Отзывы об интернет-провайдерах Читы

29.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Стабильная скорость

Интернет не работает вторые сутки! Специалисты объясняют это сбоем в программе, почему не могут специалисты устранить проблему за сутки!!!

Отзыв засчитан

713127

Татьяна

13.03.2023

4.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Постоянные проблемы с телевидением, либо отключается всё не пойми по какой причине, либо начинаешь включать перемотку или искать что посмотреть на данном канале, перелистывает сам по себе на другой канал, качество плохое не чисто кажет. 3 раза приходил специалист толку ноль. Уже пожалели что подключили Ростелеком. С первого дня как подключили, месяца нет как пользуемся и не можем добиться желаемого.

Отзыв засчитан

712790

Ростелеком

Представитель провайдера

13.03.2023

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов.
Все проверим и постараемся исправить.

104961

Инга

09.02.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Самый ужасный провайдер!!!!Сумма в месяц 550 р,но почему то платим два раза в месяц по 400р.Скорость ужасная.И вообще ТТК самое худшее!!!!Не рекомендую!!!

Отзыв засчитан

712109

Неизвестный гость

29.12.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Вызвал 28.12.22г мастера на починку кабеля. 29.12.22г должны были приехать до 17:00. Мастера так и не приехали. Ждём их уже сутки. Отправляю жалобу в роспотребнадзор.

Отзыв засчитан

711196

Ростелеком

Представитель провайдера

29.12.2022

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов.
Все проверим и постараемся исправить.

103487

Неизвестный гость

13.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Недолго я радовался интернету. МТС [отвратительная компания]. Рассказываю историю знакомства с провайдером МТС. 9 числа позвонил в [компанию] подключения интернета (я подключал [другого провайдера] через них 2 раза, на другие адреса в этом городе), с просьбой подключить [этого провайдера]. Они меня заверили в том, что на моем адресе нет [этого провайдера], что мол все входы заняты и т.д. Предложили подключить других провайдеров и самый выгодный из них был МТС (650₽ за 500 мегабит в секунду), ...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

710700

Администратор

Модератор отзывов

13.12.2022

Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг других регионов.

103076

Сергей

06.10.2022

Общая оценка

Телевидение

Монтажники

Оказывается МТС на высоте у нас в городе.Самая высокая оценка,целых 2.6 балла.Остальные ещё хуже.Это что так должно быть?Вы собираете деньги с интернетпользователей,обещаете оказывать услуги и не выполняете своих обещаний.Считаете это нормально?Хотя наверное не стоит задавать вопрос суперсверхстрессоустойчиваему администратору, ответ будет на уровне бота.Надо губернатору написать

Отзыв не засчитан

708978

Администратор

Модератор отзывов

06.10.2022

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

101778

Сергей

06.10.2022

Общая оценка

Телевидение

Монтажники

Интернет не интернет.Телевидением вообще не пользуюсь.Плата значительно увеличилась,скорость уменьшилась.Оператор сказал нужно вытыкнуть его из розетки а потом втыкнуть.А нафиг мне нужна эта розетка?Она уже скоро развалится от этих перевытыкиваний и самое главное что толку от этих манипуляций НЕТ.На экране колесо крутится безконечно, даже почту посмотреть невозможно.Вобщем интернет [ужасный],надо отказываться.

Отзыв не засчитан

708977

Администратор

Модератор отзывов

06.10.2022

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы пишете про работу интернета, а оцениваете работу телевидения, которым не пользуетесь. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

101777

Варвара

26.08.2022

7.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отвратительное качество интернета.3 месяца звоню , и все 3 месяца нет никакого улучшения.Внятной информации не получила.

Отзыв засчитан

708124

Администратор

Модератор отзывов

26.08.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

101220

Елена

22.07.2022

2.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Стабильная скорость

Самое ужасное отношение к абонентам.Работают одни [недобросовестные работники].Ремонт проводится неделями.Врут ,обманывают.Скорость интернета плохая.Телеаиденье "зависает".Перерасчеты делают с боем.В общем за наши же деньги ,нас .....ТТК и их работники полный отстой!!!!

