В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Нео-Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 2 Зачтенных отзывов 3, из них:
 
2
 
1
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Плохой недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

В принципе все нормально, но есть одно "НО" - 30.10.2017г. утром интернета уже не было, прошло пол дня, позвонил в службу техподдержки, получил ответ: "Проблема общего характера, ждите устранения в течение 72 часов". Сегодня т.к. интернет так и не появился позвонил снова и услышал, от оператора: "Заявка принята ждите устранения в течение 72 часов". Т.е. прошедшие сутки никто даже не пошевелился и оператор впервые слышала о проблеме.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!!!

31.10.2017 15:50
0
13 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Глюки!

Оценка:
Монтажники
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Ужасная служба поддержки!PS 3 НЕ МОЖЕТ СКАЧАТЬ БОЛЬШЕ ГИГАБАЙТА И ВЫБИВАЕТ ОШИБКУ ПРОВАЙДЕРА. На пк постоянные обрывы просто надоело!

01.10.2017 11:49
0
30 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.10.2017 12:59
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

самый плохой и хамский провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

весь перечень претензий перечислять и не хочется - долго ... из всех провайдеров с которыми приходилось встречаться этот наихудший - что отражено в заголовке

17.09.2017 10:56
0
24 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.09.2017 10:29
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Хороший и недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Хороший и недорогой интернет, работает стабильно. Очень хорошая скорость интернета. Позволяет скачивать любую информацию быстро и качественно.

27.08.2017 21:31
0
49 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Жулики

Оценка:

Отзыв

Мною 15.08.2016 г. был заключен договор с Компанией Неотелеком (г. Севастополь) об организации доступа в интернет по тарифу 460 руб. в месяц по адресу пос. Кача, Севастопольского р-на, ул. Авиаторов д. 1.Г «Наш парус». В договоре есть такая формулировка: «отчетный период 15 число каждого месяца» на который они постоянно ссылаются. Конфликт заключается в следующем: приехав 29.04.2017 в Крым по обозначенному адресу, я позвонил в Неотелеком и уточнил: «Если я подключу интернет с сего дня и уеду 10.05.2017, т.е. фактически буду пользоваться интернетом 10-11 дней, смогу ли отключить услугу без потери денег, и будут ли остатки средств аккумулированы на счету?» Ответ был: «Не беспокойтесь. При отъезде просто позвоните нам, и мы отключим сеть, а оставшиеся деньги сохраним на вашем счету». Когда же я 09.05 позвонил и предупредил об отъезде, мне заявили, ссылаясь опять же на замысловатую, ранее упомянутую формулировку в договоре, что когда бы я не захотел внести средства, даже если я оплачу всю сумму - 460 рублей 14 числа, то на следующий день вынужден буду платить снова. Сумма просто списывается, и у меня нет возможности ни оплачивать часть месяца, ни переносить оставшуюся сумму на другой месяц. Считаю поведение провайдера недобросовестным, жульническим обманом с использованием своего монопольного положения с отсутствии других провайдеров в этом районе Качи. Кроме того, дважды за время пребывания (10 дней) были продолжительные разрывы сети. Один почти на 12 часов. Оперативность работы очень низкая.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2017 19:32
0
24 Комментировать
Домашний интернет