уже спокойно предоставляют абонентам тарифы со скоростью интернет-соединения от 500 до 1000 мегабит в секунду. Так что компанию ТТК я отношу к той категории компаний-утопий, от которых создаётся впечатление, что она не сегодня, а завтра доблестно закроется. Так как она стабильно идёт не по пути развития и прогресса, а по пути краха и регресса.
Отвратительная работа монтажников! И как в последствии службы поддержки! Монтажники повредили тв кабель. Обратившись в службу поддержки сказали что ничего сделать не могут и порекомендовали обратится к поставщику услуги кабельного телевидения, а это антенна на крыше дома. Одни операторы говорят, что монтажники не имели право отрезать и забирать кабель, другие утверждают что действия правомерны. В общем бардак!
Добрый день, спасибо, что подключили мне интернет ттк, я довольна, все быстро сделали, дали скидку, буду рекомендовать! Муж пришел домой - а уже все готово !!!
- Администратор25 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Максимально убогий сервис, с нестабильным, постоянно лагающим wi-fi; подключён с 2016 года, и постоянные проблемы со связью, проблемы постоянно обещают решить, но после окончания разговора 0 профита. В общем если у кого то возникнет желание подключиться к ttk, земля вам будет пухом.
Отзывы о домашнем интернете провайдера ТТК
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ТТК в Алтайском крае открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Да подайте в суд.