С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Абакана
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания. Интернет дома не работает с 03 марта по 20 марта 2023 года. Тех поддержка не работает совсем. Одни обещания, а толку 0.
Отзыв засчитан
712919
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Сдирают деньги ни за что при расторжении договора. Т.о. взяли целых 4700 р. даже несмотря на то, что всё оборудование было возвращено в рабочем состоянии. Причину сего поведения объяснить толком не могут, лишь пытаются обосновать тем, что якобы "покупают у (теперь уже бывших клиентов) оборудование б/у. Бред да и только. [Нечестная компания. Всего ей плохого хочется пожелать].
Отзыв засчитан
711809
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
8
В декабре опять подняли плату за тариф. Поворчал, но плачу 2 месяца. Сегодня посмотри в ЛК, а там скорость 150 мбит/с. А роутер TL-WR840N. Он может дать только 100. Позвонил в поддержку, перевели на технарей, потом на абонентский отдел и в конце сказали, что надо ехать к руководству и решать лично. Проверьте , может и вы платите за то чего нет.
Отзыв не засчитан
711659
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Вы описываете негативную ситуацию, поэтому положительная оценка не соответствует отзыву и исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
103800
Владимир
20.01.2023
[Хитрые]
103806
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Монтажники
2
Всем привет! На горячую линию невозможно дозвониться, поэтому пишу сюда. И советую обходить стороной эту компанию. Более 2х лет назад пользовалась услугами ТТК. Но в связи с переездом, пришла в офис и расторгла договор. И благополучно переехала в другой регион на постоянное место жительства. Долгое время поступали звонки с предложением возобновить договор, но я очень просила удалить мой номер из системы, так как проживаю в Краснодаре. И теперь мне поступают звонки с угрозами, что если я не погаш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710253
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Зависает телевидение.
Приходят , исправить не могут, одни отписки. Оборудование старое [и плохое].
Жалею что связался.
[Неумелые], некомпетентные, (профессионально не умеют замерить скорость.
Отзыв засчитан
709129
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень давно пользуюсь данным интернетом и меня все устраивает. Всё загружает . Бывают перебои, но когда перезагрузишь роутер, все отлично.
Отзыв засчитан
707176
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Подключилась к ТТК давно более 5 лет. Скорость стабильная, девочки в офисе вежливо отвечают на все вопросы. Меня устраивает. Недавно приобрела ТВ очень удобно можно перемотать нужную передачу, Поставить на паузу. Смотреть с планшета (даже вне дома) .
Отзыв засчитан
701892
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь 2.5 года, интернет работает стабильно. Телевидение показывает прекрасно. Отношение менеджеров хорошее, добродушное. Монтажники сделали свою работу качественно и быстро. Горячая линия работает стабильно.
Отзыв засчитан
698221
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный подход к клиентам. Долго терпел, не переключался на иных провайдеров, являясь заложником ситуации. операторы техподдержки откровенно [издеваются] над клиентом, считая его дураком. В течении просмотра одного фильма связь рвалась 11 (!) раз. При игре В Онлайн ("Танки") пинг составляет 796 mc, что категорически неприемлемо.
Отзыв засчитан
697854
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
В качестве обслуживания крайне плохая компания, тарифы на сайте только для новых клиентов об этом ни где не указано, операторы про это тоже не знают, переключиться на другой тариф из личного кабинета нельзя, также не понятно какие тарифы есть для старых клиентов. по номеру тел операторы постоянно вводят в заблуждения про тарифы, либо их просто не знают, очень плохая обратная связь
Отзыв засчитан
697391
Ростелеком
Представитель провайдера
08.03.2021
Здравствуйте, Александр. Если у вас остались нерешённые вопросы связанные с качеством услуг нашей компании, напишите нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся во всём разобраться.
94465
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет работает стабильно, в двух комнатах скорость 85-90 и днём и ночью, оборудование в собственность, да ещё и гарантия год
Отзыв засчитан
696609
Администратор
Модератор отзывов
08.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93945
8
Общая оценка
Интернет
8
Забота
8
качество интернета хорошее, особых нареканий нет, но со временем выросла цена, и пришлось поменять провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691173
0
Общая оценка
Интернет работает стабильно, скорость хорошая, мне хватает. Роутер брали в аренду, сигнал ловит везде.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691133
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всё отлично -техподдержка,коллектив,скорость интернета как заказано.Спасибо!!!Пять лет с ними и не жалею.Всего им доброго!!
Отзыв засчитан
690036
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
"Альфател плюс" пользуюсь уже больше года, и у меня сложились очень плохие впечатления. Интернет постоянно виснет, не стабилен. Проблемы с подключением, как минимум раз в неделю.Постоянно приходится перезапускать роутер, который был куплен у них в офисе. В тех.поддержке неполадки "решают" до следующего обращения и всегда ссылаются на плохой роутер, а не плохую связь. При последнем обращении в тех.поддержку оператор вместо того,чтобы решать проблему нахамил и сбросил трубку.
Отзыв засчитан
688104
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Очень плохая скорость, а стоимость не соответствует качеству. проведите нормальный интернет, или снизьте цену
Отзыв засчитан
683879
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85638
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ужасная компания! Кое как с ними расторгла договор. После расторжения, через 2 месяца пришла претензия о задолженности. Про задолженность никто не информировал, в личном кабинете долг не отображался! На связь никто не вышел.
Отзыв засчитан
682731
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хотите проблем? Заведите ТТК.
С ТТК знакома много лет, и изначально условия их устраивали.
Но сервис это все - вернее он ниже плинтуса. Все реально обманывают лишь бы сделать галочку о подключении. Ваши данные передают направо и налево всем кому не попадя, а потом не отвечают за слова своих сотрудников. В поддержке (по проблемам) , извините, но сидит, [грубый, неклиентоориентированный сотрудник], которое, предлагает мне 1-научится читать, и прочитать договор, в ответ предложила ознакомится с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682363
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший интернет, даже самый лучшей в городе я бы сказал! Скорость стабильная, обрывов нет, удобный личный кабинет и хорошая тех. поддержка во вконтакте. Цена за интернет приемлемая, советую!
Отзыв засчитан
682079
6
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Сижу уже год на ТТК, каждый божий день обрыв связи переваливает за десяток в сутки, как я устал от этого, нервы порчу!!! В тех поддержке сказали ни чем не могут помочь, типо это из-за того что идут подключения, проблема вообщем нерешаема :( город Абакан.
Терпение скоро лопнет!!!!
Отзыв засчитан
681931
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf