Как заблокировать номер МТС

Заблокировать номер МТС можно через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Это подходит, если телефон потерян, номер временно не нужен или вы хотите сохранить его на будущее. Если доступа к аккаунту нет, обратитесь в контакт-центр или салон МТС с паспортом.

В МТС временная блокировка называется услугой «Добровольная блокировка». Она работает как пауза: номер и остаток на счёте сохраняются, а тарификация приостанавливается.

Услуга подходит, если:

1. телефон потерян или украден и нужно закрыть доступ к номеру и привязанным сервисам;
2. вы временно не пользуетесь номером, например из-за переезда или командировки;
3. хотите сохранить номер, но пока не планируете им пользоваться.

Если номер больше не нужен совсем, одной блокировки SIM-карты недостаточно. Для полного отказа от номера нужно закрыть договор через контакт-центр или в салоне связи.

Чтобы заблокировать SIM-карту через личный кабинет или приложение:

1. Войдите в личный кабинет на сайте МТС или откройте приложение «Мой МТС».
2. Перейдите в настройки номера или раздел услуг.
3. Найдите услугу «Добровольная блокировка» и включите её.
4. Подтвердите действие кодом из СМС или в приложении, если система попросит об этом.
5. Проверьте статус номера и подключённых услуг после оформления.

Управлять услугами можно в приложении «Мой МТС» даже после блокировки номера, к которому они подключены.

Если телефон потерян, пароль забыт или войти в аккаунт не получается, позвоните в контактный центр МТС. Сообщите номер, который нужно заблокировать, и подготовьте паспортные данные, которые запросит сотрудник.

Ещё один способ — обратиться в ближайший салон МТС с паспортом.

Заблокировать номер по просьбе владельца может родственник или друг. Для этого в магазине или контактном центре понадобятся фамилия, имя и отчество владельца, а также его паспортные данные.

1. первые две недели услуга бесплатна, затем начисляется посуточная плата; точную сумму покажет личный кабинет при подключении;
2. блокировка включается в течение суток после обращения и действует до отключения, но не дольше двух лет;
3. если не планируете пользоваться номером и платить за него, оформите именно закрытие договора: одной блокировки SIM-карты недостаточно — с 15-го дня и в течение 24 месяцев может удерживаться плата и накапливаться долг;
4. после снятия блокировки тарификация возобновится на условиях, действующих в момент разблокировки, поэтому заранее проверьте актуальные параметры тарифа.

Если после блокировки вы решите сменить номер или оператора, тарифы мобильной связи можно сравнить на сайте 101 Интернет и оставить заявку на новое подключение.