Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Есть жгучее желание оставить отзыв об этой «замечательной» [компании]. В сельскую местность нужен был инет в частный дом, на тот момент не знал, что есть варианты, считал, что такую услугу может оказать только Ростелеком. Нужен был только интернет, без дополнительных «услуг», о чём я неоднократно и сообщал менеджерам при общении на горячей линии. Но те «уговорили» на тариф с камерой наблюдения, уверяя, что так будет «гораздо выгоднее», чем прочие тарифы. То, что мне эту камеру продают, да ещё и за 13 т.р., как потом увидел в договоре, никто не говорил ни слова. Договор, кстати, на момент подключения мне на руки не дали — «назовите цифры из СМС, это будет считаться подписанием договора». В их мобильном приложении копии договора тоже не было, прислали на почту только после моих настойчивых требований. Кстати, камера эта даже на маркетплейсах (аналог) стоит 3–4 т.р., как потом выяснил. У производителя, думаю, вообще берут за смешные деньги. Когда обнаружил такое наглое враньё, подавал претензии неоднократно и требовал расторгнуть договор. От них — отписки и требования платить. Затем пришла копия исполнительной надписи нотариуса, где была сумма уже 17 т.р. и «услуги» нотариуса 1,5 р. Пробовал обжаловать в краевом суде — бесполезно, оставили без изменения. А к приставам пришла бумага уже на 35 т.р. от того же самого нотариуса. По итогу эта [компания] делает неплохие деньги, покупая за копейки китайские камеры и «впаривая» их наивным людям. Верить нельзя вообще никому и всегда, с кем бы ни договаривался, читать договор на бумаге. Считаю, что это самые настоящие [незаконные действия], поставленное на поток в масштабах страны. Это моё мнение.
Обещанный платеж стоит 50 руб.? Вы серьёзно? 10% от тарифа за 5 дней? Верх крохоборства.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень прекрасная сеть Интернета Ростелеком, все всегда работает без каких-либо проблем, пользуйтесь на здоровье, и спасибо ребятам в техподдержке, советую!
все очень даже устраивает, спасибо большое
Все устраивает, довольна их работой
Лучшие тарифы Ростелеком в Алтайском крае
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Отвратительно, не, интернет нормальный, а вот сотрудники, техподдержка, монтажники — отвратительно, обратились с заявкой на переезд в одном и том же населенном пункте на другую улицу, и уже больше недели ждём, а ответ один — с вами свяжутся, но когда, если уже неделя пролетела, а деньги ведь оплачены! В общем, никому не советую пользоваться провайдером Ростелеком, лучше какой любой другой, а этот совсем [плохой]
Подала заявку на подключение камеры уличной, ждем уже три недели, два раза назначали дату, но так никто и не явился, просто ужас. Подам в суд на эту компанию. С работы отпрашивалась, ждали специалиста, уверяли прям сегодня, что подъедет, ожидайте, на бесплатной линии, но никто не явился. В суд, в Роспотребнадзор пойду.
3 день сидим без интернета, звоним на горячую линию, заявку принимают, отправляют мастера на определенное время, мастер не приезжает, какое-то ужасное отношение к потребителям Время ожидание оператора 15 минут было, так никого и не дождались
- Дмитрий10 августа 2024 г.
Здравствуйте, Алина. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Интернет от Ростелеком в Бийске работает хорошо и обеспечивает стабильное соединение. Скорость удовлетворяет всем моим требованиям, и в этом плане я полностью довольна. Однако возникали проблемы с менеджерами, которые могли бы быть более отзывчивыми и профессиональными. Надеюсь, что эти вопросы будут решены в будущем, так как сам интернет действительно хороший. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2642822.
- Дмитрий1 августа 2024 г.
Диана, спасибо, что помогаете нам стать лучше! У нас доступно несколько каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете. Наши специалисты всегда готовы помочь. Приносим извинения, что ранее доставили неудобства.
Более суток не было интернета, велись "ремонтные работы" по устранению аварии. Интернет появился, но в данный момент работает с перебоями и в любой важный момент может отключиться. Бот отвечает, что ведутся тех. работы, и обозначает срок устранения неполадок на сутки вперёд. Связаться напрямую возможности у них нет.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Алтайском крае открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Сергей. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.