В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Донтехсвязь

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 16 Зачтенных отзывов 6, из них:
 
3
 
1
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Лучше [вещества] никогда не видел

Оценка:

Отзыв

Лучше [этого вещества] никогда не видел, вылеты каждые 10-20 минут, причём не зависимо от времени, вылеты просто есть и всё. Просто забудьте навсегда про эту [фигню], выберите другого провайдера, прошу вас, забудьте об этом навсегда, хуже [вещества] вы на всей планете не найдёте.
Что хорошего у провайдера
Их нет.
Что плохого
[Отвратительная] скорость, [постоянные] вылеты и хамло в техподдержке.

09.04.2017 00:25
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Обидчивый провайдер

Оценка:

Отзыв

Перешла от Донтехсвязи к другому провайдеру, так они мне обрезали провод! В мое отсутствие! Перед квартирой! Просидела из за них все выходные без телевизора и интернета!
Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
Нет телевиденья

20.08.2015 20:25
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Слуги дьявола

Оценка:

Отзыв

Более трех лет являлся абонентом вышеозначенной "Донтехсвязь" (альтернатив не было, т.к. район частный и ближайшие сети старых добрых провайдеров далековато), за эти годы компания, пользуясь своей монополией, так [выполоскала] душу, что уже собирался переходить на интернет от сотового провайдера.. Поэтому, когда в двери постучался агент от Ростелекома я на радостях готов был подписать договор кровью.
Отдельное внимание хотелось бы уделить технической поддержке "Донтехсвязь". Когда я являлся клиентом компании техподдержка не работала по выходным, а на звонки отвечали раз в несколько часов, т.е. если интернет отваливался в пятницу в районе 16.00, то о том, чтобы обратить на это внимание сотрудников компании до обеда понедельника можно было и не мечтать. Судя по сайту сейчас они уже раскошелились на зарплату для техподдержки в выходные, но она по-прежнему остается не круглосуточной. Сотрудники компании любят оставлять хвалебные отзывы о себе, аргументируя тем, что броблемы клиентов вызваны лишь их технической некомпетентностью, но я больше 10 лет работаю системным администратором и все возможные ошибки соединения на своей стороне знаю как Отче Наш. Т.е. в первую очередь я проверял наличие ошибок с моей стороны, а потом уже начинал звонить в техподдержку. И мне за 3 года два раза приходилось сидеть все выходные без Интернета, в ожидании пока они начнут работать и исправят проблемы на своей стороне.
В офисе компании сидели невменяемые советские бабушки и слыхом не слыхавшие про формулу "клиент всегда прав". До сих пор храню копии своих жалоб на работу сотрудников компании и ответы её руководства, в надежде представить, когда деятельностью компании заинтересуется ФАС.

Что хорошего у провайдера

Что плохого
неадекватные цены
неадекватные сотрудники, хамящие клиентам
не круглосуточная техподдержка

02.03.2015 13:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

не напрягаясь!

Оценка:

Отзыв

работают, как монополисты!
Что хорошего у провайдера
...работают
Что плохого
...плохо

25.11.2014 19:50
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Полагаю, один из луших провайдеров г.Ростова-на-Дону

Оценка:

Отзыв

Проживаю в железке, на Портовой.
Раньше пользовал мобильным тырнетом.
После подключения к своему провайдеру по FTTP(оптоволокно),головная боль прошла(по поводу интернета)
Что хорошего у провайдера
Оплатил, и нет проблем.
Установка и техподдержка.
Скорость стабильная.
Всегда Onlain.
Что плохого
Минусов нет.
Пользуюсь уже 5 лет.
Тарифы постепенно снижают.

21.11.2013 12:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянно пропадает связь

Оценка:

Отзыв

регулярно падает интернет. дважды ждал по неделе специалиста на дом после вызова, пока не пообщался с директором, так и не приехал. достали, поэтому и меняю.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.09.2013 19:58
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

услуги и цена

Оценка:

Отзыв

У меня провайдер от Донтехсвязь, что можно сказать тарифы хоть и безлимитные все но все же цены непомерно завышены на тарифы, бывают проблемы как с соединением так и на сайте, провайдер подходит для м.района отдаленного от основной части города но в котором живут люди с максимальным средним заработком).
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.04.2013 09:46
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Реальный интернет

Оценка:

Отзыв

Честно говоря, не планировал писать никаких отзывов и участвовать в каких либо конкурсах. Время - деньги, как говорится.
Но всё же решил сказать несколько слов о нашем местном провайдере Донтехвсязь. Провайдер - небольшой даже по меркам нашего города. Цена на услуги тоже не очень уж дешёвая. Но есть у него свои плюсы, которые перекрывают некоторые минусы.
Прежде всего - легко дозвониться до техподдержки, не надо сидеть на телефоне десять минут, слушая музыку, а потом получить ответ типа: "включите модем напрямую, в обход сплиттера". Даже можно в аське с инженером пообщаться, капая ему на мозги.
Также несомненным для меня плюсом является то, что к моему дому именно этот провайдер первым и пока единственным подвёл оптическую линию, обеспечив быстрым и надёжным интернетом без разрывов. Никто из крупных провайдеров не хочет проводить к нам оптические линии, так как несмотря на почти географический центр города, информационные коммуникации в нашем районе практически не развиты. Был интернет с постоянными разрывами и плохой скоростью от ЮТК (сейчас Ростелеком), а больше не было никакой альтернативы. Постоянно приходилось общаться с их техподдержкой, предварительно испортив себе нервы в попытках дозвониться до них.
Да, иногда у Донтехсвязи бывают аварийные ситуации, в основном у вышестоящего провайдера, но в целом я и сейчас несказанно счстлив, получая онлайн контент на телевизор, а также быстро скачивая необходимые мне файлы.
Что ни говори, а к интернету всё больше прикипаешь душой!
Всё, спасибо за внимание.
Что хорошего у провайдера
интернет работает без разрывов.
хорошая скорость, соответствующая заявленной.
лёгкий доступ в техподдержку.
Что плохого
цена немного завышена

06.01.2013 20:47
0
2 Комментировать
Домашний интернет