В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Саратов
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис 410000, Саратов, ул. Слонова И. А., 1 , help@saratov.ertelecom.ru
Юридическое наименование АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Интернет 1
Интернет 1
300 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Интернет 2
Интернет 2
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Интернет 3
Интернет 3
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
90 Мбит/с
90 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Конструктор Желаний
Конструктор Желаний
630 Р/мес
подключение бесплатно
630 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Новогодний подарок, первые 6 месяцев скорость интернета до 100 Мбит/с и 50 каналов. Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет S
Пакет S
630 Р/мес
подключение бесплатно
630 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
HD Максимум
HD Максимум
700 Р/мес
подключение бесплатно
700 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет L
Пакет L
785 Р/мес
подключение бесплатно
785 Р/мес
подключение бесплатно
75 Мбит/с
75 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет XXL
Пакет XXL
1050 Р/мес
подключение бесплатно
1050 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
04 апреля 2017
Прочитал отзывы за 2017 год, дальше не стал листать, УБЕДИЛСЯ В ОТВРАТИТЕЛЬНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ (КОТОРЫЕ ИХ "КОРМЯТ"). ДОМ РУ у вас действительно что-ли все так плохо? Только одни понты и расклеенная реклама по всему городу.
За полтора года вынесли мозг окончательно. Постоянные провалы в скорости передачи и приема данных. Как следствие снижение скорости интернета в общем. Заявленной не соответствует, договор не выполняется в полном объеме провайдером (денежку плачу справно).
Такое впечатление, что отхватили кусок пирога на телекоммуникационном рынке, а он то в рот не умещается!!! И ну никак не пережевывается, поперхнулись от жадности.
Совесть иметь надо в конце концов!!!
Я за компьютером сутками не просиживаю, максимум часов 5 в день (в среднем ), после работы, и на тебе опять скорость упавшая.
Идите лесом дорогие мои, терпение не резиновое, будем прощаться, такой провайдер мне не нужен.
Аноним
29 марта 2017
Подключился около 8 месяцев назад сначала интернет а после ты и телефон в отличии от Билайна техник принес оборудование новое роутер и тв приставку все сделано быстро и качественно скорость интернета выше заявленной тв не глючит как в билайна на счёт оплаты цена устраивает
Аноним
20 марта 2017
Качество связи прямо сказать не блещет.Несколько раз обращался в поддержку клиентов но все безрезультатно.
Аноним
19 марта 2017
Подарили скидку. Потом повысили тариф и перекрыли «подарок» ))) За то что попыталась разобраться в группе вконтакте внесли в Чёрный Список . О как !!!
Аноним
11 марта 2017
Была медленная скорость инета, не такая как в заявленном тарифе, Вызвал местеров домру- пришли отрезали половину кабеля и что то настраивали. Скорость заработала. Спустя 3 недели после того как отрезали кабель перестал работать инет. Позвонил в службу поддержки и они дистанционно решили, что это отвалился коннектор и что бы решить эту проблему сказали, что нужно вызвать платного мастера от их (знакомой компании) стоимость только за вызов мастера 200 рублей + работа, которая предоставляет такие услуги либо сделать самому. Спасибо за такое решение проблемы! Крупнейший провайдер России. Инет оплачен, а инета то и нет. За такие решения проблем вы зарабатываете такое мнение о себе. Не стоило с вами связываться.
Алексей064
25 января 2017
Дети сломали пульт от тв приставки... Позвонил на горячую линию "любимого" провайдера, где мне посоветовали обратиться в офис. Приезжаю к ним Мирный переулок 25 (что в часе пути на машине от меня) и получаю ответ что пультов нет в наличии и вам придётся приехать к нам снова... После долгой дискуссии договариваемся о том, чтобы пульт я приобрёл в ближайшем офисе в тц "сиеста". Далее процетирую слова менеджера: Алексей Игоревич я записал ваш контактный телефон и как только пульт появится в наличии, с вами срааааазу свяжется представитель. Прошла неделя... Звоню сам на горячую линию и прошу поменять мне приставку, говря о том что готов оплатить штраф за сломанный пульт. Мне отвечают отказом и вешают трубку. Еду сам в "сиесту" и что мне говорят там... Да вот пульт они есть в наличии на протяжении нескольких месяцев и мы не знаем о том что должны кому-нибудь позвонить... Зачёт ребята!!!! Так дежать!!!! Просто элементарное неуважение к клиенту. Больше недели я не мог полноценно пользоваться услугами тв. Да согласен - сломал сам виноват, но вы то на что??? Это ваша работа помогать клиентам. Я бы купил его в любом другом месте, но их просто нет. Цена вопроса 200 рублей.

zlojKlient
20 января 2017
были абонентами дом ру в течение года, был подключен договор на годовое обслуживание, тп "S". По истечении годового контракта условия обслуживания на данном тарифном плане в разы ухудшились и мы решили отключиться, о чем и сообщили при звонке оператору. Оператор нам предложил перейти на тп "Конструктор желаний", где обещалось подключение кубиков по одному рублю каждый. Нам данные условия понравились и оператор сам нам сменил тарифный план и сказал, что мы можем заменить оборудование(назвал адреса). Дальше начался сплошной кошмар. Мы приехали в офис, сдали старую приставку и тут (Бинго!!!) нам сообщают, что за замену приставки и вызов техника мы должны им заплатить 450 руб. Не особо обрадованные таким заявлением, находясь на тт, звоним снова в службу поддержки.... говорим, что такие условия нам нафиг не нужны и что мы хотим в таком случае отключиться. Нам предлагают пользоваться данным тарифным планом всего за 580 руб в месяц с учетом аренды оборудования,но говорят, что за замену оборудования заплатить придется все-таки. Соглашаемся. Приезжаем домой... заходим в личный кабинет.... а кубики, которые были по одному рублю отображаются (Внимание!!!) уже по 30 рубликов. Итого абон плата у нас набегает не на обещанные 580 руб, а на 1020 руб в месяц. Чувствуем затхлый запашок [обмана]....звоним в поддержку... нам говорят, не беспокойтесь, все будет как договаривались.... больше той суммы вы платить не будете.... окей.... расслабились... через несколько дней нам звонят из службы поддержки и говорят, что наш вопрос пока не решен и просят еще 10 дней подождать разрешения ситуации. Спрашиваю, сколько будем платить, если вопрос не решат.... Говорят - хз, наверное 1020 рублей. Хотите - отключайтесь, ваше право. Конечно, блин, после того, как баблишка с нас напоследок поимели уже спокойно на отключение реагируют))) в общем, что я могу сказать, обманным путем удержали нас еще на месяц, ухудшив условия договора еще сильнее, поимев таким образом с нас не за месяц а сразу за два(если рассматривать наш старый тариф, то выходит в два раза дороже) и теперь со спокойной душой готовы нас отпустить в свободное плавание. Красавчики, че
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 36.38 (10 место) Читать отзывы | Оставить отзыв