Интернет-провайдеры на ул. Нефтяников, Оренбург

Ростелеком

Пользуемся примерна 2 - 2,5 года ростелекомовским интернетом и приставкой для тв. Название тарифа не знаю, платим примерно 650 рублей. Периодически блокируем из-за отъездов и берем скидку бонусы в лк, поэтому стоимость иногда отличается ненамного, но в целом неплохой способ сэкономить. В плане тв нравится набор каналов и перемотка, до этого стоял триколор, таких функций там отроду нет, а плата намного выше даже. По качеству интернета есть иногда вопросы, примерно раз в пол года технические работы. Кроме них, в обычные дни, особо проблем то нет. Роутер купили свой, рассрочку, на наш взгляд, брать не выгодно. Поддержка на сайте отвечает не спешно, лучше писать в вк или приложении, так добиться от них результата проще.

Ростелеком

Подключали 2 года назад интернет и тв. Проблемы начались уже сразу! Через 2 часа после ухода мастера, перестало работать тв, оказалось не совсем правильно он подключил кабель в подъезде. Вызов мастера обошелся в 100 руб, спрашивается за что??? При подключении мастер привез 2 роутера, но подключил 1. На вопрос зачем мне 2, сказал, что можно потом как-нибудь вернуть. В первой же квитанции увидела , что я выкупаю оказывается 2 роутера. Пошла сдавать, а оно мне надо было ??!!! Да еще и деньги успели с меня взять за роутер, который я не заказывала и не пользовалась никогда. В офисе полный хаос, огромные часовые очереди, абоненты все недовольны, ругаются, требуют руководителя. И тут я в очередной раз поняла, что не в ту я компанию обратилась!как в другом мире побывала! В следующей квитанции я опять увидела начисления за роутер, который уже сдала.мало того, начались звонки с угрозами по задолжности за него и такие же письма.объясняю,что оборудование сдала, есть подтвержающая возвратная накладная , отвечают,что у них такой информации нет ( операторы находятся в нижнем новгороде) , обращайтесь в офис. Это просто издевательство над людьми!!!! Отпрашиваюсь в очередной раз с работы, опять очередь, опять недовольные клиенты кругом и всюду. Напоминает поликлинику, даже страшее!! ))идем дальше... По качеству: тв работает отвратительно!! Постоянные зависания, изображение распадается на кубики, при обращении в тех. Поддержку говорят , что такая проблема по тв по всему оренбургу и они об этом знают. Перезагружать приставки приходилось постоянно, в итоге 1 из приставок сломалась, опять пошла в злополучный офис, где мне заменили ее на б/у . Я попросила новую, раз уж я ее выкупаю постепенно, а не в аренду беру! На что мне ответили: скажите спасибо, что я вообще ее нашла,приставок нет. Вообщем, в порядке вещей продавать б/у приставки по цене новых, причем совсем не дешевых!! В сам офис дозвониться нереально и это по 3 номерам, которые мне дали, просто не бурут трубку, без всяких там автоинформаторов! Не все вопросы могут решить операторы тех поддержки. В итоге через год мучений (другого провайдера в доме не было) я переехала ,а услуги переоформила на нового хозяина.на этом история не закончилась...мне продолжают звонить, предлагают дополнительные пакеты,звонят так часто, что уже тошнит и каждый раз приходится объяснять ,что я уже услугами ростелеком не пользуюсь давно и не планирую. Но это в лучшем случае еще, в худшем звонит автоинформатор с требованием оплатить услуги за месяц. Видимо мой номер так и сохранился у них в базе по данному адресу, где уже пользуется другой человек год как. Идти опять с претензиями в офис нет ни возможности, ни желания. Может быть как-нибудь и зайду, чтобы уж совсем ничего не связывало больше с этой компанией. На данный момент пользуюсь услугами другого провайдера. Проблем никаких, а про ростелеком вспоминаю как в страшном сне. Не нашла никаких, кроме ,разве что акций отвратительное качество и обслуживание, платный вызов мастера

Ростелеком

За последние месяцы стали работать хуже.... Говорят много людей, очереди... Лучше отговорки не нашли... 400 рублей за их услуги слишком дорого... Постоянные разрывы, слабый интернет!скорость:входящая 0,16 mбит/сек, иcходящая 0,12 mбит/сек, о каких играх, фильмах и т.д может идти речь? Пинг в лучших случаях 81, в среднем 800-900, пользуюсь из-за безысходности. Не могут провести линию на нашу улицу и заменить 5 мбит на 8.... Думаю с этим всё понятно... Ростелеком если вы читаете этот комментарий, прошу не выкручиваться и убрать вашу лень... Думаю в скором времени, если не исправите, станете банкротами, я кстати вам помогу в этом деле.... Жду объяснений и исправлений! Нету плюсов слабая скорость, постоянные разрывы.