В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Новосибирск
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Техническая поддержка +7(383)284-00-55
Главный офис 630004, Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7 , partner@domru.ru
Юридическое наименование АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Пакет S
после 1 мес
Пакет S
первые 1 мес
650 Р/мес *
подключение 31 Р
1 Р/мес *
подключение 31 Р
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 30HD 93 + 30HD - -
Пакет L
после 1 мес
Пакет L
первые 1 мес
780 Р/мес *
подключение 31 Р
1 Р/мес *
подключение 31 Р
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 102 + 42HD 102 + 42HD - -
Пакет XXL
после 1 мес
Пакет XXL
первые 1 мес
1180 Р/мес *
подключение 31 Р
1 Р/мес *
подключение 31 Р
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 117 + 62HD 117 + 62HD       -
Первая космическая
Первая космическая
400 Р/мес
подключение 30 Р
400 Р/мес
подключение 30 Р
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Вторая космическая
Вторая космическая
500 Р/мес
подключение 30 Р
500 Р/мес
подключение 30 Р
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Скорость света
Скорость света
550 Р/мес
подключение 30 Р
550 Р/мес
подключение 30 Р
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Моно ТВ
Моно ТВ
340 Р/мес
подключение 1 Р
340 Р/мес
подключение 1 Р
-
-
- - 102 + 42HD 102 + 42HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер 10 Р/мес 1400 Р

Wi-Fi роутер - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной 100 Р/мес 2400 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

ТВ модуль 20 Р/мес 2300 Р

Компактное устройство для подключения цифрового телевидения без внешней приставки. Устройство не требует дополнительного места возле телевизора, потребляет меньше энергии и не нуждается в подключении к электрической розетке. Но если обычную ТВ приставку можно подключить к любому телевизору, то ТВ модуль подключается в специальный разъём CL+, который есть далеко не во всех телевизорах. Также при использовании ТВ модуля Вам будут недоступны функции Интерактивного ТВ (пауза, перемотка и запись прямого эфира).

ТВ приставка 10 Р/мес 2000 Р

ТВ приставка Дом.ru TV mini - это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

ТВ приставка интерактивная 10 Р/мес 6700 Р

ТВ приставка интерактивная Humax 9000 - это приставка имеет встроенный жёсткий диск и позволяет воспользоваться всеми преимуществами Интерактивного телевидения: Вы сможете управлять эфиром. Зазвонил телефон - поставили прямой эфир на паузу, поговорили, налили себе чайку и продолжили смотреть передачу, не пропустив ни секунды. Не показали повтор гола - не беда: перемотали прямой эфир назад и просмотрели момент ещё раз в замедленном темпе. Интересная передача идёт тогда, когда Вас нет дома - приставка запишет весь цикл этих передач, и Вы сможете посмотреть их в любое время, да ещё и перематывать рекламу.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 20 Р/мес 450 Р

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Антивирус 69 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Добровольная блокировка
100 Р

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Мультирум 200 Р/мес

С этой услугой Вы сможете подключить к цифровому ТВ провайдера несколько телевизоров в Вашей квартире, а абонентская плата за услугу ТВ будет списываться только за один телевизор + небольшая доплата за саму услугу Мультирум. Правда, Вам всё равно придётся приобрести или взять в аренду ТВ-приставку или телекарту на каждый подключаемый телевизор. Стоимость оборудования Вы можете посмотреть по ссылке «Услуги и оборудование».

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Ночь без границ Бесплатно

Увеличение скорости передачи данных на Ваш компьютер до 100 Мбит/сек с 02:00 ночи до 10:00 утра.

Обещанный платёж
0 Р

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Родительский контроль ТВ Бесплатно

С помощью данной услуги Вы можете ограничить доступ Ваших детей к просмотру недетских передач или телеканалов. Например, услуга автоматически блокирует все эротические телеканалы и фильмы для взрослых на обычных каналах. 
Услуга доступна для всех видов приставок цифрового ТВ, предоставляемых провайдером.

