Отзывы о провайдерах домашнего интернета Севастополя

Немного удивлён плохим отзывам в адрес севстара. Прежде, чем подключиться к их сети, долго выбирал оператора. Да, у них непростой договор, но по отношению цена/качество/обслуживание севстар. Одни из лучших в городе, не встречал больше провайдера, где для абонентов бесплатное обслуживание техники, так еще и на дом выезжают. Читайте внимательно документы и делайте осознанный выбор. По мне, так они отличная компания.

Максимально не профессиональный провайдер. Отвратительное качество: интернет отваливается стабильно 2-3 раза в неделю, причем по разным причинам, которые не зависят от пользователя: то света на узле нет, то меняют магистральный провод, предварительно не предупреждая клиентов, то ещё какое-то несчастье происходит. Скорость гораздо ниже заявленной. Клиентоориентированности - ноль, максимум, что может техническая поддержка - это перезагрузить роутер. Единицы из сотрудников могут сразу сказать, что интернета нет из-за отсутствия электричества на хабе. Некоторые могут нахамить, если слишком настойчиво просишь решить проблему. Мастера приходят (если приходят) в течение 2х (двух!!!) суток! Двух суток, карл! Жаловаться некуда, только если сразу в суд с иском выходить, центр контроля качества обслуживания отсутствует в принципе. Очень хочу напомнить этому замечательному провайдеру, что в современной обстановке важен каждый клиент, рекламу себе надо делать качественными услугами, а не отличаться отвратительным отношением к конечным потребителям. Как только появится возможность сменить провайдера - сразу это сделаю.

Пользуюсь с 2009 года. Работаю в сфере it, в этом вопросе разбираюсь великолепно). По моему мнению - лучший из провайдеров в севастополе.

Подозреваю, что комментарии про плохое отношение к клиентам просто вбросы от конкурентов. Я подключила севстар родителям после того, как сама с удовольствием пользовалась им несколько лет. Мама не хотела тревожить меня, чтобы я объяснила, как пользоваться всякими приятными плюшками вроде кучи бесплатных фильмов на смарттв, и поэтому звонила в поддержку. И каждый раз (!) ей отвечали вежливо, и все объясняли настолько доступно, что она и сама мне потом пересказывала про кабели, роутеры и прочее. Кстати, подключение в частном секторе бесплатное, может эта акция еще длится - советую.

Уже несколько лет с этим провайдером в севастополе, проблем нет, скорость стабильная, цифровое тв работает хорошо + удобное приложение фирменное для smart tv. Рекомендую.