Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова

Уже много лет пользуюсь данным провайдером и все устраивает, побывал переходить на другие провайдеры, они хоть и подешевели, но у них имеются постоянные сбои, а вот на гудлайне с этим не встречался. Вообщем данный провайдер рекомендую.

Пользуюсь услугами good line уже более 10 лет. Это и интернет и кабельное тв и приставка большое тв. Нравится и клиентской сервис и качество интернета. Все вопросы решаются с первого раза, ни разу за 10 лет не было ни одного нарекания в сторону работы good line. Ребята большие молодцы! Отдельное спасибо за каталог фильмов, которые можно посмотреть через большое тв, всегда появляются новинки и сериалов и кино.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже 12 лет! Всё, вроде, хорошо, но в последнее время удручает высокий пинг в элементарных онлайн играх. В техподдержке уверяют, что это норма, но я с этим несогласен. За такие деньги все должно летать и может летать, но почему-то все нетак хорошо.

Отвратительный сервис. Двое суток не могу вызвать мастера. Сутки просто не могла дозвониться до оператора. Постоянно автоответчик предлагал позвонить позднее. Когда всё же дозвонилась, кое как оформили заявку на сегодня с 14:00 до 16:00. Мы отложили все дела и просидели пол дня дома, но никто не пришёл... Позвонили снова, переоформили заявку на вызов с 16:00 до 18:00. И опять ничего не произошло((. А потом позвонила дама и спросила, на какое время мне удобно принять мастера завтра? На моё удивление, что он должен был придти сегодня, с гонором ответила, что в кемерово она решает, на какое время назначить. Ладно, договорились на завтра с 17 до 19 часов, т.к. Я работаю до 16:30. А спустя минут десять пришла смс, что заявка оформлена, будьте дома с 16:00 до 18:00 . Да как так то? И придёт ли всё таки мастер? А кто мне вернёт бесцельно убитый единственный выходной, проведённый дома в ожидании специалиста? А мои нервы?

Отвратительное качество услуг, особенно качество тв. Приставка работает очень медленно, при промотке фильма что в hd vidobox что в пульс (который перестали поддерживать) постоянные зависания из-за чего начинаешь смотреть фильм заново т.к. Приставка очень жёстко может зависнуть что помогает только ребут. К качеству интернета у меня особых замечаний нет хотя скорость существенно падает в вечерние часы. Главное то что они сильно обманывают при заключении договора. Так что советую внимательно читать договор и главное подробно ознакомиться с условиями тарифного плана. Я подписал договор практически не читая его и естественно не читал условий тарифного плана кроме стоимости, количества каналов и скорости. И вот после 3 месяцев борьбы с неудобствами приставки все таки решил вернуться либо на сиб сети либо гудлайн (выбор пал на сибсети), выдёргивая кабель ттк и т.к. Ранее подключался к сибирским сетям я предусмотрительно оставил их кабель на входе. На след день приходит сообщение от ттк что услуга заблокирована и что надо оплатить некую сумму (игнорю), на след день тоже самое но сумма увеличивается. Звоню в поддержу с намерением расторгнуть договор и тут выясняется что на условиях выбранного тарифного плана я должен оплатить ещё около 3 тыс. Чтобы расторгнуть договор. Оказалось что этого напрямую в договоре не было написано да даже если бы и было то там все настолько мелко что я бы просто не увидел т.к. Зрении уже не далеко не 100%. После повторного звонка мне разъяснили, что оказывается при рекламе о бесплатном подключении после подписания договора я платил 1 руб за саму услугу интернета и 249 руб. В счёт типа рассрочки на подключение (типа настройка оборудования, выезд мастера и т.д.). Если честно то я столкнулся с такими тарифами первый раз и по моему это называется одним русским словом обман. Так что читайте внимательно подробные описания тарифного плана ттк кстати найти эти условия на их сайте тоже довольно затруднительно (между мерцающих кнопок со стоимостью, скоростью и количеством каналов)