Отзывы о провайдере Скаймакс (Skymax) в Кемерово
Проверить доступность Скаймакс по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
постоянные проблемы со скоростью интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Звоню.. Проблемы со скоростью (тариф 6 мб.) спидтест показывает 2.5 - 5 мб. Редко когда до 6. На что техподдержка отвечает что договоре написано у вас до 6 и значит и скорость ни как не может быть постоянной! Что за бред?!?!?!?!?!?!?!?!? Была возможность переключился на другой. Если тарифы занижаются по цене, не собщают об этом, и абонентскую плату будут так же снимать как и было по старой цене, пока не напишешь им об переводе на тот же тариф только на ниже цене!!!! Ну не дурдом?!!?!?!? За год п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
304625
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Если у Вас есть предложения по улучшению качества обслуживания или претензии Вы можете обратиться в техническую поддержку (круглосуточно) по телефонам, а так же отправив сообщение через WhatsUp и Viber. Что касается старых и новых тарифных планов, то мы не изменяем тарифные планы, а вводим новые. О их введении абоненты извещаются в СМИ (на сайте компании, в группах в соцсетях, на отзывиках). Чтобы перейти на новый тарифный план, Вам необходимо написать заявление и предоставить его в абонентский отдел компании.
58310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернет [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошие отзывы по ходу сотрудники компании строчат...сам себя не похвалишь - никто не похвалит.... Нет, у людей просто нет выбора интернет постоянно виснет, пинги просто неимоверные, в техподдержку не дозвонишься, у операторов ничего нормально спросят - такое ощущение они и сами ничего не знают
Отзыв засчитан
294967
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Если у Вас есть предложения по улучшению качества обслуживания или претензии Вы можете обратиться в техническую поддержку (круглосуточно) по телефонам, а так же отправив сообщение через WhatsUp и Viber. Пожалуйста, не создавайте много одинаковых отзывов с одного аккаунта.
58315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
....
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз за столько времени решил оставить отзыв не о работе интернета (этого добра итак полно в отзывах) а о сотрудниках. За интернет все время платила жена, а тут она уехала и эта учесть досталась мне, с оплатой через онлайн банк я на вы, а ехать далековато и решил позвонить проконсультироваться у менеджеров... Отвечает мне девушка...зайдете туда, а там это, а там то...на моем языке это звучало как пойди туда, не зная куда и сделай то, не знаю что, но по ее словам было все так легко...ну лад...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
294962
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2016
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57571
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Добрый день, по данному случаю будет проведена проверка, и все виновные будут наказаны. Мы обязательно примем меры, и надеемся, что подобное не повторится. Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные (на электронную почту компании с указанием ссылки на отзыв) для принесения личных извинений.
58307
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Кемерово
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
-
600
480
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
500
мин
-
SMS
720
586
Р/мес
сравнить
1024
Мбит/c
233
канала
30
гб
600
мин
600
SMS
650
0
Р/мес
сравнить
1024
Мбит/c
233
канала
50
гб
мин
500
SMS
790
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
600
420
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
[Ужас] это а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скаймакс,вы совсем? Плачу за 10 мбсек в стиме скорость скачивания 80 кбсек вы люди нечестные!!! Либо делайте нормальный интернет,либо сжигайте свой офис совсем раз с задачей не справляетесь! Ужасная скорость в техподдержку не дозвонишься одни некомпетентные там работают
Отзыв засчитан
294544
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Если у Вас есть предложения по улучшению качества обслуживания или претензии Вы можете обратиться в техническую поддержку (круглосуточно) по телефонам, а так же отправив сообщение через WhatsUp и Viber.
58311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужастный провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Слышите скаймакс бегите по дальше!врут во всем! Срезали скорость на торрентах в дневное время,не признаются. Говорят что не отвечают за сторонние клиенты. А скорость порезали что-бы разгрузить перегруженный канал. Цепляют новых клиентов,а мощность не увеличивают!теперь и это не помогает. Вечером забудте об онлайне либо общении по скайпу. Тех поддержка работает в кавычках до 22 яко-бы,в реале до них дозвонится не возможно,а если и дозвонитесь поверьте вам это не чего не даст. Объясню с техническо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
237543
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Если у Вас есть предложения по улучшению качества обслуживания или претензии Вы можете обратиться в техническую поддержку (круглосуточно) по телефонам, а так же отправив сообщение через WhatsUp и Viber. Что касается технологии передачи сигнала, то Вы не правы. Наша технология не имеет ничего общего с Wi-Fi технологией. А работа на радиоканалах требует наличия разрешения на использование частот. Создание подобных каналов " мостов с ними и без перебоев за дешево" является нарушением законодательства РФ и влечет за собой ответственность. Не нарушайте закон!
58317
evgeny i skymax
12.01.2017
провайдер сам во всём нарушает закон!!
59615
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень низкая скорость по вечерам, никакие обращения не помогают. Скорость ниже заявленной, техподдержка не помогает, руководство никак не реагирует на жалобы.
Отзыв засчитан
227192
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Если у Вас есть предложения по улучшению качества обслуживания или претензии Вы можете обратиться в техническую поддержку (круглосуточно) по телефонам, а так же отправив сообщение через WhatsUp и Viber.
58318
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер в часный дом.
Тип услуг:
домашний интернет
Реально качественный скоростной интернет. Безлимитный, вежливые менеджеры
Отзыв засчитан
158260
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.11.2016
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Если у Вас есть предложения по улучшению качества обслуживания или претензии Вы можете обратиться в техническую поддержку (круглосуточно) по телефонам, а так же отправив сообщение через WhatsUp и Viber.
58319
Ваш комментарий
Мобильная связь