Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Астрахани

Ростелеком - ужасный провайдер

Ростелеком и этой оценки не заслуживает , пользуюсь в силу того , что проживаю в частном секторе, но уже созрел для смены провайдера . Интернет отвратный высокий пинг потеря пакетов информации , маленькая скорость , постоянная потеря астраханского сервера , кидает то на зеленоград то вообще на северные сервера. Техподдержка нулевая , заявки не принимают . Отказали полностью в техподдержке. Доп.услуги подключают самовольно, отключить через личный кабинет не выходит..заявка отклонена ( без объясне...

Показать весь отзыв

Частный сектор

Одним из немногих, но заслуженных плюсов этого провайдера является то, что он единственный проводит домашний интернет в частный сектор, насколько мне известно. Поправьте, если я не прав

плохой проседает скорость

На момент подключения все было отлично, к сожалению со временем стал проседать интернет оплата за скорость не вяжется, ибо обещанных 100 мб. Не наблюдается более того скорость на отдачу ниже 1 мб. И выше не поднимается. Заключения пора менять провайдера к сожалению в частном секторе это тяжело сделать так как из представленных провайдеров есть только два и один из них ростелеком!

Скорости хватает в общм, но иногда проседает когда вообще все потребители в квартире подключаются к интернету. В техподдержку звонил 1 раз поменять роутер-мастера не прислали ,все сами сделали,пока оставили старый. Монтажники подключили быстро, дату не переносили. Картинка тв хорошая, мыла нет, иногда точнее, картинка не рассыпается.

ужас. постоянные проблемы.

Пять лет назад подключили ростелеком вот был интернет. Телевизор пахал и вайфай без задержек. Теперь почему то эта компания решила что можно сажать на одну линию не меренно абонентов не вкладывая в развитие сети. Постоянные сбои постоянные проблемы. Гребут абон плату лопатой не вкладывают в развитие . Надо переходить на другого оператора. Ростелеком и как в прочем и все россиянские операторы борзеют по тому как не пускают в россию иностранцев. Возможно конечно это не плохо отсутствие иностранных...

Показать весь отзыв

Хороший интернет но тех поддержка хромает

Пользуюсь с 15 года все было замечательно и цена устраивает и скорость но в конце 17 года с 29 декабря оставили без интернета практически на все новогодние праздники очень огорчило (глобальная авария).сегодня 8 марта 18 года и я опять с 6 числа сижу без интернета опять глобальный сбой когда сделают не говорят.складывается такое впечатление что специально делают аварии чтоб людей оставить без интернета на праздники.с женой решили что раз произойдет такая авария откажемся от этого провайдера.

Хорошее качество

Допустимое качество. Были сбои в работе (при том что я подключена к данному провайдеру уже 9 лет), но решалась все достаточно быстро и грамотно. Негатива нет к данному провайдеру. Радую бонусы от суммы оплаты за услуги связи

Хамство и вымогательство

Дозвониться невозможно! А куда получается - там хамят! Договор расторгают 2 месяца, а деньги излишне уплаченные вообще не возвращают. Кого не спросишь по телефону, везде один ответ - я не занимаюсь этим вопросом. А кто ж тогда занимается??? Концов не найти. Да еще хамки все поголовно! Не тратьте время и деньги! Работают они по предоплате, так что излишне уплаченные вперед деньги вы назад не дождетесь. Для нас и 6-8 тыс. Рублей излишне уплаченных - это деньги. Да и с какой стати и за какие заслуг...

Показать весь отзыв

Обман и мошенничество

По моеиу тут уже нужна прокуротура. Подключают к другим тарифным планам и не предупреждают, а когда сумма приличная,то выставляют задолжность. Обслуживающий персонал в оффисе,вообще говорить не хотят. Нужно уходить. Главное врут -мне позвонили и предложили другой тарифный план- я отказалась,-предложила им отключить интернет- сказали все нормально сидите на своем. А недавно пришла смс - задолжность.какая задолжность я спросила, у меня автоплатеж- а мы вас перевли на другой тарифный план.-вот отве...

Показать весь отзыв

Беспантовый интернет

Пользуюсь давно,операторы сидят хорошие, но вот программа все время обманывает, частенько приписывает сумму, об изменении стоимости т/п ни кто не предупреждает, на ней сижу только потому что боюсь что будет ещё хуже. Частые поломки, дисконекты, вообще если хотите себе изрядно потрепать нервы то подключайтесь, и ещё, скорость т/п не соответствует реальной скорости, а макс скорость которую можно из нее выжать 1мегабит, и все, в основном скорость держится на отметке 655 к/бит