В избранное

Войти

Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Ренет Ком (Renet Com)

Ренет Ком


Город Саратов
Главный офис 410600, Саратов, ул. Б. Казачья, 14 , (8452) 65-95-95 , office@renet.ru
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
29 сентября 2016
Это лучший интернет-провайдер что у меня был. Интернет просто работает и всё. За пять лет было замечено пара отключений не более получаса. Звонишь в поддержку - тебе тут же (никаких подождите 10 минут пока может быть вам кто-нибудь ответит) говорят что о ситуации знают, скоро всё заработает. В общем к интернету претензий нет.
Но в последнее время происходит что-то странное. В прошлом месяце попытавшись оплатить как обычно абонентку картой получила техническую ошибку. Платеж не проходил. Позвонила в поддержку - сказали, да, сейчас не работает оплата картами. Ну ладно, работы наверное какие-то. Но в этом месяце пришла пора платить, и - опять та же ошибка. Т.е. оплата картами из личного кабинета так и не работает - а на сайте никакой информации об этом нет - только неработающие ссылки оплаты...
Аноним
02 сентября 2016
Давно на Ренете, не могу не отметить возросший уровень качества услуг. отваливается ооочень редко, дозвониться в офис легко в любое время дня и ночи. не нужно часами тыкать в кнопки автоинформатора - сразу разговариваете с живым человеком. По цене - лучший провайдер в городе. по качеству - нареканий нет.
Аноним
29 июня 2014
Главная беда Ренет это нередкие разрывы связи. Но скорость, которую они заявляют, как правило соответствует реальной, а иногда и выше. Это я смог оценить, купившись на акцию Ростелеком и перейдя на их продекларированную скорость 90 мбит. Реально она оказалась сравнима с прежней Ренетовской 15- 20 мбит. так что в скорости если и выиграл, то чуть, но соединение стабильное, без разрывов. Ну а инженеры в техподдржке никогда не хамили, это напрвсно на них так говорят. Ребята корректные, но проблемы решают не очень быстро. Выяснилась еще одна странная вещь. Приятель купил новый комп, установили ОС семерку и оказалось, что фильмы в онлайн постоянно и произвольно срываются при прсмотре, часть flash игрушек не запускается в "одноклассниках". При подключении этого же компа к Ростелекому, пробдемы исчезают. Обращался в техподдержку Ренет, посоветовали отключить протокол TCP/IPv4 в настройках сетевого адаптера, но проблема не исчезла.
Аноним
18 июня 2014
Раньше было терпимо, но последние пару месяцев интернета может не быть по 10 - 15 часов, с периодичностью пару раз в неделю.
тех поддержка самая отвратительная. после 6 вечера уходят домой. в выходные не дозвониться. огромный дизлайк, мечтаю чтобы в мой дом пришел другой оператор.
Аноним
20 января 2014
пользовался год без проблем. за это время только один раз пришлось позвонить в техподдержку в самом начале после подключения. по телефону помогли откорректировать настройки соединения. инет очень редко обрывался, хотя я не постоянно в нем сидел=). затем переехал в другой дом, а там только билайн и дом ру, теперь думаю к чему из них подключаться. желею, что на новом месте у меня нет ренета...
Владимир
12 декабря 2013
скорость средняя.... техподдержка отвратительная, в течении двух недель нет мастера для устранения неисправности, на звонки только обещания
Аноним
09 ноября 2013
Так и не настроили ТВ
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • Видеонаблюдение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 99 (2 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв