Отзывы о сотовых операторах в Тверской области
Симка бралась для IP камеры умного дома, контроль за пожилым. Других функций в тарифе нет и не подключались. Примерно с июня связи интернет нет вообще, а деньги снимают! На претензии не отвечают, включают умных наоборот, и все время почему-то просят доказать абоненту, что он абонент. При том, что претензия подавалась через их салон с документами. Заявление на аннулирование договора по причине непредоставления ими связи проигнорировано, а в ответе прислано то же, что указал выше. Парадокс, а не оператор!!! И такой уже не первый на слуху случай... похоже, нравится им слава - судиться?
До оператора не могу дозвониться уже неделю!!! Слышу лишь: ожидание более 10 мин., мобильный инт. Постоянно пропадает. Придется переходить к другому провайдеру.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Худшая компания с худшим интернетом. Подключились в июле - купили у них дорогущий модем и карту, все более-менее работало до декабря. В конце декабря интернет отключился - скорость упала до 0,05 мбит/с. Оказалось, что при средней скорости 5 мбит/с, мой компьютер за месяц набрал трафик 300 гигов! При запросе распечатки трафика прислали такую ерунду, что просто невозможно ни подсчитать, ни проверить. После жалобы на хамство оператора (30 декабря), интернет вообще перестал работать. И начиная с первого числа приходится звонить в поддержку, т.к. Скорость интернета опять варьирует от 0,05 до 1 мбит/с. При этом я живу в городе рядом с их базой, и специалист, который навязал все это оборудование обещал минимальную скорость от 15 до 50... Сегодня оператор прислала смс, в которой написано, что скорость 1 мбит/с - это нормально для 4g, если она есть - просьба их не беспокоить. Это что, прошлый век? Или сверх наглость? Не вздумайте подключаться, пару месяцев поработает, потом будете также мучиться, и это при платеже в 990 руб и безлимитном трафике. Есть скрин с проверкой скорости.
Вы долистали до конца!