В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Ренет Ком (Renet Com)

Ренет Ком

Город Саратов
Главный офис 410600, Саратов, ул. Б. Казачья, 14 , (8452) 65-95-95 , office@renet.ru
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Калинин Пётр Андреевич
08 августа 2017
Полный [финиш]. Техподдержка в выходные отдыхает. Перерывы в связи два три дня соединения нет. [Очень плохой]
Аноним
29 сентября 2016
Это лучший интернет-провайдер что у меня был. Интернет просто работает и всё. За пять лет было замечено пара отключений не более получаса. Звонишь в поддержку - тебе тут же (никаких подождите 10 минут пока может быть вам кто-нибудь ответит) говорят что о ситуации знают, скоро всё заработает. В общем к интернету претензий нет.
Но в последнее время происходит что-то странное. В прошлом месяце попытавшись оплатить как обычно абонентку картой получила техническую ошибку. Платеж не проходил. Позвонила в поддержку - сказали, да, сейчас не работает оплата картами. Ну ладно, работы наверное какие-то. Но в этом месяце пришла пора платить, и - опять та же ошибка. Т.е. оплата картами из личного кабинета так и не работает - а на сайте никакой информации об этом нет - только неработающие ссылки оплаты...
Что хорошего у провайдера
стабильная работа, скорость, цена, быстрый дозвон в техподдержку
Что плохого
личный кабинет не развивается, сайт провайдера не развивается (нельзя например проверить возможность подключения по адресу)
Аноним
02 сентября 2016
Давно на Ренете, не могу не отметить возросший уровень качества услуг. отваливается ооочень редко, дозвониться в офис легко в любое время дня и ночи. не нужно часами тыкать в кнопки автоинформатора - сразу разговариваете с живым человеком. По цене - лучший провайдер в городе. по качеству - нареканий нет.
Что хорошего у провайдера
Гарантированное качество, стабильная работа, моментальная техподдержка.
Что плохого
Нет
Аноним
29 июня 2014
Главная беда Ренет это нередкие разрывы связи. Но скорость, которую они заявляют, как правило соответствует реальной, а иногда и выше. Это я смог оценить, купившись на акцию Ростелеком и перейдя на их продекларированную скорость 90 мбит. Реально она оказалась сравнима с прежней Ренетовской 15- 20 мбит. так что в скорости если и выиграл, то чуть, но соединение стабильное, без разрывов. Ну а инженеры в техподдржке никогда не хамили, это напрвсно на них так говорят. Ребята корректные, но проблемы решают не очень быстро. Выяснилась еще одна странная вещь. Приятель купил новый комп, установили ОС семерку и оказалось, что фильмы в онлайн постоянно и произвольно срываются при прсмотре, часть flash игрушек не запускается в "одноклассниках". При подключении этого же компа к Ростелекому, пробдемы исчезают. Обращался в техподдержку Ренет, посоветовали отключить протокол TCP/IPv4 в настройках сетевого адаптера, но проблема не исчезла.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
18 июня 2014
Раньше было терпимо, но последние пару месяцев интернета может не быть по 10 - 15 часов, с периодичностью пару раз в неделю.
тех поддержка самая отвратительная. после 6 вечера уходят домой. в выходные не дозвониться. огромный дизлайк, мечтаю чтобы в мой дом пришел другой оператор.
Что хорошего у провайдера
один плюс: заявленная скорость. но толка от этого нету, когда интернета нету)
Что плохого
тех поддержка худшая
частые разрывы
интернета может не быть сутки
Аноним
20 января 2014
пользовался год без проблем. за это время только один раз пришлось позвонить в техподдержку в самом начале после подключения. по телефону помогли откорректировать настройки соединения. инет очень редко обрывался, хотя я не постоянно в нем сидел=). затем переехал в другой дом, а там только билайн и дом ру, теперь думаю к чему из них подключаться. желею, что на новом месте у меня нет ренета...
Что хорошего у провайдера
стабильность, всегда дозванивался
Что плохого
не обнаружил)
Владимир
12 декабря 2013
скорость средняя.... техподдержка отвратительная, в течении двух недель нет мастера для устранения неисправности, на звонки только обещания
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • Видеонаблюдение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 87.57 (4 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв