Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
У меня частный дом и недавно по улице протащили линию ростелеком. Решил подключиться позвонил и мне обрисовали сумму за оборудование 6 т.р. И за подключение ( протянуть 10 м кабеля) 10 т.р. Спросил ..а если скорость будет не та или что то не так? Мне сказали ну откажитесь , на вопрос а деньги что я заплачу, сказали вернуть не удастся. Почитал тут отзывы и все стало понятно.компания полное расстройство. Раньше ими пользовался постоянно проблемы были и ушел.надоело..и сейчас заплати почти 20 т.р. А там как хочешь..мошенники .нужно опять накатать в мин связи на вас. Если уж берёте такие деньги так хоть бы качество свое наладили.я б ни одной звезды не поставил будь там возможность.
Хороший интернет, стабильный главное и скорость нормальная. Ставлю + тарифу игровой, так как играю в танчики и мне всякие ништяки падают с этого тарифа. Оборудование стоит свое. С тех. Поддержкой общалась редко, но всегда отвечали на мои вопросы быстро и грамотно. Рекомендую!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сам интернет без перебоев, скорость ниже заявленной, к телевидению вопросов нет. Но самовольное подключение услуг заставляют искать другого провайдера. Это можно даже обозвать мошенничеством. Из за этого не стал бы рекомендовать их.
Интернетом и тв пользуюсь редко, но вроде все в порядке. Проблем в работе оборудования не заметила при монтаже возникла не большая проблема. Пришлось ставить удлинитель. Рабочие выполнили свою работу хорошо. В целом все устраивает.
- Сергей16 октября 2019 г.
Реал у меня проблема с интернетом не могу подключиться на моршрутизаторе горит один светодиод в место шести устраните или я откажусь от ваших услуг
Это просто безобразие. Проводят изменение тарифа задним числом.у меня автоплатеж и каждый месяц он проводит проверку на наличие задолжности,так вот задолжность появилась в ноябре прошлого года,и сразу начиная с августа. Когда я пришла разбираться,они просто не поняли,что значит предоплата и первый мне указал на дверь если мне не нравится. Когда я пришла расторгать договор,то девочка вообще не знает арифметики и никак не могла сосчитать задолжность,она не могла понять,что значит пред.оплата. Я ушла от них 23 декабря ,оплатив по старому тарифу до 7 января следующего года и плюс разницу в тарифе за 3 месяца. Но они так и не поняли,что это они мне должны и до сих пор не оставили в покое,так вот еще один звонок и я подам на вас в суд и за изменение тарифа задним числом и угрозы. Может во всем ростелекоме найдется хоть один,кто посчитает,сколько вы остались мне должны
Лучшие тарифы Ростелеком в Астрахани
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 1000 ₽
Уже 2 недели у меня нет стабильного интернета с нормальной скоростью,все мои жалобы заканчиваются тем что приезжают ребята технари ,но проблема не в оборудовании и не в линии,а именно подачи мне скорости ,и не чего не меняется ,ждите в гости в офис буду устраивать вам шоу
Только тв. Пользовался данным провайдером год, за это время созрел отзыв! Тв - отличное! Функция управление просмотром есть на всех каналах, удобное меню, красивый функциональный пульт, приставку ни разу не перезагружал, тв очень порадовало. Internet - плохо! Скорость слабая, роутер постоянно перезагружал, хорошо работал интернет только ночью видеонаблюдение - необоснованно дорого, за китайские камеры...
Ростелеком слабый интернет. К телевидению вопросов нет, но скорость интернета слабая, посидеть через wi-fi не всегда удается. Интернет большой -
- Елена Чуркина4 апреля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Плохо. Самовольно втихую подключают дополнительные пакеты тв, потом нагло лгут что было предупреждение либо предложение, но мнение абонента не важно и в одностороннем порядке нарушают и условия договора и вешают доп. Услуги о которых можно узнать только потом, после начислений. Ужасная компания, сам там работал и знаю что там творится.
