Интернет и ТВ по адресу Красноярск, им Героя Советского Союза В.В.Вильского, 16
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. им Героя Советского Союза В.В.Вильского 16 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(391) 216-70-03, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. им Героя Советского Союза В.В.Вильского 16?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. им Героя Советского Союза В.В.Вильского 16, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. им Героя Советского Союза В.В.Вильского 16, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(391) 216-70-03.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. им Героя Советского Союза В.В.Вильского 16. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. им Героя Советского Союза В.В.Вильского 16 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Ростелеком
Это что то с чем то. Вчера .связался с вами оператор говорит вам перезвонит специалист дело в 12 дня итог в 18.30 звоню повторно т.к.звонка так и не дождался.с горем пополам мне назначают монтажника который придет в 10-12 отпрашиваюсь с работы сижу жду.итог мало того что не пришел так даже не удосужился позвонить.статус стоит уже как законченный. В шоке. Сегодня я после 12 звоню снова.говорят (да некрасиво и все такое.давайте по-новой вам откроем заявку) открываем.ждите звонка специалиста. Сижу жду звонка.прошло 4 часа звонка так и нет.сам звоню.прошу соединить уже с рукодящим составом.трубку берет некто роман.выслушав всё говорит окей всё это странно с кем то связывается и говорит мне. С вами в течении часа свяжется специалист с тех поддержки. Прошло два часа звонка все нет. И вот вопрос? Что за непотребное отношение уважаемый ростелеком к своим клиентам.к тем которые вам платят и с этих денежных средств вы получаете зарплату. Вам думаю не понравилось бы такое отношение. Реально это что то с чем-то.
Дом.ру
Интернет работает нормально, все хорошо. В техподдержку не обращалась
Екатерина, здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