Отзывы
Автор Отзыв
Владимир
07 октября 2017
Господи, ты услышал мои молитвы. Наконец то нашелся прекрасный провайдер. Честно говоря даже не ожидал что молодой человек все сделает так быстро и качественно. Правда я его предупредил, что у меня есть все один час свободного времени. Он успел все сделать качественно и быстро. Теперь у нас все показывает ничего не зависает и самое главное телевидение ну просто супер!!! Большое спасибо ДОМ.РУ!!!
Аноним
26 сентября 2017
Оставляла отзыв о решении проблемных вопросов с клиентами. Мой вопрос о списании средств с личного счёта на счёт МегаФона, которые не поступили на счёт мобильного оператора и где-то потерялись, был рассмотрен. Приятно, что не забыли про клиента и решили проблему. Т.к. не понятно почему средства не поступили на счет симкарты, и чтоб компенсировать мои затраты на двойную оплату, предложили скидку в следующем месяце на услуги дом.ру. Вопрос решен! Сумма не значительная, но ситуация неприятная. Наверное, это единичный случай какого-то сбоя. Но специалисты дом.ру с пониманием отнеслись к проблеме и решили ее. Спасибо!!!
Аноним
24 сентября 2017
Ходят агитировать на подключение надоедливые агенты. Ходят каждую неделю по квартирам, пока не подключишь. Предлагали подключить (как отличное спец.предложение) интернет+телевиденье+симкарта мегафон 5 сентября за 840 рублей. Говоря, что следующая оплата за ТВ и интернет только в декабре, а симкарта 2 недели оплачивается 168 рублей с личного счёта дом.ру из этих 840 рублей и потом через 2 недели только нужно положить 168 рублей ещё и дальше по тарифу. Думаем: оплатить 840 рублей до декабря - выгодно, вроде как 2,5 месяца сразу оплачиваешь, да ещё и симкарту 2 недели тоже. Вроде как видишь бонус при переходе на их сеть. До этого пользовались Новотелекомом.
Что оказывается на самом деле.
Первое разочарование: после подключения деньги должны были придти на личный счёт дом.ру. Где 168 рублей списывается на телефон МегаФона. Т.е. они оплатили 2 недели телефонной связи. На счёте в день подключения было -168, а на сл.день после списания с личного счёта деньги должны были поступить на счёт симкарты и баланс должен был =0. И можно было пользоваться всеми услугами телефонной связи. Симкартой не пользовалась неделю звонками и почему-то не работал интернет вообще на ней, баланс не проверяла. Через неделю приходит смс от МегаФона оплатить задолженность 168 р. Хотя говорили через 2 недели только надо будет положить. Проверяю баланс -168. В личном кабинете дом.ру деньги списали. Звоним в дом.ру - твердят одно -"С вашего счёта мы оплатили телефонные услуги" и переводят на специалистов мегафона. Решаемых вопрос с сотрудниками мегафона, там твердят другое " На ваш телефонный счёт денежные средства не поступали" и переводят обратно на специалистов дом.ру. Так нас кидали от одной компании в другую 2 часа. Где потерялись деньги так и не разобрались. Мегафон не виноват, т.к. на его счёт, в конечном итоге деньги так и не поступили, а почему дом.ру списал деньги с личного счёта и они не пришли на симкарту - должны разбираться дом.ру. Небольшая сумма, конечно, но почему, оплатив эти 2 недели с личного счёта дом.ру из-за оплошности дом.ру, я должна второй раз это оплачивать. Оставили заявку на решение проблемы, в течении 3 дней они звонили, уточняли одни и те же вопросы, но где мои деньги, которые они должны были перевести на симкарту, и по личному кабинету как бы перевели, так и не разобрались. Уже прошло ещё 4 дня, ни звонка ни решения проблемы. Тишина. По итогу: прошло уже 2 недели и мне по сроку уже снова нужно ложить 168 рублей. А они так и непогасили предыдущие 2 недели. И получается, оплатив 168 рублей с личного счёта, теперь, чтобы пользоваться услугами МегаФона, я должна ещё 336 рублей выложить за 2 недели. В итоге месяц - 504 рубля. Учитывая, что 2 недели я не могла пользоваться услугами мегафона - ни звонками, ни интернетом.
Что касается приставки. Нам было важно, чтоб была возможность просматривать передачи и фильмы, которые по программе уже прошли или были вчера или позавчера. До этого мы могли просматривать все программы, что были неделей раньше. Спросив об этом, нас точно уверили, что услуга телегид - именно это, только запись на 3 дня. ОБМАН!!! Телегид - это просто программа телепередач, на три дня вперёд, так ещё и платишь за неё 50 рублей в месяц. Просматривать телепрограмму мы и бесплатно могли на предыдущей приставке. Фильмы на иви и твигл бесплатные только барахло одно, хочешь смотреть нормальный фильм, даже старый - платить. Имея опыт с предыдущей приставкой - такого не было, в пирсе были фильмы бесплатные. СПЛОШНОЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Что касается интернета,то с приставкой часто происходят сбои и нет сигнала. С предыдущим оператором такого не было. Скорость хорошая, но цена ничуть не уступает другим операторам. Ещё и оплата раз в месяц в одно время. Тогда как в новотелекоме мы могли кунуть 20-100 рублей на несколько дней и потом ещё доложить.
По оплате до декабря - часть средств у нас списалось за сентябрь, в итоге, чтоб пользоваться услугами за октябрь, нам нужно ещё где-то 200-300 доложить.
Итог: обманывая, навязывают свои услуги. Будем отключаться от всего и возвращаться к новотелекому.
Татьяна
23 августа 2017
Пользуюсь услугами Дом ру более 6 лет.За это время было всякое,но всё решалось быстро и качественно при обращении именно в пункты на Ленина и Челюскинцев д.7. Хочу особо отметить произошедшее на днях- 21.08 у нас в подъезде по адресу ул.Доватора 19/2 был пожар,в результате чего сгорели повода и коробка.Обратились поздно вечером в колл центр для вызова техников для оценки ущерба и восстановлении интернета и телевидения.Техники пришли уже 22.08 и к вечеру у нас все заработало!Большое спасибо за оперативность и грамотный подход!
Александр
08 августа 2017
Обслуживание никакое!!!
Операторы не компетентны или создается впечатление что у них указание затянуть клиента по максимуму в финансовом плане любыми способами.
В моём случае было оговорено установка интернета, покупка их роутера и оплата по акции за пол года вперёд со скидкой 50 руб в месяц абонентской платы.
По факту, приехали установили интернет после чего объявили людям находившимся в тот момент по адресу и не имеющим никакого отношения к этому чтобы они заплатили за установку, стоимость роутера и месячную абонентскую плату...
Хотя по телефону я обговаривал чтобы на адресе установке ни с кого денег не брали и отмечал это как важный момент! Предлагал оплатить всё сразу онлайн.
Мне объявили сумму к оплате но оплата не проходила, затем мне сказали что нужно подождать 48 часов чтобы обновилась база затем я смогу оплатить.
Но установщики заявились уже утром без всякого предупреждения
В результате совершенно посторонним людям пришлось оплатить стоимость установки, роутера и месячную абонентскую плату.
Затем я позвонил узнать как мне теперь получить обещанную скидку, на что мне посоветовали подождать следующего месяца так как за этот уже оплачено, оплатить ПОЛНУЮ сумму за пол года вперёд и затем активировать акцию))) Вопрос куда денется остаток после активации???
Затем когда я дождался следующего месяца как мне они посоветовали и оплатил полную сумму за пол года, выяснилось что с оплаты автоматически списалась ежемесячная плата без скидки соответсвенно... и теперь чтобы активировать всё-таки скидку мне нужно доплатить ещё...
Вообщем бред полный!!!
И все их акции я так понимаю просто рекламные уловки и лохотрон по факту!!!
Исктель
26 июня 2017
По договору у меня все по максбету! 100 м.бит и все такое.По факту, тормозит как начале милениума!!! отдал 600 рублей,уже на второй день пришла смс что мой баланс 441 рубль,ЗА ДВА НЕ ПОЛНЫХ ДНЯ 150 рублей списали!!!!!Мое мнение,не подключать ни под каким предлогом,лучше любой другой

