Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom) в Свердловской области
Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вы бы лучше с клиентами работали и хоть раз ответили на жалобы, которые к вам поступают. Интернета нет более недели, сотрудники не выехали на объект и не перезвонили ни разу. Отношение к клиентам отвратительное и качество предоставления услуг тоже. Жалобы писать видимо бесполезно, сотрудники не реагируют. Условия договора не выполняются, услуги не предоставляются!
Отзыв не засчитан
678934
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2019
Уважаемая Анна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
83121
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
К телеком, как провайдер мeня oчeнь уcтpaивaeт. Я им пoльзуюcь ужe пoчти 5 лет. Никaкиx пoвoдoв для вoзмущeния или oтpицaтeльныx oтзывoв у мeня пoкa нe былo. Уcтpaивaeт вce – иx cooтнoшeниe цeны/cкopocти, caмa cкopocть и пинг. Сepвиcнoe oбcлуживaниe тoжe oчeнь xopoшee – coтpудники тaм aдeквaтныe, xopoшo вo вceм paзбиpaютcя и oчeнь кoppeктныe.
Отзыв засчитан
678923
К Телеком
08.08.2019
Добрый день! Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
82873
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне недовольны данным оператором. Являемся новыми абонентами и уже успели разочароваться в компании. Отношение ужасное. Сотрудники техподдержки игнорируют клиентов. 1 августа в коттеджном посёлке европа-2 ваши сотрудники проводили работы, после того как закончили в нашем доме пропал интернет, у соседа проблем с интернетом не обнаружилось. В техподдержке говорят это не их сотрудники работали на столбе, но мой муж пообщался с ними в момент работы и узнал, что это сотрудники вашей компании подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678828
К Телеком
12.08.2019
Анна, добрый день! Проведение диагностики для устранения неисправности было начато сразу после Вашего обращения 1 августа. Удаленно диагностировать точную причину проблемы не представилось возможным. Неисправность заключалась в поврежденной по неизвестной причине розетке на сплиттере. Работы по восстановлению связи в данном случае являются высотными. Сотрудник, выезжавший к Вам 3 августа, не имел соответствующего допуска, но исключил остальные варианты обрыва связи. Информация была передана ответственным лицам, которые выехали к Вам, как только стало возможно. Предоставление услуг связи было восстановлено в пятницу, 8 августа Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82901
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Свердловской области
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
250
каналов
-
800
400
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
540
270
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
600
300
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качественный интернет за свою цену хорошая команда тех поддержки и минимум проблем, что тут ещё добавить? Я не знаю.
Отзыв засчитан
678757
К Телеком
05.08.2019
Добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы счастливы. что у нас есть такие абоненты! Надеемся, что и в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82844
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже не первый год к-телеком, нам нравится всё. И скорость, и телевидение. Перешли с ростелекома, тк там плата была значительно выше, а предоставление услуг хуже на много. Спасибо за ваш труд!
Отзыв засчитан
678751
К Телеком
05.08.2019
Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. Будем и дальше радовать Вас нашими услугами.
82845
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83245
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
очень дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, но скорость подключения низкая. В ветер и непогоду сильно глючит. Цену меняют без предупреждения, по факту теперь на 13 р больше плоти и того теперь цена 763руб. За такие деньги этот интернет того не стоит. Если ещё и учесть что приёмник покупал за свой счет за 7000 руб. Ну нафиг таких провайдеров.
Отзыв засчитан
674921
Ваш комментарий
2
Общая оценка
it telekom интернет [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
It telekom интернет фу, сотрудники не адекватные постоянно говорят какую то фигню,про какие то проблемы уже как 2года а за уплату просят дороже любого интернета, и это все происходит п.арти свердловская область.
Отзыв засчитан
216526
Ваш комментарий
Мобильная связь