Отзывы об интернет-провайдерах Абакана

17.08.2023

5.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Ростелеком. Плюсы. Хороший быстрый интернет оптоволкно. Минусы. Заказали 3 сим карты. Согласно тарифу. Ужасная связь. Плохой сигнал. По всему городу. Месяц регистрировали 2 карты. 3 вообще не рабочая Операторы не отвечают. И каждый раз с нового региона. Обслуживание ниже плинтуса. Все номера указанные в договоре перепутали. На счёту 500 рублей. Но сигнал не проходит. Пока не положил ещё 400. Связь появилась. Непонятные условия договора.офисов нет. Оператор пытается дозвониться на телефон...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

717302

Ростелеком

Представитель провайдера

18.08.2023

Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся оперативно решить ваш вопрос.

106727

Настена

19.06.2023

2.8

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания, не советую никому связываться, т. к. если вдруг у вас что то сломается илм перестанет работать, то помощи вы не дождетесь. Не работает приложение домофон, неделю пытаюсь добиться починки, на что слышу заученную фразу: ваша заявка принята, ожидайте. В марте была такая же проблема больше двух недель решали проблему. Так что обходите их стороной, и подключайте интеренет в компаниях, которые готовы решать проблемы со своими абонентами.

Отзыв засчитан

716046

Илья

15.06.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Когда появится уже возможность подключения в Абакане, на Арбане 16, замечательный провайдер, пользовалась им до этого 9 лет, нареканий не было

Отзыв засчитан

715981

Администратор

Модератор отзывов

15.06.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

106133

Илья

15.06.2023

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Отвратительное качество предоставления услуг, за 900 рублей, элементарно телевизор даже не грузит каналы, про вай фай молчу, в телефоне даже страницу не может прогрузить, смотрешка постоянно зависает. Техподдержка кормит завтраками, мастера ездят месяцами

Отзыв засчитан

715980

Ла

14.06.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Абакан. С апреля 23 по июнь постоянные сбои на линии. Платные вызовы мастеров, по причине тех работ . Перерасчет не делают. Слов не найти, кроме матов. То ли совсем загибаются и скоро закроются, то ли заелись. Наглости нет предела. Хотя ранее только их и подключали по адресам.

Отзыв засчитан

715969

Андрей

01.05.2023

Общая оценка

Интернет

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Заявленная скорость 100 мгбит никогда не была, максимум 40. Падает постоянно до 2-5 [Обман], сейчас пытаюсь найти другого провайдера. Короче [недобросовестно], по русски прямым текстом

Отзыв засчитан

713792

Людмила

20.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания. Интернет дома не работает с 03 марта по 20 марта 2023 года. Тех поддержка не работает совсем. Одни обещания, а толку 0.

Отзыв засчитан

712919

Olga-Angelina

26.01.2023

4.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Сдирают деньги ни за что при расторжении договора. Т.о. взяли целых 4700 р. даже несмотря на то, что всё оборудование было возвращено в рабочем состоянии. Причину сего поведения объяснить толком не могут, лишь пытаются обосновать тем, что якобы "покупают у (теперь уже бывших клиентов) оборудование б/у. Бред да и только. [Нечестная компания. Всего ей плохого хочется пожелать].

Отзыв засчитан

711809

Владимир

20.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

В декабре опять подняли плату за тариф. Поворчал, но плачу 2 месяца. Сегодня посмотри в ЛК, а там скорость 150 мбит/с. А роутер TL-WR840N. Он может дать только 100. Позвонил в поддержку, перевели на технарей, потом на абонентский отдел и в конце сказали, что надо ехать к руководству и решать лично. Проверьте , может и вы платите за то чего нет.

Отзыв не засчитан

711659

Администратор

Модератор отзывов

20.01.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Вы описываете негативную ситуацию, поэтому положительная оценка не соответствует отзыву и исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

103800

Владимир

20.01.2023

[Хитрые]

103806

Показать все сообщения1

Татьяна

28.11.2022

Общая оценка

Монтажники

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Всем привет! На горячую линию невозможно дозвониться, поэтому пишу сюда. И советую обходить стороной эту компанию. Более 2х лет назад пользовалась услугами ТТК. Но в связи с переездом, пришла в офис и расторгла договор. И благополучно переехала в другой регион на постоянное место жительства. Долгое время поступали звонки с предложением возобновить договор, но я очень просила удалить мой номер из системы, так как проживаю в Краснодаре. И теперь мне поступают звонки с угрозами, что если я не погаш...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710253

Сергей

14.10.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Зависает телевидение. Приходят , исправить не могут, одни отписки. Оборудование старое [и плохое]. Жалею что связался. [Неумелые], некомпетентные, (профессионально не умеют замерить скорость.

Отзыв засчитан

709129

Евгения

Телецентр

12.07.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Очень давно пользуюсь данным интернетом и меня все устраивает. Всё загружает . Бывают перебои, но когда перезагрузишь роутер, все отлично.

Отзыв засчитан

707176

Анна

20.09.2021

8.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Подключилась к ТТК давно более 5 лет. Скорость стабильная, девочки в офисе вежливо отвечают на все вопросы. Меня устраивает. Недавно приобрела ТВ очень удобно можно перемотать нужную передачу, Поставить на паузу. Смотреть с планшета (даже вне дома) .

Отзыв засчитан

701892

Алена

07.04.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь 2.5 года, интернет работает стабильно. Телевидение показывает прекрасно. Отношение менеджеров хорошее, добродушное. Монтажники сделали свою работу качественно и быстро. Горячая линия работает стабильно.

Отзыв засчитан

698221

Алексей

Телецентр

23.03.2021

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный подход к клиентам. Долго терпел, не переключался на иных провайдеров, являясь заложником ситуации. операторы техподдержки откровенно [издеваются] над клиентом, считая его дураком. В течении просмотра одного фильма связь рвалась 11 (!) раз. При игре В Онлайн ("Танки") пинг составляет 796 mc, что категорически неприемлемо.

Отзыв засчитан

697854

Александр

08.03.2021

5.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

В качестве обслуживания крайне плохая компания, тарифы на сайте только для новых клиентов об этом ни где не указано, операторы про это тоже не знают, переключиться на другой тариф из личного кабинета нельзя, также не понятно какие тарифы есть для старых клиентов. по номеру тел операторы постоянно вводят в заблуждения про тарифы, либо их просто не знают, очень плохая обратная связь

Отзыв засчитан

697391

Ростелеком

Представитель провайдера

08.03.2021

Здравствуйте, Александр. Если у вас остались нерешённые вопросы связанные с качеством услуг нашей компании, напишите нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся во всём разобраться.

94465

Дарья

08.02.2021

9.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает стабильно, в двух комнатах скорость 85-90 и днём и ночью, оборудование в собственность, да ещё и гарантия год

Отзыв засчитан

696609

Администратор

Модератор отзывов

08.02.2021

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

93945

Виктор

07.08.2020

Общая оценка

Интернет

Забота

Тип услуг:

домашний интернет

качество интернета хорошее, особых нареканий нет, но со временем выросла цена, и пришлось поменять провайдера.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

691173

Роман Геннадьевич