Что хорошего у провайдера
НЕТ!

Что плохого
Тормозит,виснет,обманывают по оплате
dimas64
15 июня 2017
С Дом. ру с 2007-8 года и по сегодня.Как подключился ну хоть тресни а ни чего плохого сказать не могу..Периодически возникали сладкие варианты с другими провайдерами думаешь ну вот вроде дешевле и скорость побольше а как начнешь читать отзывы пользователей так желание сразу пропадает и любовь к Дом.ру в разы усиливается.. Ни перебоев ни отключений максимум на час какие то проблемы позвонишь вежливо выслушают обьяснят и проблемы решаются..Так что кто куда а я В ДОМИКЕ...
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 37.23 (4 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Новости

Внимание! Планово-профилактические работы 18 октября 2017 года 17.10.2017

18 октября c 00:00 до 14:00 по московскому времени пройдут планово-профилактические работы. 

Подробнее →

Звезды интернета научат юных зрителей снимать популярные видео в первом в истории Nickelodeon шоу российского производства «Быть блогером» 16.10.2017

Грандиозная премьера с участием топовых видеоблогеров Полины Гренц, Миши Шевчука и Максима Старосвитского состоится 15 ноября.

Подробнее →

Главная премьера октября на телеканале Fox 03.10.2017

Телеканал Fox представляет новый проект о вселенной людей Икс  – сериал «Одарённые».

Подробнее →

Смотрите в пакете Viasat Premium HD в октябре 29.09.2017

В октябре в эфире телеканалов пакета Viasat Premium HD вас ждут премьеры фантастических блокбастеров, триллеров, а также анимационная сенсация кинопроката. Также не пропустите громкие российские телепремьеры и новый, пожалуй, самый амбициозный сериал из когда-либо снимавшихся в Европе.

Подробнее →

Дом.ru и канал Fashion One HD разыгрывают поездку на неделю моды в Санкт-Петербург 11.09.2017

Телеком-оператор Дом.ru и телеканал Fashion One HD приглашают к участию в конкурсе, победитель которого отправится на неделю моды в Санкт-Петербург. Организаторы оплатят пригласительные билеты на два лица на 7 и 8 октября, авиаперелет в Санкт-Петербург и обратно, проживание в отеле.
Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Мультирум на тарифах "Пакет L" и "Пакет XXL"

Дом.ру предлагает акцию - на комплексных тарифах "Пакет L" и "Пакет XXL" стоимость услуги Мультирум составит 1 руб/мес вместо 50 руб/мес. 

Подробнее →

Антивирус ESET NOD32 Smart Security Family на пять устройств с 21.07.2017 по 31.12.2017

Дом.ru и компания ESET расширяют возможности пользователей услуги антивирус ESET NOD32 Smart Security Family по подписке. С 21 июля все абоненты могут защитить пять устройств вместо трех по прежней цене – 159 рублей в месяц. 

Подробнее →

Интернета хватит на всех с 29.03.2017 по 31.12.2017

Дом.ру предлагает акцию - на комплексном тарифе "Пакет XXL" аренда  высокоскоростного Wi-Fi роутера составит 10 руб/мес вместо 100 руб/мес

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера