Домашний интернет от провайдера КГТС в Костромской области
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить КГТС по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения КГТС рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора КГТС можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет КГТС?
Срок подключения услуги домашний интернет от КГТС зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера КГТС есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от КГТС привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую КГТС.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета КГТС?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения КГТС, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от КГТС.
Что делать, если интернет КГТС не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Пользуюсь услугами кгтс более 10 лет. Начинал пользоваться ещё подключали только adsl. За всё время пользования интернетом от кгтс отрицательных эмоций не было. Скорость всегда соответствует выбранному тарифу, а иногда даже выше. Просадки по скорости бывают редко. Возникающие неполадки устраняют довольно быстро. Из недостатков: интернет не безлимитный (трафик ограничен, при превышении порога снижают скорость), техподдержка слабая (максимум что могут сказать это перезагрузить роутер или переткнуть провода). Ну и больше как придирка, а не как недостаток: в личный кабинет можно зайти только при подключении к кгтс (например с телефона через иобильный интернет не войдешь). В целом очень доволен их работой, но очень хотелось бы иметь полностью безлимитный интернет за эти же деньги. Тем более учитывая, что тарифы у кгтс не самые дешевые и другие провайдеры предлагают безлимит на больших скоростях и за меньшие деньги.
Во дворе нашего дома коммунальщики вели работы. Ну, и что-то коротнуло. Звоню в местный офис, объясняю ситуацию, и слышу а мы тут причем? а кто при чем??? Кто исправлять неполадки на вашем оборудовании должен??? Прошу дать координаты головного офиса и слышу это в костроме. Дальше диалог напоминал разговор в писхушке: - где в костроме? - в костроме. - адрес дайте! - кострома, директору. - девушка, вы себя слышите? - кострома, директору, на галической. Это что???? Точнее, кто??? Мало того, что добиться какого-то вразумительного ответа по работе компании не удавалось ни разу, так еще и приходится выслушивать незнакомые тиезисы сотрудников!!!
Топ провайдеров в Костромской области
