В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Реал

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 55 Зачтенных отзывов 62, из них:
 
23
 
10
 
29
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасно, никому не советую

Оценка:
Интернет
Телевидение

Отзыв

Подключила интернет Реал в июле, качество ужасное, просто отвратительное, вечные разрывы, подвисания. Приходил мастер, сказал, проблемы на линии. Никому не советую

18.11.2017 10:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший и недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Подключился к данному провайдеру еще в далеком 2008 году. С тех пор постоянно им пользуюсь, доступные цены, хорошая техническая поддержка, Оптимальный выбор услуг и тарифов. Практически всегда отличное качество предоставляемых услуг. Хорошая система скидок за долгое сотрудничество с компанией. В общем рекомендую данного провайдера всем. Мне очень нравиться!

10.11.2017 11:26
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Начало знакомства не очень

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Здраствуйте,пользуюсь с марта 2017 года.Хочу сказать о моменте подключения:посоветовала мне подруга,дешевле можно пользоваться тв на 2 телевизора +инет за 413 руб.По факту приехали монтажники и оказалось,что в нашем подьезде нет кабельного,пришлось ставить приставку,при чем за которой надо было еще и ехать самим.Вследствии дешево мне это не обошлось.Короче на будущее операторам надо подробнее обьяснять что как,в случае непредвиденной ситуации при чем по вине провайдера,возить и оборудование.А так конечно проблемы с тв были недели 2-3,говорили,что проблема с вышестоящим провайдером.Можно было и компенсировать эту проблему.и почему канал cartoon network не работает?

06.11.2017 22:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Мне нравится.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь интернет от Реал довольно давно.Были попытки сменить провайдера, но все равно возвращался. Со временем компания исправляет свои недостатки, вот только техподдержка как хромала так и хромает.Недавно переехали на новое место жительства и встал вопрос к какому интернету подключиться. Взвесив все за и против самым вогодным предложением оказался интернет от Реал. Пользуюсь, все нравиться.

04.11.2017 12:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ниче так интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Хороший интернет, редко отваливается. Пинг в играх хороший, без лагов. ТВ по смарт тв четко показывает.
СТП так себе! Скидки так бывают иногда и призы какие то дарят. Доволен кароч.

03.11.2017 14:38
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет для частного дома

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Единственный провайдер,который согласился подключить интернет в частный сектор по нашему адресу.Скачиваю торрент файлы,скорость отличная,держится стабильно.Акции в РЕАЛ радуют.

03.11.2017 14:10
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

дорогой и некачественный интернет но альтернативы нет

Оценка:
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

подключил совсем недавно интернет реал за 900р ...все было относительно неплохо пока дней пять назад не начались разрывы узлов передаче в поддержке обьяснили ремонтными работами... ,блин ребят платя такие деньги хотелось бы адекватных услуг номер счета 63531

25.10.2017 09:12
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер цена/качество

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Уже лет девять пользуюсь инетом от компании реал, все нравится, проблем практически не возникало,а если и возникало то почти сразу же всё решались.
В тех. поддержке всегда отвечали и помогали, по каким либо вопросам не обращался.
Радует много акций, можно урвать и подешевле, только нужно за ними следить)

12.10.2017 13:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер цена/качество

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Уже лет пять пользуюсь инетом от компании реал, все нравится, проблем практически не возникало,а если и возникало то почти сразу же всё решались.
В тех. поддержке всегда отвечали и помогали, по каким либо вопросам не обращался.
Радует много акций, можно урвать и подешевле, только нужно за ними следить)

04.10.2017 11:08
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

18.10.2017 07:35
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады что вы с нами)!
Принят, оценка засчитана

Ужасно

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Подключил интернет Реал в начале года., качество ужасное, вечные разрывы. На вопрос сделать перерасчёт ничего не сделали. Шарашкина совковая контора. Никому не советую

31.08.2017 20:06
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

12.09.2017 12:50
Добрый день. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Принят, оценка засчитана

стабильность - реал

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользуюсь интернетом почти 10 лет, сначала на одном адресе, потом переехал и подключил на другой адрес Реал и ещё ни разу не возникло проблем ни в дождь ни в снег. Всегда отвечают на все вопросы и устраивают акции для потребителей своих услуг. Мне всё нравится! Спасибо компании Реал

25.08.2017 14:00
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

28.08.2017 12:11
Большое Спасибо, за верность и добрые слова)). Стараемся быть лучшими для наших любимых абонентов!
Принят, оценка засчитана

Нагадили конкретно

Оценка:

Отзыв

Отвратительное утро! Поехала сегодня в компанию реал отключать интернет. Написали заявление. Сдали оборудование. Эти [люди], мило улыбаясь все приняли и говорят. Платите неустойку 2500 поскольку вы не обслуживались год. Я говорю отдайте заявление, я передумала отключать. Они не отдают. Говорят, не хотите платить, мы передаем дело в суд. Конечно сами виноваты, плохо читали договор. Но консультант та ещё... , могла бы и предупредить по человечески, что, да как... В общем предупреждаю всех, не ведитесь на милые улыбки консультантов и читайте договор... Меня кстати эти девушки довели до обморока... Видимо по хорошему вопрос с клиентами они решать не умеют...
Что хорошего у провайдера
Все вежливые
Что плохого
Скорость ниже заявленной, при отказе от услуг хамят, постоянные поломки на линии и частые отключения

16.06.2017 10:53
0
4 Комментировать (1)

Ответ провайдера

29.06.2017 14:36
Данная ситуация с вами была решена в тот же день. Вы продолжили пользоваться интернетом, заявление Вам вернули.
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы соединения!

