В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Дом.ру

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 24 Зачтенных отзывов 144, из них:
 
89
 
21
 
34
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

пренебрежительное отношение

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Качество ТВ-сигнала
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

После расторжения договора с вами,несколько раз звонила по поводу возвращения вашего оборудования.Безрезультатно.Спустя полтора года решила сама отвезти его вам.Вместо благодарности услышала угрозы.Очень обидно.

14.08.2017 15:17
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

дорогая компания , обслуживание отвратительное

Оценка:

Отзыв

компания очень дорогая , хотя позиционируют себя ,что у них умеренные цены, чем дольше пользуешься тем дороже цена обслуживания
Что хорошего у провайдера
единственный плюс хорошее качество телевидения
Что плохого
тех поддержка считает .что всё знает , ведёт себя по хамски , раньше себе такого не позволяли ,набрав определённое количество пользователей , посчитали что поймали бога за причинное место

04.06.2017 18:43
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

От добра, добра не ищут.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь давно, падение сети очень редки, ТВ без проблем.
При обращении в тех. поддержку всегда получал грамотную консультацию и решал проблему по т/ф.

Что хорошего у провайдера
Стабильная и устойчивая сеть, локалка неплоха, можно фильмы качать,
грамотная тех. поддержка.
Что плохого
Скорость низковата, но и плачу немного.

15.05.2017 19:49
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Провайдер как и все!!!

Оценка:

Отзыв

качество никакое!!! инет заявленной скорости не соответствует!!! в тех поддержку не дозвонится!!! цифровые каналы тормозят и распадаются на пиксели!!!!
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого
написал выше

10.05.2017 15:44
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

хамство

Оценка:

Отзыв

Просто отвратный провайдер, не уважают своих клиентов,лозунг у провайдера наверное " обдурил клиента ПОЛУЧИЛ ПРИБЫЛЬ" Позор
Что хорошего у провайдера
хамство
Что плохого

29.04.2017 13:51
0
4 Комментировать (2)
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
75 Мб/сек Интернет
      
Скорость составит 75 Мбит/с вместо обычных 60 Мбит/с
400 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
    
Скорость составит 100 Мбит/с вместо обычных 80 Мбит/с
600 Р/мес
Принят, оценка засчитана

хамство персонала

Оценка:

Отзыв

Плохая компания.Персонал хамоватый,качество услуг среднее. За те-же деньги в любой другой компании тот-же набор услуг но без хамства. Вход рубль-выход два стиль работы этой компании.Сейчас они снизили цену за тариф до 300 рублей,видимо клиенты от них бегут.
Что хорошего у провайдера
НЕТ.
Что плохого
В техподдержку не дозвониться.Хамят.После расторжения договора изводят бывшего клиента тупыми звонками.

05.04.2017 14:10
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Безобразие

Оценка:

Отзыв

Очень негативное отношение к провайдеру . По договору заключённому сумма была одна а по факту взяли и повесели расценки. Отвратительная компания . Наххалы ,обман на обмане
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.03.2017 14:28
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Сидел раньше на N-Link. К сожалению, по техническим причинам перешел на Дом.ру. За месяц сто раз уже пожалел. На Н-линке за 5 лет только 2 раза интернет отрубался на пару часов. Как только перешел на дом.ру
разрывы стали по нескольку раз в неделю. от 5 минут до..... Самое большое полтора суток. Техподдержка вежливая, ничего не скажешь, прислали на следующий день мастера (правда на тот момент интернет уже включился). Проблема "конечно не в их оборудовании, может провода пережались у меня в квартире". Ага, щас. 5 лет работали на максимальной скорости без единой проблемы, а теперь "пережались".
Что хорошего у провайдера
Вежливые.
Что плохого
Качество соединения - отстой. И не докажешь, что это их проблемы. Будешь сам виноват.

21.03.2017 15:34
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

крутой провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключился недавно,звонил на рязанский номер 77-**-77!был до этого МТС - цена выросла!!!мененджер оставил очень приятное впечатление - качественно и доступно все объяснил,помог подобрать тариф - выбрал средний,даже скидку оформили,выходит меньше 500руб!Инет просто летает(подключено 4 устройства),цифра просто огонь - больше 100 каналов и ЦЕЛЫХ 40HD!!!вообщем доволен как слон,семья тоже!однозначно советую всем
Что хорошего у провайдера
все супер,скорость летает,если что-то нужно звоню на номер по которому подключался - тубку берут после 2-3 гудков!!!
Что плохого
нет

19.03.2017 23:26
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Все без нареканий

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже 1,5 года всем доволен интернет без разрывов, удобно оплачивать много мест где можно оплатить. Переходил в ростелеком надоело за 2 дня! Так дом.ру мне направил техника для возвращения проводов ,подключили бесплатно, недавно перестал работать роутер. Так обратился к ним в офис в е поменяли без вопрос милые девушки менеджеры. Хотел бы отметить девушку Настю,очень ответственно подошла к моим проблемам,рассказала как могу экономить, в общем всем доволен
Что хорошего у провайдера
Качество обслуживания, вполне нормальное качество
Что плохого
особо нет. Добавляют каналы и приходиться перенастройку делать(

18.03.2017 23:47
0
5 Комментировать (1)
Домашний интернет