Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

Вы самый отсталый, ненормальный, ненадежный, неопытный, неадекватный, несовременный провайдер! Во первых: каждый раз когда обращаюсь в вашу службу поддержки по поводу настройки роутера и другого оборудования, мне говорят что простите в инструкции у нас нет данного устройства, я работаю с osx, соотвественно мне никто помочь не может во вторых: вашим домашним интернетом я пользуюсь (к сожалению) уже год, за это время, оповещения, что мой баланс близится к нулю ни разу не пришло в третьих: порядка ...

Показать весь отзыв

Пользовался интернетом несколько месяцев. После переезда отключил услугу через приложение. И был удивлен когда через пару месяцев увидел снова счета на оплату. Позвонил и попросил все же отключить все. И так уже отключаю услугу несколько месяцев. Основной долг составляет 1800 рублей. Сейчас пени на эту сумму начисляются больше чем стоила чем сама услуга. Более 500 руб. В месяц. Когда уже в конце концов меня отключат от них? Я все звоню и прошу это сделать... Что бы сумма была одна и я знал что п...

Показать весь отзыв

Интернет работает стабильно, без сбоев. По тв все устраивает: помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование работает надежно. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером полностью довольна.

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.

Когда расторгал договор (пользовался услугой год) с меня взяли неустойку в размере 2000 тысяч, объяснив якобы если вы пользовались услугой бы 18 месяцев, то расторжение договора было бы бесплатным. На почту квитанция не приходила об уплате, а пришло сразу письмо от мирового судьи в котором было указано что если вы не отплатите пени, к вам придут типа судебные приставы. Так что не рекомендую, постоянно с каждым месяцем когда пользовался их услугой, размер оплаты был всё больше и больше! Не рекоме...

Показать весь отзыв

Лилия

Плохо. Непонятно за что плачу.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подключили интернет (+без палева антивирус, о котором я узнал когда начал расторгать договор). Через полгода решил отключить, потому как появился стабильный провайдер. Оказалось, что я должен оплатить неустойку 1.5к рублей потому что не пользовался интернетом 18 месяцев! Объясняют они это тем, что у них платное подключение абонентов! Не попадайтесь на удочку, товарищи, берегите себя!!!

Самая худшая компания!!!!! Обманывают, часто добавляя какие то суммы с неба. Клиентами не дорожат. Часто хамят в гор линии.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подключали только интернет. По качеству интернета нет нареканий, все стабильно и интернет не обрывается. Подключали потому что по акции было дешево и еще роутер дают. Роутер тоже хороший вайфай есть во всех квартире и не тормозит.

Подключали 17.10.19. Интернет и телевид за 199 р целых 6мес .т.к телевизор был на ремонте, техник не подключил, сказал как телек с ремонта заберёте, приедут,подключат.забрали звоним,на что нам отвечают сейчас такой акции нет, тариф будет по др цене????переключали то на одного, то на другого. Спец.техник который к нам приходил, трубки не берет,на горячую линию смысла нет звонить, не успели подключить ведут опрос какой то ,короче бардак .и никто нам не перезванивает p.s техник почему-то не стал по...

Показать весь отзыв