В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Летай

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 16 Зачтенных отзывов 192, из них:
 
143
 
18
 
29
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

[Непонятной консистенции нечто]

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

С чего бы начать, а? Тут без мата никак, уж простите. Итак, начну.
Во-первых, постоянно виснет при включении, сама приставка включается полностью только со второй или третьей попытки, млин.
Во-вторых, надоели эти ежедневные отключения, ежечасные сбои сигнала, из-за чего приходится пропускать важные моменты любимой передачи.
В-третьих, ооочень мало действительно полезныхных или интересных каналов, одно [фу], честное слово...
В-четвертых, ну, блин, добавьте хоть один полезный сервис в меню, хотя бы доступ к ютуб или какой-нибудь другой развлекательный сервис. Млин, живем в XXİ веке, а качество предоставления услуг всё еще на уровне каменного века.
Не доволен! Никакого уважения к клиентам! Самый плохой оператор!

16.01.2018 18:07
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Грязнули Таттелекома

Оценка:

Отзыв

Уважаемые сотрудники Таттелекома ! Убирайте за собой грязь из подъезда ! После своей работы , у щитка постоянно остаётся мусор !И приходят в ужасно грязной обуви ! Ещё раз увижу мусор , не поленюсь , соберу все в пакет и раскидаю у вас в офисе !!!!( елабуга )

14.01.2018 15:44
0
11 Комментировать (2)

Ответ администратора

15.01.2018 16:36
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Принят, оценка не засчитана

Не рекомедую

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Виснет несколько дней подряд,отключусь к ... матери.Друзья сразу отговаривали подключаться,не послушал дурак.

21.12.2017 09:40
0
11 Комментировать (2)

Ответ администратора

21.12.2017 12:07
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Худшие условия

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Не пользуюсь интернетом два года. Несколько раз заходила в офис расторгнуть договор, но то очередь такая, что говорят не занимать, все равно не успеете, то закрыто, то еще что... В итоге я благополучно забыла про этот интернет. Сменила уже две квартиры, поменяла фамилию. Наткнулась на роутер и вспомнила. Звоню, а у меня долг 5000. Это надо же... с неба капает. Это самый ужасный провайдер. Буду судиться.

20.12.2017 00:46
0
18 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

4g мобильный интернет, который вы предлагаете. Разве это норм 4g интернет, у которого передача данных 2.17?? А получение 1.77м/с. Не издевались бы уж.

07.12.2017 21:21
0
23 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Нереааально медленный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет включен вместе с ip телевидением, при включеннии телека тупит.
Подключен Тариф Звезда 2, и что, какая по-вашему скорость? Та-даааам, 6 мбит в секунду?а?а? 665 рублей? за шо? а самое страдально, что больше провайдеров нет, вот они и кладут большой болт на всех.
Быстрее бы SpaceX начал вводить свой интернет, хотя бы блин в Казань.

06.12.2017 21:44
0
20 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Бред

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Почему в московском районе LTE не работает? В остальных районах вроде бы все нормально,но как приезжаю в московский район все,ничего не работает исправте

30.11.2017 11:01
0
19 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Телевидение так себе

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Отзыв

Телевидение притормаживает, программа передач не соответствует написанному, показаному про интернет... Молчу.

26.11.2017 19:12
0
15 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.11.2017 16:09
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Жалоба и крик души

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отвратительная компания... Если есть выбор подключайте что - нибудь другое.... Везде работают только автоответчики....дозвониться невозможно... Специалисты по три дня не исправляют допущенные ошибки. Подключают соседям, на готовые кабеля. Действующие старые клиенты остаются полностью без связи

23.11.2017 10:19
0
19 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасные услуги!

Оценка:

Отзыв

Настолько отвратительную компанию надо ещё поискать! При подключении-всегда пожалуйста, придём, все сделаем, а вот чтобы отключиться-ехать приходится в офис не который удобен мне (их офисов по городу (Казань) много), а в определённые офисы, написать заявление, подаровитей пока все напьются чая, попасть к человеку, который направит тебя дальше, написать заявление у него, а потом попасть к юристу, если не ошибаюсь, их там не хватает, опять очередь! Работают они только с 8 до 17, следовательно это необходимо отпрашиваться с работы, чтобы отключить этот долбаный интернет! О профилактике не предупреждают, время ожидания часто долгое. Никогда и никому не посоветую ЭТК связь.
После отключения прошло 2,5 года, и висит какая-то задолжались! Откуда?! Ну не скоты ли?!!!

22.11.2017 16:28
0
17 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

плохой и дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

600 рублей за 2-3 mb это [ой!] грабёж,так горит [седалище] особенно ночью там скорости вообще нет....................

19.11.2017 00:41
0
21 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Очень маленькая скорость интернета почти нет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

У меня безпровадной интернет через модем вот уже как год скорость нулевая при обращении к оператору один ответ замерь скорость интернета а как ее замерить если даже в Яндекс зайти не могу особенно вечером. Летай самая худшая компания с кем приходилось иметь дело

10.11.2017 16:11
0
33 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Плохой и дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение

Отзыв

2-5 Мб/с для города это конечно ущербно,но нам бы для сельской местности такие скоростях!!!У нас скорость интернета доже 1 Мб/с не выходит.В день раз 100 роутер перезагружать приходиться.Вот и получается скорость самого дешёвого мобильного интернета в век цифровых технологий,по цене космических скоростей их тарифов.

