Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ростелеком изначально обманывает своих клиентов подключил по акции за 350 рублей через три дня отключили от интернета потребовали подключить еще 500 рублей тогда подключат интернет приложение wink ужсное все зависает не подключаетесь к ростелекому
Отзыв засчитан
710900
Ростелеком
Представитель провайдера
19.12.2022
Хотим отметить, компания не навязывает клиентам услуги, а предлагает ознакомиться с новыми продуктами, с бесплатным промо периодом о которых многие клиенты не знают. Право выбора всегда остается за клиентом, продолжить пользоваться или ее отключить. Начисления ведутся только за оказанные услуги. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения. Все проверим.
103260
Сергей
19.12.2022
Вы обоманщики самая отвратительный Провайдер Ваш Wink это [кошмар] смотреть его не возможно ваше служба поддержки собраны там самые [некомпетентные] операторым ваши каментарие ответы [бесполезные] читать смешно
103261
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, отвратительное качество оказания услуг, отвратительное все, зла не хватает. Вечно пропадает интернет, когда появляется, то скорость настолько низкая, что не хватает на фоне звука модема из 2001 года…
Отзыв засчитан
710848
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный инет постоянно пропадал и появлялся когда хотел и операторы хамят и приходилось по 10 минут висеть на телефоне что бы дозвониться
Отзыв засчитан
710760
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания! Я самостоятельно приобрела роутер 21.10.2020 в магазине по адресу ул. Щорса, 96, екатеринбург. Также в этом же офисе была сделана заявка на подключение к сети интернет. Интернет был подключен 27.10.2020. Согласно договору на подключение, подключаемое оборудование не указано, так как подключался мой собственный роутер. В аренду роутер мне не передавался. При этом у меня два года списывались средства за аренду роутера, а когда это выяснилось, то я обратилась в тех поддержку, а он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710634
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Народ отвечаю за слова ни стоит подключаться к ним одно вранье говорят другое а оказывается совсем другое
Отзыв не засчитан
710516
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102934
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Абонентская плата 700 , выставляют счёт на 1039. Звоню, выясняю, что подключены доп. Каналы и антивирусник , спрашиваю , а кто подключил то мне это , говорят я сама подключила!!!! Я ещё в своём уме и знаю где и что подключаю, личный кабинет только у меня! Выясняю что уже месяц этим всем пользуюсь и должна оплатить! Потратила 40 минут на выяснение за что и почему счёт больше на 350 руб! Написали какую то претензию на перерасчёт, рассмотрение от 10 до 30 дней, вы говорят оплатите, а мы вам потом п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710378
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102849
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сил нет уже, каждый месяц перебои, звони не звони ничего не меняется. Сотрудник приходит роутер в руках покрутит сейчас же все нормально, ну если еще раз повторится звоните и все снова по новой. Все стабильно плохо каждый месяц, на оплату это конечно же никак не влияет и никак не решается. Даже этот отзыв не получается с первого раза отправить - очередные перебои
Отзыв засчитан
710302
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, составлялась заявка на подключение домашнего интернета на имя м. Марии олеговны по адресу г.екатеринбург, ул. Краснолесья 24, номер квартиры скрыт модератором. По телефон обговорили с тех поддержкой условия, где было сказано, что мы будем покупать роутер. Девушка по телефону сказала, что он нам обойдётся в 3000 и ещё плюс само подключение. Приехал мастер и все сделал. Сказал оформить электронный договор. В конце установки он не смог сказать нам код инсталляции. И сфоткал паспортные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709622
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2022
Здравствуйте! Рекомендуем удалить ваши личные данные из публичного пространства. Мы уже ответили вам в личных сообщениях соц. сети "ВК".😊
102261
М. Мария Олеговна
04.11.2022
как удалить?
102265
Администратор
Модератор отзывов
04.11.2022
Здравствуйте, уважаемая Мария Олеговна! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
102266
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Так много что есть написать (отрицательного) аж не знаю с чего начать... А положительного что-то и не припомню.(об этом в конце) и так, с самого начала. Был несколько лет кабинет без бед. При переезде в новую квартиру всё прошло как говорится без сучка и задоринки, (рт бы не мешало и тех людей поглотить вместе с кабинетом) сделали всё по быстрому в удобное время без доплаты и т.п. С сохранением ip. Вдруг откуда не возьмись появился в ростелеком и понеслось. Техподдержка, дозвониться...хмм а вы у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ребята, почему удалили честный отзыв об этом ужасном провайдере? Люди, бегите от них... Самостоятельно отключили пакет услуг, на все просьбы вернуть его обратно не реагировали. Накрутили сверху 2500 руб. Вы обнаглели вообще???..
Отзыв не засчитан
708760
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2022
Уважаемый Сергей, Ваш первый отзыв был засчитан и опубликован на сайте. Так как при составлении отзыва Вы указали город Невьянск, отзыв перенесен в Свердловскую область. Так как недавно Вы уже оставляли оценку этому провайдеру, второй отзыв не будет засчитан. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
101648
Ваш комментарий
Мобильная связь