Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Нижнем Новгороде

Когда будет нормально работать интернет? Как связаться в соц. Сетях, если интернет работает через раз?что за отношение к клиентам за их деньги?

Просто отвратительнейший интернет, тв тоже очень плохое. Не хотят совершенно решать проблемы. Интернет постоянно отваливается, на тв фризы бесконечные.

МТС

Представитель провайдера

Полная некомпетентность сотрудников на телефонах техподдержки и горячей линии, непонятно, зачем они существуют. Простой вопрос об изменении тарифа не удалось решить за неделю попыток. Изменить тариф в личном кабинете не удается, там не предусмотрена эта возможность! Операторы горячей линии потребовали расторгнуть действующий договор на обслуживание в мтс перед заключением нового и отказаться от денежных средств на счёте договора, почему??? Выполнил их требование, остался без договора и без всех ...

Показать весь отзыв

Пользуюсь интеренетом на телефоне где подключен мтс тариф тарифище 35гб интернета обычно хватало, но в этом месяце не хватило. И понеслось - 3 списания по 160руб, по 1 гб. У меня на счете лежало 500руб. Думал ну пусть лежат на всякий случай. 480руб улетело в *никуда! Нет, видимо мтс с деньгами доверять нельзя. Вроде солидная организация а ведут себя не красиво. Ужас. Сейчас читаю как отменить под интернет чтобы больше такого не было. Но они наверняка что-то ещё придумают...

МТС

Представитель провайдера

Такого издевательства я еще не видел! Служба поддержки просто целиком и полностью состоит из некомпетентных людей. Возник вопрос возобновлением пользования услугами интернета после длительного перерыва, казалось бы элементарная стандартная ситуация, но видимо не для специалистов мтс. Я 6 раз звонил, разговаривая по пол часа с каждым представителем этой замечательной компании всего лишь с двумя вопросами что нужно сделать для восстановления услуги и через какое время она заработает и о чудо из ше...

Показать весь отзыв

Ужасная работа, по документам подключили один тариф, по факту оказался другой на 100 дороже. Без предупреждения и какой либо информации.

Администратор

Модератор отзывов

Чуть больше месяца назад подключили маме спутниковое и мобильный интернет. Я в шоке. Месяц работало нормально. Прошел месяц. Интернет не работает от слова совсем. Мама на удаленной работе. Работа парализована. Оборудование было дорогое. Перейти на старый интернет = выкинуть несколько тысяч рублей на ветер. Мы не миллионеры, чтоб так бросаться деньгами. Стали звонить специалистам. Пройдя многочисленные квесты ожидания по 10-20-30 минут неоднократно, нам сказали что передадут заявку специалистам -...

Показать весь отзыв

Года два назад менеджер по продажам сказал мне что можно за 500 рублей получить три в одном: интерактивное тв,интернет и сотовую связь, с приставкой dc300а. Интерактивного тв так и не случилось, на мои обращения в тех поддержку- слышал только что ожидают оборудование. В ноябре 2020 года обновилась прошивка на приставку-тв стало показывать только после ряда манипуляций:сначала нужно было убрать окно ошибка отсутствует подключение к серверу, потом убрать окно - отсутсвуют права на просмотр канала(...

Показать весь отзыв

Позвонил на горячую линию, оставил заявку на мастера (простите за слово мастер). Приехал сотрудник, отдал мне пустой договор, не выдал мне доступы в личный кабинет. Настроить роутер не смог, пришлось самому. Видя страницу-заглушку с требованием пополнить счет мастер предложил перезагрузить роутер с целью может заработает. Интернет появился. Доступ в личный кабинет я смог получить не сразу: пришлось сделать 3 звонка в техподдержку и выслушать три разные отговорки. При посещении личного кабинета я...

Показать весь отзыв

Называют хорошо а качество ноль мастер устал ходить. То соединения в плохом качестве или от распределения . Хоть мачта во дворе а сопли в подъезде.

Администратор

Модератор отзывов