25.10.2017 11:01
0
31 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Летай Таттелеком обманывает абонентов

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Подключили интернет проводной,постоянно слетает,невозможно работать,телевидение их перебивает каналы Рен ТВ, каналы дурацкие,мобильная сеть не ахти как ловит, роуминг огромный,выгоды никакой, говорят одно-на деле другое, продать и втюхать много и всё сразу- идея компании.Нажива.Хорошо обогащаться за счёт абонентов и сотрудников постоянными увеличениями тарифов.То 50 рублей приостановить интернет или Тв или телефон, то 80 рублей за каждое.И абоненту проще расторгнуть договор с ними, но...Надо куда-то идти,здесь никак,офис переехал и т.п.Футболят только так,а подключиться- обступят и начнут по очереди сладкое враньё сколько у них вышек, а какой интернет.Только не уточняют,что скорость то до 24 Мбит/сек.А в реальности даже и 15 Мбит/сек. нет.Тормоз- интернет их.А плакаты эти оранжевые с бородатым мужиком, с кулаками- маркетинг на нуле.Противные лжецы-сотрудники.Провайдер ходит как слепой ,только с палочкой, что-то много недоработок, сырой какой-то, но врать научился хорошо.Вот такой опыт.

19.10.2017 23:28
0
26 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Худший интернет, уровня третьего мира или времён третьего рейха!!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Живу на Даурской. Дом новый, поэтому провайдер один. ЛЕТАЙ... до этого пользовался услугами другого лидера, все было ОК. Таттелеком интернет отвратительный! Сам по себе выключается, а в 12 часов ночи каждый день, без объявления войны, начинают тех работы. Что делают, непонятно!! Предполагаю что воплощают в жизнь идеи по новому оттормаживанию своей и без того ничтожной сети!! Ребята из техподдержки молодцы конечно, всегда помогут. Но звонить им приходится по несколько раз на дню.

06.10.2017 00:38
0
36 Комментировать (1)

Ответ провайдера

12.10.2017 08:45
Добрый день!
Мы сожалеем, что у вас сложилось данное мнение о нашей компании.Рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг, описанием проблемы и контактный номер телефона для связи с Вами, либо Вы можете связаться с нами по WhatsApp
Принят, оценка засчитана

Отвратительнее интернета ещё не встречал

Оценка:

Отзыв

Оценка по 10-ти бальной максимум 1. Скорость 2-3 килобайта!!!! Роутер постоянно вылетает, полмесяца не работает! А деньги берут по полной!

19.09.2017 18:38
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Фу] !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

[Просто отвратительные люди]!!!!!!!!!!!!!!! [Опрокинули] на ровном месте сделку на 200000$ [некомпетентные] девочки и мальчики по телефону съедая деньги за межгород клокотали всякую [ересь]! Опасность не подключайтесь !!!!!!!!!! Гоните [в шею]... Этих [проходимцев]!!!!!!!!!!

01.09.2017 21:36
0
51 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Мы решаем когда у тебя работает интернет!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернетом пользуемся давно, но в последнее время стало слишком много проблем, то ИХ роутер который мы купили сломался, чинили 3 дня кстати, после того как мы поставили свой роутер нам его "настроили" и скорость интернета упала на дно, но это все цветочки по сравнению с тем что провайдер сам решает нужен тебе интернет или нет, произвольно отключает интернет (видимо ради забавы), не задумывайтесь даже о подключении этого интернета, нервы дороже!

29.08.2017 00:53
0
48 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Что-то нечисто

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Если претензий к скорости в основном нет, то по поводу махинаций со счетом накопилось. Без каких-либо оповещений сначала прибавили плату, с чем вроде как я смирилась. Потом начали постоянно звонить работники, видимо бывшие, и грубым тоном навязать какие-то новые тарифы и услуги. Но теперь я захожу в личный кабинет (раньше был доступ через "Предыдущую версию личного кабинета по услуге Интернет и Wi-Fi"; теперь она не работает - пришлось регистрировать новый кабинет, который открыл глаза) и вижу такую штуку, как "Мобильная телефония", там совершенно незнакомый мне номер. В истории операций видно, что кто-то пользуется данный номером - постоянно проходят платежи. Можно увидеть его баланс. С какой стати он подключен к моему лицевому счету от wi-fi? В общем, не нравилась мне сама идея подключения к Летай, Таттелеком с самого начала. У предыдущего оператора не было функции wifi на тот момент, поэтому перешли. Теперь уже сколько лет сидит на этой чепухе. Вечно какие-то закидоны, то со связью, то с "работниками".

06.08.2017 00:54
0
62 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

[фу]провайдер

Оценка:

Отзыв

В дербах ваще не ловит,[говорят] типа ремонт ,много абонентов,не справляетсясеть,вышка рядом прям,[ничего] не ловит,если так и будет,пошли они со своим трафиком,повелся блин.
Что хорошего у провайдера
[Овощ]
Что плохого
Конечно ниже,скорость 0.30 максимум в дербах

25.07.2017 21:46
0
43 Комментировать (1)

Ответ провайдера

26.07.2017 16:33
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг(город, улица, номер дома), результаты замера скорости и контактный номер телефона для связи с Вами. Информация будет передана специалистам для проверки
Домашний интернет