Отзывы о провайдере Скаймакс (Skymax) в Кемерово
Проверить доступность Скаймакс по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Забота
2
Постоянные поломки
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключили и пользовались только по выходным вроде все устраивало. А как переехали в дом, оказалось в будние дни интернета просто нет. Тех. Поддержка никакая. Каждый раз разные причины поломки:то гор.свет линию чинит, то молния в оборудование ударила, то ворона в сопло залетела....в офисе ха ха, по существу ничего, техники на телефоне как попугаи-на место аварии уже выехали, когда будет работать не знаем. Перерасчёт за дни без интернета не делают. В общем жуть, не понравилось крайне.
Отзыв засчитан
677142
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
21.06.2019
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Сообщите, пожалуйста, ваш лицевой счет, чтобы отследить историю обращений и предложенные пути решения проблемы, мы с Вами свяжемся и устраним поломку.
82018
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Качественный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером уже более года. Скорость интернета меня в приницпе устраивает, работает без серьезных перебоев, а если и случаются то можно быстро позвонить в техподдержку и там быстро реагируют на такие ситуации и устраняют неполадки. Страницы в компьютере грузятся быстро и по цене тариф приемлемый.
Отзыв засчитан
672611
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер полностью устраивает, интернет работает отлично, претензий нет, служба поддержки реагирует сразу и всегда ответит на все ваши вопросы. Все грузится очень быстро, свободно могу передвигаться и не ждать пока загрузится. Так что работаю на ноутбуке. Также по цене все устраивает, за также качество я считаю приемлемая цена. Спасибо вам огромное и могу смело порекомендовать этот провайдер остальным.
Отзыв засчитан
672602
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Кемерово
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
500
мин
-
SMS
720
586
Р/мес
сравнить
1024
Мбит/c
233
канала
50
гб
мин
500
SMS
790
0
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
183
канала
-
600
420
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
-
-
400
280
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Хороший интернет провайдер за приемлемые деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от skymax пользуюсь чуть больше одного года, перешла на него после другого провайдера , который меня просто уже достал, постоянно какие-то сбои, помехи, постоянно поднимают абонентскую плату, а скорость при этом как была низкая так и остаётся. Ну что я могу отметить о skymax: интернет шустрый, странички грузятся очень быстро, бывает подвисает конечно в самый ненужный момент, но я думаю здесь проблема не в самом провайдера, а скорее всего в компьютере уже. Перешла на skymax из-за прием...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672580
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Посредственный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Заставили купить оборудование. Инет постоянно отключается! Техподдержка приезжает только после полного отключения и через неделю!! Это ужас! Абон отдел льет воду - ничего кроме улыбок сказать не могут. Перерасчет не делают, но деньги за отключенные дни берут! Связываться с ними не советую - никакого сервиса!
Отзыв засчитан
671493
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
05.03.2019
Сергей, здравствуйте! Оборудование мы не продаем Вам, а предоставляем в арендное пользование, чтобы сделать доступным подключение. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета (либо на сайте в чате с менеджером, либо на почту абонентского отдела office@skymaxsib.ru), чтобы понять причину отключения интернета: крупная авария на линии устраняется автоматически, неисправность по вине абонента соответственно по вашему обращению. Перерасчет денежных средств конечно же производится при предъявлении заявления, подскажите вы писали заявление?
79657
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Вполне приличный интернет для посёлка. За 2 года ни одной проблемы. Правда чуть дороговато.но у нас увы нет конкуренции.
Отзыв засчитан
671340
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
05.03.2019
Здравствуйте!Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.
79659
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаю в городе новокузнецк, подключились в начале октября. Были проблемы по скорости, плохо с планшета грузился интернет, обращались с парнем в техподдержку, оказалась проблема с роутером, купили новый приехал их специалист настроил, единственное, что не устроила цена за настройку.
Отзыв засчитан
671027
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом от skymax уже год, в частном секторе г.новокузнецка. Все в порядке, скоростью довольны,фильмы качаем, сын в игрушки играет.и читаю отзывы, такое чувство, что просто надо слить негатив. Для частного сектора однозначно лучше не найти.
Отзыв засчитан
670858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
10
ниже плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Не советую! Тех поддержка-это кучка самоучек! Вобщем деньги дерут и обещают, а по факту соц сети еле прогружает!
Отзыв засчитан
670289
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Самый стремный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не устроняет неисправность. Просто плевать на своих абонентов. Интернет - никакой! Оборудование - по всей видимости никакущее! Техподдержка - вы о чём?! Одно и то же, если долбится в закрытую дверь!!!
Отзыв засчитан
667815
Скаймакс
Официальный представитель провайдера
05.03.2019
Здравствуйте! О какой неисправности идет речь, опишите более детально? Оборудование нашей компании сертифицировано и проверено. Что было сделано инженером?
79658
Ваш комментарий
Мобильная связь