Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Саратове
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость под 100 мегабит, цифровое тв, каналы в hd, есть fox hd с ходячими мертвецами! Удобно платить - через яндекс-деньги! Стабильная скорость адекватная техподдержка нормальная цена качество цифровые hd каналы мультискрин пульт ду для приставки на айфоне!!!! Телеархив! Нет
Отзыв не засчитан
44747
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41045
Ваш комментарий
2
Общая оценка
навязывают услуги .не отключиться
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 640004783338. Остановите обслуживание- в личном кабинете не дает это делать, задолженность 0р (уже четвертый месяц плачу за неполучаемую услугу).территориально в другом городе!!!!если ответа не будеть-теряете клиента с 3 точками к дом ру в других городах. Роутер сдадут в офис после остановки обслуживания. Могу в эл почту отправитьь скан заявления и обращения в письменном виде. Срочно!!! Ужасный сервис и негибкость, низкая скорость ужос
Отзыв засчитан
44737
Дом.ру
Представитель провайдера
11.11.2014
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сегодня специалист свяжется с Вами!
41040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[фекалии]
Тип услуг:
домашний интернет
Самый качественно удобренный интернет и тв провайдер!!!!!!!! представители нетрадиционной сексуальной ориентации.... Скорость для них это эстонская черепаха!!!
Отзыв не засчитан
42700
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39974
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Хотелось бы получить более конкретную и конструктивную критику, чтобы мы смогли принять ее во внимание и улучшить качество нашей работы.
40048
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Саратове
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные очереди в главном офисе, пропал статус Gold
Тип услуг:
домашний интернет
В главном офисе саратова постоянные очереди, принимают медленно и не все операторы. Табло очереди постоянно не работает. А сегодня обнаружил в личном кабинете, что пропал статус gold. А мы являемся клиентами дом ру уже 4 года. Это просто хамство какое то. Позвонили в службу поддержки, а нам сказали, что эта информация будет проверяться аж 5 дней. Что там проверять 5 дней??? Девушка оператор постоянно перебивала и не давала сказать слова и описать ситуацию. Оценка работы провайдера 2 из 5 - ти во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42631
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Статусы "Программы привилегий" рассчитываются автоматически программой для всех абонентов и не могут формироваться персонально для каждого абонента в индивидуальном порядке. В этой программе заложен ряд критериев, исходя из которых и происходит расчет. В результате вашего перехода на тарифный план с меньшей абонентской платой при расчете статус изменился.
40047
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший сервис и без сбоев
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 года, сбоев нет, скорость на компе 96 мбит, через вайфай 30, всем доволен, цифровое тв вообще супер, hd каналы рулят, есть запись, пауза, есть фильмы бесплатные - включил и смотри! Пульт на айоне к приставке - вообще супер! Скорость супер сервис на уровне быстро подключают есть биты можно на скидку потратить платить можно яндекс-деньги без сбоев и разрывов нет
Отзыв засчитан
42049
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цены растут - качество не меняется.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв уже не 1 год. Претензий к тв нет, а интернет.... Скорость никогда не была согласно заявленной.растёт плата, а услуги всё те-же.думаю сменить провайдера. Плюсов не нашёл. Пример соответствует моему отзыву качеству работы: скорость ниже заявленной, не дозвониться...
Отзыв засчитан
39141
Дом.ру
Представитель провайдера
04.08.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, напишите в комментарии номер договора, чтобы мы смогли решить проблему интернета. Наши специалисты свяжутся с вами и обязательно помогут! Если вы пользуетесь нашими услугами ни один год, думаю, плюсы всё-таки есть, а переход к другому провайдеру не гарантирует Вам отсутствие минусов.
38242
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучше многих, но хотелось бы больше!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв дом.ru уже 3 года. И в принципе всё утраивает, качество лучше, чем у многих. Раньше случались сбои, но не часто. А сейчас третий день подряд тв и интернет отрубает около 2х ночи и до утра. Хорошая скорость интернета и качество тв-картинки, приятные внутренние бонусы нужно уменьшать количество сбоев
Отзыв засчитан
38973
Дом.ру
Представитель провайдера
29.07.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Напишите в комментарии номер договора и наши техники займутся решением вашей проблемы!.
38134
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже только АДСЛ модем
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами дома года 2,5-3. В принципе было терпимо, ну да скорость не 50 ,а 20-25 закачка, отдача 7-10, пинг 25-40. После повышения цены качество ухудшилось в разы: пинг вырос до 100-150, цифра посоянно пропадает и покзывает квадратами. Обращался в тех. Поддержку по пингу сказали 150 для дом ру - это нормально, типо, что вы от нас то хотите за жалкие 800руб в месяц, будете платить 1100 всё равно лучше не станет. Спасибо парнишке в абонентском отделе дома ру, у него другой провайдер не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37318
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2014
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если возникнут вопросы - обращайтесь, обязательно поможем!
37872
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полный пипец
Тип услуг:
домашний интернет
Мой муж подключил интернет и тв от дом ру. Потом мы уехали в другой город и забыли его отключить. Но в квартире оставались его родственники. Они пользовались, но не платили. Мы еже 1,5 года живем в другом городе, а нам присылают письмо мол у вас долг. Какого лешего спрашивается.. Если не платят отключить должны, а не продолжать начислять если услуги не предоставляются. Сволочи, дождутся огромной суммы не понятно за что, а потом сообщают.короче будем судиться нет высокая плата которая постоянно р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37203
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2014
Спасибо за обратную связь! Если возникнут вопросы - обращайтесь, обязательно поможем!
37870
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2014
Добрый день! Пришлите номер договора и мы решим вашу проблему.
37873
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подводит в ответсчтвенные моменты
Тип услуг:
домашний интернет
От оператора немогу добиться ответов на 2 вопроса: 1. Интернет постоянно вылетает (рвется связь) на протяжении 2 месяцев - приходил техник все проверил что-то поправил на доме результат через примерно неделю такаяже фигня вызвал опять... Посмотрю что скажет 2. Подписался на антивирь доктор веб через личный кабинет парумесяцев назад. Продление лицензии стоит автоматическое. Сейчас он мне пишел срок лицензии заканчивается обратитесь к провайдеру. Обратился внес денег на счет на всякий случай больш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36681
Ваш комментарий
Мобильная связь