Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Хитрые бюрократы
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет имею с ними дело. После дсл был нтк, потом соблазнили они (годы не помню). Первое на, что попались это мелкий шрифт что тарифы низкие только первых x месяцев. Навоевались в те годы с поиском куда и как платить, банки то принимали то нет, терминалы с коммисиями, в эл-кошельках не числились, менеджеры вообще не вкурсе как куда и когда платить. Доканали тогда постоянные проблемы с неожиданными профилактиками по 2 раза в неделю. Нтк предложили подходящий тариф чуть дороже но уже тогда знал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135680
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день! Спасибо за развернутый отзыв. Обязательно учтем в работе. По списанию оплаты: оплата за услуги должна быть внесена до 21 числе месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Например, за услуги июня плата должна быть внесена не позднее 21 июля. Если услуги не оплачены до этой даты, то доступ блокируется.
48276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
шарлотаны!!!
Тип услуг:
домашний интернет
У меня такая ситуация, мой брат подключил интернет дом ру на меня по моему паспорту поставив росписи своей рукой,квартира была сьемная вскоре сьехали и забыли про интернет.спустя два с половиной года по моему адресу прописки приходит письмо мол будет возбуждено уголовное дело если не оплатите долг в размере 16800т.р я честно сказать афигел,потом почитал в интернете про то чтоб отключиться надо заплатить 1500 если не отключиться будет капать 75 р в месяц выделенка за провода.внимание вопрос откуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134597
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день! Пожалуйста, укажите Ваш номер договора, мы постараемся разобраться в ситуации.
48274
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Лучше некоторых
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к дом ру в 2009г. Как только они появились вроде. Пользовался тарифом за 700 рублей примерно интернет и кабельное, потом ушел от них потому что инет не работал практически, вечные обрывы связи и тех обслуживания оставляло желать лучшего. Подключил новотелеком, интернет на 5+ а вот кабельное хуже аналогового телевидения, оставил только интернет. Недавно позвонили спросили как да кого насчет интернета и телевидения, решил подключиться еще раз и не пожалел интернет стал лучше ну а каб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131336
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Если укажите номер Вашего договора, постараемся сделать так, чтобы телефонию Вам больше не предлагали.
45956
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
там сидят мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Dom ru это мошенники!! По-другому их не назвать. В общем, расскажу о моём опыте общения с этой компанией. Они пришли ко мне домой сами и поинтересовались какой у меня интернет и кабельное, и предложили подключиться к ним, якобы у них самая классная компания, интернет у них классный и сами они классные и у меня все будет классно если я заключу с ними договор, я и повелся на, казалось бы убедительные доводы, очень даже привлекательной девушки. Блин, все всегда из-за этих девушек!! И согласился. Че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131094
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством и договором, услуги приостанавливаются и (или) договор расторгается по инициативе абонента путем подачи письменного заявления абонента в адрес оператора связи. Обязанность абонента сообщать оператору связи о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, так же установлена Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ.». Договор это сделка, которая заключается в письменной форме, соответственно расторгаться она должна также как и заключалась.
45955
dkyzins
15.10.2015
а можно почту вашу узнать? такая же ситуация..
49054
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру-урвать деньги с нового абонента и ничего не делать,кроме назойливого навязывания доп.услуг.
Отзыв не засчитан
131012
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45677
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Минимальная скорость-тв и 5мб стоит обслуживание 600 рублей.постоянно тупит связь, еще и роутера не давали когда я подключался раньше.это сейчас услуга такая стала. У мтс,например и роутер в подарок и за 400р.-40 мб и до 100 мб ночью и тв с приставкой. Дом ру-кошмар.это я понял.жалко что год тратил такие бабки на него. Рад что отказался и сменил провайдера!!!
Отзыв засчитан
130902
alexnd01
28.05.2015
Люди не ходите в этот дом-пожалеете.Подробне моя история.Вянваре 2015 поддался на уговоры сына,он хотел смотреть HDTVхников, подключился к дом.ру.Столько проблем за12 лет не было пока был абонентом CC.Постояные разрывы связи,скорость в2 раза ниже заявленной.Вызвал техника-пришли,провонили кабель по моей просьбеали так и-сказали кабель в норме,надо менять роутер-купил роутер-3000р.зря.Разрывы,как были так и остались.Сам нашел повреждение кабеля.Но весь сервис у них платный, пришел ремонтник нужных 10м кабеля у него не нашлось, протянул 7,стяжек у него тоже не было,пришлось покупать и додделывать самому, но деньги 450р.он взял полностью.Скорость-техники долго убеждали что тормозит мой комп,Вчера вернулся к СС-оказалось-комп в норме при заявленных 100-96.5 что вполне в норме.Последней каплей была СМС что я должен еще денег за май, хотя девочка в офисе минут 5 считала абонентскую до 1 июня. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДОМ.РУ-ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ.НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
45662
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Добрый день! К сожалению, Вы не указали номер договора. Без него мы не сможем проверить Ваши обращения и выяснить какие проблемы были с качеством услуг.
45953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[удобрение], ВТИРАЕТ МНЕ КАКУЮТУ ДИЧЬ!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я не довольна с роботой! Все очень плохооо! Я умераю, мне без деняг плохо! Могу сказать что интернет полное удобрение!удобрение нетуууу все минусы!
Отзыв не засчитан
130696
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный интеренет на свете
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужас.менеджер николай (лазурный парень) одним словом плохой человек,грубый,невоспитанный тип,плохой мальчик. Никогда не подключайтесь к ним.скорость днище,медленней почты россии. Дом ру самый худший интернет, который я могу посоветовать. Нет менеджер хамит, скорость плохая.дом ру худшая компания.никогда в жизне не подключайтесь к ним
Отзыв засчитан
130695
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Добрый день! Мы постараемся решить возникшие проблемы с качеством услуг и обязательно передадим Вашу жалобу на менеджера Николая, если Вы укажите номер Вашего договора. Спасибо!
45952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дрянной провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Читаешь отзывы об этой паршивой конторе - диву даешься. Может авторы дались уже диву-то? Это ж где живут клиенты, коим этот самый дом-ру так по нраву? Интернет у них хороший? Ну не сказал бы - интернет как интернет - хвалить нечего. Бывает быстрый, а чаще - медленный. И разрывы случаются. И ви-фи дуркует порой. А телефония и кабельное тв - так и совсем негодяйство. Чего например стоят вырубания телесети, когда настройки всех каналов летят к ... Собачьим?! А перенастроить 90 каналов - сколько тре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130658
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2015
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить качество предоставляемых услуг и решить возникшие проблемы.
45951
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Удовлетворительное качество
Отзыв не засчитан
130443
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45354
Ваш комментарий
Мобильная связь