Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Рязани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратный провайдер, не уважают своих клиентов,лозунг у провайдера наверное обдурил клиента получил прибыль позор хамство
Отзыв не засчитан
618290
Дом.ру
Представитель провайдера
02.05.2017
Приветствую! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что вы получили такой неприятный опыт. Чтобы предотвратить подобные ситуации, мы готовы провести работу. Но для этого нам необходимы ваши контактные данные. Уточните, пожалуйста, кто и когда вам нахамил. Информацию можно выслать на почту polina.kuritcyna@domru.ru. Если все подтвердится, мы обязательно примем необходимые меры.
62132
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство персонала
Тип услуг:
домашний интернет
Плохая компания.персонал хамоватый,качество услуг среднее. За те-же деньги в любой другой компании тот-же набор услуг но без хамства. Вход рубль-выход два стиль работы этой компании.сейчас они снизили цену за тариф до 300 рублей,видимо клиенты от них бегут. Нет. В техподдержку не дозвониться.хамят.после расторжения договора изводят бывшего клиента тупыми звонками.
Отзыв засчитан
611114
Дом.ру
Представитель провайдера
05.04.2017
Добрый вечер! Нам очень жаль, что мы потеряли вас, как клиента. В настоящее время у нас действует много выгодных акций, которые помогают экономить. Также уточните, пожалуйста, кто и когда вам нахамил. Данные можно выслать на почту polina.kuritcyna@domru.ru. Если информация подтвердится, обязательно примем необходимые меры.
61649
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразие
Тип услуг:
домашний интернет
Очень негативное отношение к провайдеру . По договору заключённому сумма была одна а по факту взяли и повесели расценки. Отвратительная компания . Наххалы ,обман на обмане
Отзыв засчитан
607876
Дом.ру
Представитель провайдера
04.04.2017
Здравствуйте! Очень жаль, что вы получили такой негативный опыт. Давайте вместе попробуем разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер договора на почту polina.kuritcyna@domru.ru.
61585
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Сидел раньше на n-link. К сожалению, по техническим причинам перешел на дом.ру. За месяц сто раз уже пожалел. На н-линке за 5 лет только 2 раза интернет отрубался на пару часов. Как только перешел на дом.ру разрывы стали по нескольку раз в неделю. От 5 минут до..... Самое большое полтора суток. Техподдержка вежливая, ничего не скажешь, прислали на следующий день мастера (правда на тот момент интернет уже включился). Проблема конечно не в их оборудовании, может провода пережались у меня в квартир...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
600776
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные и номер договора на почту polina.kuritcyna@domru.ru и мы постараемся разобраться в данной ситуации.
61265
Ваш комментарий
10
Общая оценка
крутой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился недавно,звонил на рязанский номер 77-**-77!был до этого мтс - цена выросла!!!мененджер оставил очень приятное впечатление - качественно и доступно все объяснил,помог подобрать тариф - выбрал средний,даже скидку оформили,выходит меньше 500руб!инет просто летает(подключено 4 устройства),цифра просто огонь - больше 100 каналов и целых 40hd!!!вообщем доволен как слон,семья тоже!однозначно советую всем все супер,скорость летает,если что-то нужно звоню на номер по которому подключался - ту...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
599584
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Здравствуйте! Спасибо что выбрали нашу компанию! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
61264
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все без нареканий
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 1,5 года всем доволен интернет без разрывов, удобно оплачивать много мест где можно оплатить. Переходил в ростелеком надоело за 2 дня! Так дом.ру мне направил техника для возвращения проводов ,подключили бесплатно, недавно перестал работать роутер. Так обратился к ним в офис в е поменяли без вопрос милые девушки менеджеры. Хотел бы отметить девушку настю,очень ответственно подошла к моим проблемам,рассказала как могу экономить, в общем всем доволен качество обслуживания, вполне нор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
598917
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Приветствую! Спасибо, за преданность компании и высокую оценку работы.
61263
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города
Отзыв не засчитан
598822
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61202
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Большое спасибо!
61266
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Четвертый день нет интернета, дом ру- это провайдер или нет? За 4 дня можно поднять новую сеть! Мой дом в пустыне? Нет возможности резервного подключения?
Отзыв засчитан
597684
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Здравствуйте! Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер договора на почту polina.kuritcyna@domru.ru и мы разберемся в ситуации, если она еще актуальна.
61262
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Провайдер поздравил с праздником 8 марта,оставив без телевизора на праздник. В техподдержку дозвониться не удалось. В офисе хамки сказали,что у вас что-то с кабелем,идите разбирайтесь. Вызвали мастера,он посмотрел,сказал,что все в порядке,просто отключали должников,особо заморачиваться не стали,отключили всех. Круто.
Отзыв засчитан
593833
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2017
Здравствуйте, вряд ли такая ситуация была возможна, т.к. отключение должников происходит адресно. Сбросьте номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я выясню, почему так получилось, постараемся компенсировать возникшие неудобства
61090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Представитель дом ру пообещал 2 месяца в подарок, после чего пришел счет за эти месяцы, в тех поддержке про это ничего не знают, когда подключались цена тарифа была 800 руб, потом уже стал 940 руб, и об этом нас не предупреждали. В общем, один сплошной обман, никому не советую связываться с дом ру! Нет обманывают клиентов и вежливые они только тогда, когда предлагают к ним подключиться.
Отзыв засчитан
588604
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2017
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, номер вашего договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, подниму историю начислений и при необходимости инициирую перерасчет
61089
Ваш комментарий
Мобильная связь