Отзывы о провайдерах домашнего интернета Республики Карелии

Работа Ростелеком в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3463146.

В последним пару лет интернет стал отвратительный, постоянные лаги, то падение, то вновь нормально встает скорость, частые (очень частые аварии), какие-то плановые работы, всегда это время переносится до позднего вечера, не справляются в определенное ими же срок обслуживания….. Вот скажите пожалуйста за что вам платить деньги? Работу нужно выполнить, отправить контракты, а также совещания по видеоконференции, а я без интернета. Вообщем буду думать о дальнейшем с вами сотрудничестве скорее всего придется поменять провайдера, мне нужен, в принципе как и каждому клиенту, стабильный интернет!!!

Ужасный интернет. Скорость около нулевая. Постоянно сбои какие то. Перехожу на ростелеком однозначно!!!

Ничего хорошего, кроме невысокой цены за интернет услуги, в компании ттк нет. И даже прелести небольшой цены меркнут на фоне негативных моментов связанных с этой компанией. В конце февраля 2020 года подключили мы интернет ттк. По условиям подключения необходимо было приобрести роутер, предлагаемый компанией. И заплатить за него необходимо 1750 рублей либо сразу, либо в рассрочку в течение трех лет. Ну что же, вроде необременительно. Приезжает мастер для подключения, подключает роутер, подает договор для подписания.... И тут конфликт номер раз. Оказывается, если платить в рассрочку, то роутер обойдется уже в 2712 рублей, а не в 1750, как сообщала ранее оператор. Мастер глазами похлопал и пояснил, что нас должны были предупредить. Ладно, заплатили сразу наличными 1750 рублей. Мастер уехал. Через несколько дней интернет просто исчез практически. Скорость, которая должна быть 70 мбит/сек., выше 20-ти не поднималась. Позвонили, объяснили, сделали заявку. Через неделю приехал мастер!!!!! Поковырялся минут сорок, сказал что приедет на следующей неделе с новым роутером, так как с этим что-то не то, и уехал. Сидим осмысливаем. Прошла еще неделя, никого нет. Звоним. Говорят : ой, а вашей заявки на мастера не было, конечно он к вам не приедет. Давайте новую оформим и поставим отметку срочно. Вообще эта тема с отметкой срочно в ттк любимая. У них она, правда, является синонимом словосочетанию не дождетесь. Ну ладно, давайте. Еще через четыре дня!!! Приезжает этот мастер. Пять часов он мучает нас и роутер. В итоге разводит руками и говорит, что ничего не может сделать, отключайтесь от нас и все. И вообще, говорит, ни один роутер на свете, не даст скорость интернета более чем 40 мбит/сек.это я вам, говорит. Как профи, отвечаю. Предложили ему, давайте мы все же свой роутер купим, а ваш по акту возврата вам сдадим и компания деньги вернет нам. Без проблем, отвечает нам этот мастер. Делаем акт возврата, покупаем свой роутер. А мастер не знает как его подключить........финиш!!! Они свои недороутеры дешевские продают, а с нормальными просто не умеют обращаться оказывается. В общем он уехал, а я вечером в течение 50 минут, почитал литературу и сделал все. Скорость меньше 60 мбит/сек. Не падает. Во как бывает оказывается. Ну я же не профи. Понятно. Ну так вот, сегодня 21 мая 2020 года, роутер по акту мы вернули 20 марта 2020 года. Аа вот деньги нам эта компашка по кличке ттк так и не вернула. Оформлена куча заявок с пометкой срочно и очень срочно. И никто по ним даже и не перезванивает. Обиделись, наверное. Неделю назад, после, не помню какого по счету уже, звонка отзвонились жене. Пообещали на этой неделе вернуть деньги. Но кажется забыли уже. Сейчас подготовил бумагу в роспотребнадзор, ну а потом в суд. Фиг я с них слезу. На претензию, кстати, тоже реакции никакой. Вот как -то так. Короче написать не получилось. Отвратительная компания, отвратительные сотрудники. Не рекомендую никому!!!! Спасибо, тем, кто дочитал, надеюсь вам полезно будет. P.s. По одной звезде везде поставил, так как иначе отзыв не отправить.

Просто как бы выразится чтоб не забанили как я устал от этой связи, постоянно пропадает интернет, и 0 имоций на то что я пишу