Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Архангельске

Отвратительное отношение к устранению повреждения!

Отключается интернет,гаснут лампы на роутере,включаются сами,такое же было осенью 2017 года,все ремонтники начиная от диспетчера,местного монтера,районныхинженероввалили все на проблемы моего оборудования.в итоге повреждение оказалось на их оборудовании!!!ушло на устранение около месяца!!!!!!!сейчас всё по новой происходит,причем кормят завтраками,вернее временем прихода монтера уже второй день,все от диспетчера на номере 8 800....,до консультанта в интернете до районных ремонтников!!!два дня не...

Показать весь отзыв

Денис Михайлович

Отвратительное обслуживание и сервис

Не подключайтесь к ростелекому ни зас что, тк у них отвратительное отношение к абонентам, ни каким образом не реагируют на подключение после рассторжения договоро больше никогда не подключают, так что не связывайтесь с ними, теперь в суд на них буду подавать!

Маленькая скорость интернета. ТВ больше не показывает.

По началу всё было хорошо. Не так давно стала пропадать скорость у интернета. Тв вообще перестало показывать. Только при отмотке назад. Обратился в тех. Поддержку. После проверки моей линии сказали.что при появлении новых абонентов линия не справляется. Предложили перейти на другой тарифный тарифный план. С меньшей скоростью. Хотя у меня скорость интернета 8м/с. Куда меньше? Почему абонент должен страдать если провайдер при подключении не учел что линия старая. Dsl.

Интернет работает нормально. Взяли в аренду роутер - работает тоже хорошо. Мастера молодцы - быстро все подключили, чисто и аккуратно. За все это время ни разу не приходилось обращаться в техническую поддержку.

Ростелеком ворует деньги у своих абонентов

В прошлом месяце, в 20-тых числах пришло письмо на e-mail с сообщением о том, что у меня долг по платежам за прошедший месяц и мне начислено пени в размере 1/3 от суммы платежа за месяц (интернет+tv). И это за то, что заплатил на 10 дней позже чем положено, но в требуемом месяце! Оказывается, ростелеком самолично принял решение, что абонент уплачивает оператору неустойку в размере 1 % стоимости неоплаченных услуг за каждый день просрочки. В этом месяце в счёте на оплату заметил, что подключили п...

Показать весь отзыв

Кусок отходов жизнедеятельности

Что делать когда у человека нету мозга? Правильно, обмазаться чем-нибудь максимально вонючим, сделать себе бейдж интернет провайдер, назвать себя ростелекомом и пойти спать на помойку. Это все что нужно знать про ростелеком. Постоянные просадки скорости интернета, периодическое пропадание того же интернета. Оборудование для управления тв воняет похлеще общественного туалета. Между нажатием кнопки на пульте и откликом оборудования проходит от 2 до 10 минут. Если давать оценку данному провайдеру, ...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы

Плохой провайдер вежливые скорость ниже заявленной, в техподдержку дозваниваешься трудом

Спам

Люди, не давайте им номер своего телефона! Иначе будут звонить несколько раз в неделю с предложениями повысить скорость, подключить телевидение и т. П. Пожаловался в поддержку, пообещали исключить номер из базы, но звонки продолжаются, причем с разных номеров. Придется переходить к конкурентам. Интернет неплохой спам!

Ростелеком - ужасный провайдер

Пинг до москвы 300+. Заявленная скорость 4мб/сек, на деле обычно гораздо меньше. Бороться бесполезно, у них вечно найдутся отговорки. Альтернатив провайдеру нету =(

Ростелеком - плохой провайдер

Соединение может держаться сутки без обрыва, а может валиться каждые несколько минут в течение нескольких суток.