Скорость вместо положенных 5мб/с - прыгает особенно вечером от 1 до 5 мб/с. Очень длинный пинг от 73 до 120мс - очень долго открываются страницы. Неоднократные обращения в службу поддержки результатов не дают...
По долгу не могу подключиться,служба под. Часто не отвечает(днём!),мой тариф позволяет мне оплачивать ежедневно,так вот порой оплата у них не проходит ,а чек с терминала есть,наверное расчитывают ,что по мелочам тревожить не будут. Сильно подкачала з.т. Уже не та что раньше,благо конкуренция не дремлет.
Отзыв засчитан
16179
Стася
06.11.2013
Согласна ЗТ не та что была раньше. Слишком много стало абонентов - и они расслабились. Надеюсь руководство ЗТ пересмотрит свое отношениек качеству оказываемых услуг, иначе растеряет клиентов ведь действительно - Конкуренция не дремлет!!!
Как можно так в наглую врать? Писать на рекламах завышенные скорости в десять раз! Это ужас. С первого же дня у меня проблемы, которые не решаются уже как 2 месяца, какждый раз говорят что все нормально и чтобы я успокоился. Точно для себя решил уйти в ютк. Красивое название и все, больше +ов я не увидел. Низкая скорость (ниже заявленной в 10 раз).
Все устраивало до сих пор , но стали появляться проблемы со скоростью, ниже заявленных 10 мб, примерно около 1 -4 мб. Но это длилось недолго, возможно временные проблемы быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Никудышний менеджмент. Невозможно связаться ни по телефону, ни по сайту. Сайт пустой, не обновляется. Создается впечатление, что собираются закрываться.
Ожидал лучшего,когда узнал что есть альтернатива дизелю com. ,хотя качество связи то же самое,провайдер завысил скорость потока,а фактически есть потери.и ещё сфера обслуживания очень низкая (..нет не грубят), но и вежливостью не пахнет,неприятно минус.а в остальном нормально можно платить частями когда хочу,и сколько хочу,это плюс.спасибо! Обслуживание с клиентом