Домашний интернет от провайдера Телевокс в Амурской области
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Телевокс по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Телевокс рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Телевокс можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет Телевокс?
Срок подключения услуги домашний интернет от Телевокс зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Телевокс есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Телевокс привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Телевокс.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Телевокс?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Телевокс, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Телевокс.
Что делать, если интернет Телевокс не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Интернет работал отлично, без нареканий. Роутер установили б/у ( указано в договоре), проработал до вечера и начались бесконечные отключения тв (отсутствует сигнал). Техподдержка по телефону никак не помогала, неоднократно пытались вызвать мастера на дом для определения неполадки, не удавалось. Милая девушка в офисе сказала такая связь, что делать . Наконец, после 4 месяцев мучений мастер определил, что роутер неисправен, проверив дополнительно на другом телевизоре. Поставили новый ( работал отлично) , через два дня заменили его на наш старый, сказав что он исправен. Проработал 5 минут. В конечном итоге, когда мы отказались от услуг ( в этот же день) обвинили в поломке нас и пригрозили судом. Откровенное мошенничество. Ни в коем случае не подписывайте договор с б/у оборудованием.!
Топ провайдеров в Амурской области
