Интернет-провайдеры на ул. Заводская (г. Вологда), Вологда

Ростелеком

5 лет назад, переехав на новую квартиру подключила услуги ростелекома телефон и беспроводной интернет. По условиям договора модем выдавали бесплатно, при подключении стационарного телефона за 1 рубль. По началу меня все устраивало, но по истечении нескольких лет счета стали приходить с какими то дополнительными платными услугами, далее навязчивые звонки в рабочее время с предложениями о цифровом телевидении. Я от этих звонков очень устала и позвонила в офис,попросив меня не беспокоить и отключить функцию доп пакетов, т. К. Я не нуждаюсь в дополнительном сервисе. Мне пообещали отключить, но так ничего и не сделали, в итоге мне пришлось на горячей линии оставить официальную заявку.некоторое время я жила спокойно и платила сумму, как положнно, по квитанции. И вдруг опять в счёт включают сумму за о´лату аренды модема, когда раннее я подключала интернет с использованием модема бесплатно. Я снова позвонила предъявила претензию, о не законных требованиях, на что мне ответили, что организация имеет право, оповещать всех клиентов на официальном сайте, на что я ответила, почему же вы не об этом не ставите своих клиентов заблаговременно на бумажных носителях, а только успеваете делать прибавки в одностороннем порядке. В итоге я решила отключить телефон, т.к. Я мало им пользуюсь, да и зачем просто так платить за точку. И что вы думаете, на следующий месяц мне пришёл счёт + на 15 руб., ( не подумайте, что я жадный человек) , но это уже дело принципа . Я снова набираю эту организацию и задаю вопрос , за что? В ответ я услышала, что это за бумажный носитель и это начисляет почта, при чем тут почта, когда я заключала договор с вами. В итоге это меня так разозлило, что я решила отключит и интернет, заявку приняли, через какое то время мне перезвонили , дабы подтвердить мои действия, молодой человек долго со мной дискутировал, переубеждая и уговаривая остаться с ними сотрудничать (иногда не корректно со мной разговаривая), в итоге мы пришли к отключению с 01 05.19. Далее мне приходит sms сообщение, а это уже 20.04.19, что стоимость аренды модема вместо 20 руб. С 01.04.19 стоит 30 руб. Позвонив туда я высказала о них своё мнение, как обманывают они своих клиентов., и как наживается организация путём обмана. Поэтому уважаемые ни кому не советую сотрудничать с этой лживой организацией под названием ростелеком.