Оценка:

Отзыв

пользуемся чуть более полугода....все бы ничего,НО постоянно у них какие то поломки или еще что в этом роде. в неделю пару раз ни интернет ни тв не работают!!! ремонт они могут делать по пол дня!! их вай фай приставка тоже работает с перебоями...очень жаль,стыдно им должно быть!
Что хорошего у провайдера
хорошая скорость
Что плохого
иногда попадаешь на операторов,у которых нет желания говорить и вздыхают прям в трубку телефона,мол надоели уже звонить!

04.06.2017 10:54
0
3 Комментировать (1)

Ответ провайдера

29.06.2017 14:22
Пожалуйста сообщите номер лицевого счета для разрешения ситуации.
Принят, оценка засчитана

Не понимаю, откуда столько негативных отзывов.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже около 5 лет. Живу в центре города. Скорость всегда хорошая.
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость, хорошая цена, вежливая техподдержка, сбои бывают крайне редко.
Что плохого

31.05.2017 01:15
0
4 Комментировать (1)

Ответ провайдера

29.06.2017 12:46
Большое спасибо за ваш отзыв и поддержку! Очень рады что вы с нами))!!!
Принят, оценка засчитана

25 лет связи с браком

Оценка:

Отзыв

Ущербно-дефективная контора возомнившая себя компанией провайдером
Скорость в лучшем случае 50% от заявленной. То у них обрыв, то отключка. Если в городе дождь- это отдельная песня(обычно жалостливая)-можно сразу переходить на Йотовский свисток.
Если у вас есть лишние деньги, время и Вы постигли Дзен- то можете подключаться.
Что хорошего у провайдера
+100500 все плюсы кончились
Что плохого
Контора "Рога и копыта"

15.05.2017 23:34
0
8 Комментировать (1)

Ответ провайдера

25.05.2017 10:54
Добрый день. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Ни в коем случае не подключайте это [вещество].Кроме того ,что скорость намного ниже заявленной ,так постоянные тормоза и разрывы сети .Тех . поддержка совсем шевелиться не хочет .За 6 лет пользования этим [веществом] настрадался ужасно .Почему был подключен ?Да потому ,что бы единственный интернет в нашем доме.
Что хорошего у провайдера
Скидоны за выслугу лет xD
Что плохого

09.05.2017 19:05
0
3 Комментировать (1)

Ответ провайдера

25.05.2017 10:54
Добрый день. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Принят, оценка засчитана

в 2017 без нормального инета

Оценка:

Отзыв

пользуюсь Реалом года два. и с самого начала вечно отваливается инет, иногда по нескольку раз в день. если день без разрыва - уже спасибо. скорость отличная , но такое качество за 900 рублей - не пойдет. а если в городе дождь - можно весь день без коннекта провести.
Что хорошего у провайдера
скорость , тех. поддержка
Что плохого
постоянные разрывы , цена не соответствует качеству

17.04.2017 23:07
0
3 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

«Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Не так давно переехали в новую квартиру, подключили там Реал по акции в 25%, всё устраивает. Поключили быстро и без вопросов) Скорость хорошая, часто играю в онлайн-игры, не провисает. В тех. поддержку ещё не звонили.

Что хорошего у провайдера
Что хорошего у провайдера:
Скорость, качество услуг, много акций)

Что плохого
минусов пока не выявили

28.03.2017 11:47
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

04.04.2017 16:23
Огромное спасибо что выбрали нас! Стараемся быть лучшими для наших любимых Абонентов))))!
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер (я не с Реала!!!!)

Оценка:

Отзыв

тариф частный дом, 3 месяца полет отличный
в тех поддержку обращался 1 раз, помогли сразу (сбилось подключение в моем 10летнем модеме)

справедливости ради скажу, что переходил с ростелекома адсл который был также хорош, но оптику в дома не проводил
Вот так вот мне везет с операторами!
Что хорошего у провайдера
адекватная техподдержка (с ростелекомом небо и земля)
стабильная скорость
хороший пинг
Что плохого
были небольшие проблемы с подключением на зарубежные ресурсы в новогодние праздники (но тут не реала проблема скорее всего)
бывает потеря сигнала сек на 5-10 1-2 раза в день в основном на выходных (не критично)

30.01.2017 14:52
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянное падение скорости и разрывы

Оценка:

Отзыв

Проживаем в частном доме. Год уже прошел как поставили РЕАЛ. К сожалению, других операторов нет в данном месте. Стабильно скорость держится минут 15-20, но затем на 5 минут пропадает. Проверяли скорость и напрямую к компу через провод, то же самое. Приезжали уже раза 2, пытались чинить, но ничего не изменилось. В итоге, летом накрылась распределительная коробка (та что общая на несколько домов). Приехали, поменяли и опять скорость скачет и пропадает сигнал. Крайне недоволен!
Что хорошего у провайдера
-Хорошая и вежливая тех.поддержка

Что плохого
-Скорось ниже заявленной
-Плохое качество сигнала
-Ничего служба поддержки не исправляет по сути
-За 900 рублей это неприемлемое качество

24.01.2017 10:23
0
2 Комментировать (1)
Домашний интернет