В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Дом.ру

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 19 Зачтенных отзывов 132, из них:
 
99
 
7
 
25
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

[Плохой] интернет.

Оценка:

Отзыв

Самый [плохой] провайдер это Дом.ру интернет не работает постоянно звонить надо...а они там придумывают басни очередные...

08.08.2017 21:34
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Непонятные отключения ТВ и телефона

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь Дом.ру 3 в 1 уже несколько лет. Проблемы с телефоном - набираешь номер, а в ответ тишина... Но хорошо, что есть смартфон. Сейчас появились проблемы с ТВ - при входе в просмотр кинофильмов отвечает, что нет связи с инетом, хотя на компе инет есть, на планшете и смартфоне тоже. Обращалась в службу поддержки. сказали отключить все оборудование (из розетки) подождать и снова включить. Сделала - все пошло. Но в следующий раз снова повторение всей процедуры... Это не нормально...
Что хорошего у провайдера
не с чем сравнивать
Что плохого
плохая связь

10.06.2017 09:27
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

сильное отличие заявленной скорости от фактической

Оценка:

Отзыв

подключён пакет ххл, где заявлена скорость скачивания 100мб\сек. по факту 5-10мб\сек. поддержка ссылается на данные спидтест.нет которые всегда показывают правильные цифры. проверят на других независимых спиттестерах. типа 2айпи, яндекс и прочие. там выше 10мб\сек не показывает. т.е. есть смысл подключать дом ру только на самый простой пакет. всё что выше, выкинутые на воздух деньги. тех поддержка общается как роботы. спидтест показал. мы опираемся на спидтест, спидтест, спидтест, спидтест. с вашей линей всё в порядке. это сервера БЛИЗРДА ОГРАНИЧИВАЮТ СКОРОСТЬ СКАЧИВАНИЯ. с ребятами всё понятно. минус один юзер в моём лице.
Что хорошего у провайдера
соединение стабильное. единственный +
Что плохого
прикрывают свой обман сайтом speedtest.net не в состоянии это признать

14.05.2017 16:56
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

плохо

Оценка:

Отзыв

не подключайтесь
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
все плохо

28.04.2017 14:18
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Очень часто отключают интернет и тв

Оценка:

Отзыв

Каждую неделю отключают интернет,а операторы говорят дело в вашем роутере,какой бы роутер не был у меня дело в нем.

Что хорошего у провайдера
Их нету
Что плохого
Любят лапшу на уши вешать

12.04.2017 21:50
0
4 Комментировать (2)
Принят, оценка не засчитана

подлые и наглые

Оценка:

Отзыв

давно сижу на Ростелекоме, всё работает, всё устраивает.
пришли продаваны из дом.ру и начали впаривать своё опуская других операторов.
после того как в разговоре выяснилось, что мне предлагают по сути тоже самое за бОльшие деньги.
попросил ребят уйти.
через некоторое время у меня пропал интернет и тв.
нашёл в подъезде несколько перерезанных проводов, и мой в том числе.
вызвал вечером техника, в 9.00, когда я был на работе мне позвонили и сказали что всё починили.
и что это далеко не первый случай такого поведения продаванов из дом.ру.
Что хорошего у провайдера
необнаружено
Что плохого
после такого неуважения к моему выбору, вообще нет желания к ним подключаться

27.03.2017 12:10
0
8 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер. По моему самый лучший в городе по качеству.

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер. По моему самый лучший в городе по качеству обслуживания. Пользуюсь уже год, и как таковых жалоб у меня не было. В случае даже маленькой проблемы всегда ее решают. Был сбой в работе приставки, так я им позвонил вечером часиков в 21, на следующий день в районе 12 часов пришел техник и поменял приставку. Интернет скорость сответствует заявленной. Никогда не ломается. Не понимаю тех людей которые хаят провайдера. Все самое отличное у них.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, всегда вежливы и решают вопросы.
Что плохого
Единственный минус это ПО в приставке HUMAX9000i, иногда подвисает.

15.03.2017 14:12
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

надо менять провайдера

Оценка:

Отзыв

скорость ниже заявленной.постоянные разрывы и т д.очень разочарован качеством
Что хорошего у провайдера
вежливое общение но я не за это плачу
Что плохого

10.03.2017 12:42
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!!

Оценка:

Отзыв

Не вздумайте так попасть второй день ни Интернета не телевидения... Если вас устраивает такой расклад подключайтесь к Дом.Ру. Провайдер для мазохистов
Что хорошего у провайдера
Их нет!
Что плохого
Без предупреждения, на целый день отключается и Интернет и телевидение!!!!

09.03.2017 10:46
0
1 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

[Ужас да и только]

Оценка:

Отзыв

Хуже провайдера не встречал, я уже [замучился] им названивать только и могут [что] посылать техника который [ничего] не умеет
Что хорошего у провайдера
[Ничего]
Что плохого
Замеряю скорость у них на сайте, и [совсем] стрелка не двигается
Такое [блин] врагу даже не пожелаешь

28.02.2017 18:27
0
1 Комментировать (1)
Домашний интернет