Отзыв засчитан

707399

елена

17.07.2022

4.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Просто [ужасное] отношение. Интернет так себе.Ремонт проводится неделями.Перерасчеты нужно добиваться .Просто ужасное отношение к людям ,которые платят за качественные услуги.А услуги не соответствуют действительности.

Отзыв засчитан

707289

Неизвестный гость

17.07.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Просто катастрофа, дозвониться до оператора невозможно, операторы хамят, очень долгое ожидание. обращался по поводу разрывов интернета, сказали что идут работы до сентября, девушка это сказала таким тоном мол сидите и ждите, [нечего] возникать. Будем отключать

Отзыв засчитан

707288

Неизвестный гость

13.07.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Не выделяют техника для обслуживания видео наблюдения. После грозы, услуга прекратилась. Работают дистанционно из Барнаула. Предлагают платную услугу. Абонентская плата списывается ежедневно.

Отзыв засчитан

707204

Татьяна

04.07.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отвратительный стал интернет, грузит плохо! Вчера оставила заявку на сегодня, в итоге не приехал специалист не устранил проблему ... Не первый раз уже сталкиваюсь с подобными проблемами! Обязательно напишу жалобу.

Отзыв засчитан

707003

Неизвестный гость

12.03.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Мошенники! Обманщики! Управы на них нет! Выставили неустойку при отключении услуг в связи с переездом. и не 100 р и не 200 р, а больше 4000 р. Качество на 4: скорость так себе, цена приятная, тех.поддержка реагирует, но у того же [другой провайдер] как-то быстрее и качественнее все. Считаю, что обмвнули, так как при подключении ни один сотрудник не обмолвился о неустойке при отключении! Писала, жаловалась, ездила в офис, результата 0. угрожают, что будут арестовыввать мои счета через суд, ч...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

705263

Ксенич

17.01.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Хорошее качество интернета и телевидения, персонал доброжелательный, с пониманием относится к своим клиентам

Отзыв засчитан

704381

Михаил

23.11.2021

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

За месяц случилось две аварии, которые устранили в течении 2-х часов. В остальном же скорость высокая, спокойно смотрю фильмы онлайн в 4К. Раньше сидел на ТТК, но скорость на некоторых сайтах сильно проседала, а маршрутизация до европейских серверов вообще ужас. До ТТК у меня уже был ростелеком, но не оптика, была ужасная скорость загрузки(не скачки), а мне как монтажеру это важно, потому что постоянно передаю большие объёмы видеоматериала и чтобы загрузить видео примерно в 2гб ставил загруз...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

703362

Ростелеком

Представитель провайдера

23.11.2021

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами. ?

98516

Анастасия

19.11.2021

Общая оценка

Интернет

Стабильная скорость

Бесконечные сбои,попользоваться интернетом так и не получается,огромный минус,надоели,и судя по другим отзывам,тоже плохим,гичего не менятся в хорошую сторону

Отзыв засчитан

703276

Виталий

26.10.2021

4.7

Общая оценка

Интернет

Забота

Стабильная скорость

Не рекомендую провайдера! Более двух лет назад переподключился у них с одного тарифа, на другой, с тех пор 2-3 раза в месяц мне звонят и спрашивают почему я перестал пользоваться услугами ТТК, видимо по старому тарифу. Что сейчас я на другом тарифе у них-же видимо не знают. Объяснял им, писал письменную претензию, посылал, но ничего не действует!!! Хочу распрощаться с ними навсегда, но пока времени переподключиться у другого провайдера нет. Да и видимо звонить потом с этим-же вопросом будут в 2 ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

702601

Барак Б.

10.10.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Ростелеком ужасный провайдер, когда вы подключаете ростелеком как интернет вы купаетесь в [негативе]. Играть в игры с таким интернетом и с такой скоростью интернета невозможно, ибо ростелеком [вызывает негодование], извиняюсь за выражение. Каждый месяц у меня на районе аварии какие-то, почему я должен терпеть по двое суток ваши аварии? Не рекомендую ростелеком потому что все причины для этого я написал выше. Надеюсь вы обанкротитесь.

Отзыв засчитан

702310

Павел