- Елена Чуркина30 декабря 2018 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь бывшим работником, а не клиентом Ростелекома. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
Ужасный провайдер, ужасное обслуживание !. Ужасный провайдер, ужасное обслуживание и ужасные цены, так как в районе больше провайдеров нет приходится пользоваться этим.заставляют выкупать ненужное оборудование и ставят перед фактом без соглашения, пыталась дозвониться оператору в итоге меня переключали куда только можно где ожидание составляло по 40 минут, в итоге подробно обьяснив что хочу оставить заявку на смену оборудования на меня накричала оператор что меня переключили не туда и с повышенным тоном переключила на другую линию где в итоге мой звонок просто отключили , и это при том что все разговоры у них записываются вроде как! Пользовалась всеми провайдерами в ближайшем городе, такие как ттк , мтс , билайн где ребята спокойно принимали заявку, приезжали ставили этот роутер и платила максимум 400-500 рублей за отличную скорость, тут мне заявили что мне необходимо выкупить роутер от их компании за 1890 рублей, а если я еще хочу сменить подключение то будет стоить 5800, куда уже можно обратиться чтобы эту компанию наконец таки закрыли или открыли судебное разбирательство по поводу жалоб миллионы клиентов!!!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Астрахани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Мы заплатили за подлючение+оборудование и т.д.в рассрочку.через 5 месяцев из-за ветра кабель порвался!А ремонтировать не хотят.И дегьги теперь не взять !а за оборудование и подключение выплачиваем ежемесячно.Ростелеком это обман и мошенники.очень недовольна.скорость хорошая ,но ремонта не дождешься!!!
Да,да обман и мошенники ростелеком повесили оборудование.ремонта не дождешься!
В общем 6.02.2020 года приехали ребята и подключили нас к долгожданному интернету. При подключении были сбои интернет вылетал каждые 15 минут. Два часа они пытались слинять ( в последствии мы узнали что эти ребята даже в ПАО «Ростелекоме» не работают) .Составили договор не правильно указав даже данные с паспорта хозяйки и [ушли] сказав что вам потом мастера настроят. В итоге постоянные сбои заставили нас обратиться к ним в поддержку 8800[...] ...дозвониться невозможно автоответчик. И после каждого 10 минутного прослушивания музыкального гудка нас сбрасывали. При чем поднимают трубку и бросают .. Проговорив все минуты таким образом решили собрать все оборудование и пойти им сдать и отказаться. Придя к ним в офис нам объяснили, что мы не можем отказаться от услуг ПАО «Ростелеком». Оказывается, что в договоре что мы подписали на неправильные данные проставлен тарифный план, который мы в глаза не видели. и вот в нем написано что в течении двух лет мы обязаны все вот это терпеть. Объяснили, что пришлют специалистов. Мы объяснили что у нас были ваши специалисты при подключении и не смогли ни чего сделать, на что нам сказали что пришлют лучших специалистов. и если и они не справятся то пришлют еще более лучших специалистов и так далее .. В итоге пришел спец пытался с 12 дня до 18:00 что то сделать поменяв три новых блока и ни чего не смог сделать, мы ему даже предложили остаться у нас ...и что самое смешное он сам так и не смог дозвониться до ПАО «Ростелекома». Мы вместе поржали. Через неделю пришел какой то еще спец через 10 минут все работало .. По истечении 5 дней все опять встало как было...В итоге пошли написали письмо претензию на имя ген директора ПАО Ростелеком О. С.В и толку абсолютно ни какого . А вот еще ..они говорят если вы типа не можете дозвониться типа есть личный кабинет...да его тоже заблокировали и посмотреть на типа тот тарифный план который мы при заключении договора в глаза не видели и также и в заблокированном личном кабинете тоже невозможно.
Я этот комментарий печатал 3 раза так как постоянные разрывы, потом пришлось напечатать все в верде и резко вставить в те моменты когда была связь...удачи вам всем в подключении к ПАО "Ростелеком"